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Comparer BettermodeetGainsight Customer Communities 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (63.1% des avis)
Marché intermédiaire (63.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Aucun tarif disponible
Bettermode
Note
(107)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (63.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Gainsight Customer Communities
Note
(225)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.4% des avis)
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Bettermode vs Gainsight Customer Communities
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Bettermode plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Bettermode dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Bettermode répond mieux aux besoins de leur entreprise que Gainsight Customer Communities.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Bettermode est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Bettermode à Gainsight Customer Communities.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bettermode
Free
Gratuit
Idéal pour les amateurs et les particuliers ou pour ceux qui débutent
- Domaine Bettermode.io
- Badge Bettermode
- Personnalisation sans code
Gainsight Customer Communities
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Bettermode
Essai gratuit disponible
Gainsight Customer Communities
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
62
8.3
174
Facilité d’utilisation
9.2
63
8.7
177
Facilité d’installation
9.2
58
8.4
133
Facilité d’administration
9.3
60
8.7
137
Qualité du service client
9.2
60
8.8
162
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
58
9.0
138
Orientation du produit (% positif)
10.0
55
8.7
165
Fonctionnalités
Plateformes de questions-réponsesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.7
172
Pas assez de données
Options de compte
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
Outils de questions-réponses
8.8
16
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Glisser-déposer constructeur d'applicationsMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contrôle des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement sans codeMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception de l’interface utilisateur
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contrôle des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Édition
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Développement communautaire
9.0
31
6.8
52
8.0
28
7.0
56
7.0
15
7.5
27
8.8
12
7.2
24
8.5
13
7.4
23
7.8
13
7.7
22
Amélioration communautaire
7.2
13
8.4
28
5.9
13
6.6
25
6.7
12
6.6
21
7.1
12
6.4
22
Analyse de la clientèle
8.1
28
7.6
62
9.0
39
8.1
81
7.5
36
7.1
80
7.9
26
7.2
58
Gestion de la communauté
8.5
37
8.3
69
8.6
37
8.1
75
8.1
13
8.2
23
Analytique communautaire
8.6
13
7.6
23
7.1
14
7.5
23
6.5
14
7.2
23
7.9
14
8.3
25
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BettermodeetGainsight Customer Communities est catégorisé comme Gestion de communauté en ligne
Catégories uniques
Bettermode est catégorisé comme Plateformes de questions-réponsesetGlisser-déposer constructeur d'applicationsetPlateformes de développement sans code
Gainsight Customer Communities n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bettermode
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Gainsight Customer Communities
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
13.6%
Technologies et services d’information
10.7%
Marketing et publicité
6.8%
Santé, bien-être et forme physique
6.8%
Formation professionnelle & Coaching
5.8%
Autre
56.3%
Logiciels informatiques
38.8%
Technologies et services d’information
19.2%
Télécommunications
9.4%
Sécurité informatique et réseau
3.6%
internet
2.7%
Autre
26.3%
Avis les plus utiles
Bettermode
Avis favorable le plus utile
David A.
Utilisateur vérifié à Education Management
Nous avons créé un groupe Tribe en ligne et il est rapidement devenu une communauté. Nos clients et employés peuvent se connecter facilement et cela a renforcé notre organisation grâce à cela. Beaucoup de nos membres de la communauté ne sont pas sur...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Management Consulting
Not having an app or further developing functionality. The instant message feature is useless. The slow response time for customer service requests is painful.
Gainsight Customer Communities
Avis favorable le plus utile
Tomás A.
Utilisateur vérifié à Telecommunications
Plateforme : - est pensée mobile en premier - vous pouvez configurer vous-même de nombreuses options - le backoffice est intuitif - feuille de route claire pour les améliorations Support : - très transparent avec vous - alertes automatiques...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Computer Software
Insided is exceptionally behind on some core functionality that would help us drive outcomes through the community. For example, being able to email community members to get them re-engaged. I also wish that it provided more ways to drive acts of customer...
David A.
Utilisateur vérifié à Education Management
Nous avons créé un groupe Tribe en ligne et il est rapidement devenu une communauté. Nos clients et employés peuvent se connecter facilement et cela a renforcé notre organisation grâce à cela. Beaucoup de nos membres de la communauté ne sont pas sur...
Tomás A.
Utilisateur vérifié à Telecommunications
Plateforme : - est pensée mobile en premier - vous pouvez configurer vous-même de nombreuses options - le backoffice est intuitif - feuille de route claire pour les améliorations Support : - très transparent avec vous - alertes automatiques...
Utilisateur vérifié à Management Consulting
Not having an app or further developing functionality. The instant message feature is useless. The slow response time for customer service requests is painful.
Utilisateur vérifié à Computer Software
Insided is exceptionally behind on some core functionality that would help us drive outcomes through the community. For example, being able to email community members to get them re-engaged. I also wish that it provided more ways to drive acts of customer...
Meilleures alternatives
Discussions
Bettermode n'a aucune discussion avec des réponses
Can an Insided community (especially with your community powered knowledge base) exist as a bolt on, alongside an online help centre, or for real success, does a company need to commit to the community as the online resource for customer support?
2 commentaires
DP
Oui, nous avons une communauté de questions-réponses réussie comme cas d'utilisation principal/initial ainsi que le support Zendesk et un programme robuste...Lire la suite
What is a community platform?
1 commentaire
JW
Un espace en ligne pour héberger une communauté d'utilisateurs autour d'un objectif commun, créant la possibilité pour les utilisateurs de se connecter, de...Lire la suite
What does inSided Online Community Platform do?
1 commentaire
RB
Plateforme pour héberger une communauté en ligne - y compris des forums, des événements, des mises à jour et des demandes de fonctionnalités.Lire la suite
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