Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Bonterra Case Management (formerly Apricot) était plus facile à utiliser. Cependant, ils ont estimé que Casebook était plus facile à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Enfin, les évaluateurs ont trouvé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
The ability to create external portals for our clients. Having them complete their paperwork and save it directly to their folders is a time saver.
We are a small nonprofit and used Apricot for several years. It’s effective, but expensive for what you get. We had a minor billing dispute which we had a hard time resolving. We did not renew our contract and Apricot kept billing us. Next thing we had...
L'équipe a été facile à travailler avec et ajoute constamment de nouvelles choses, cherchant des retours d'utilisateurs pour améliorer leur produit. La mise en œuvre de ce système va rationaliser nos processus avec les familles d'accueil potentielles et...
La création de profil client prend trop de temps car elle nécessite trop d'étapes, comme taper plusieurs fois le nom d'un client. La séparation du dossier d'un client et de son autre profil (qui contient le résumé, l'identité, etc.) est simplement peu...
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