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Comparer Avaya Experience PlatformetCINNOX 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (52.6% des avis)
Petite entreprise (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$15.00 3 licences/month/billed annually
Avaya Experience Platform
Note
(181)4.1 sur 5
Segments de marché
Entreprise (52.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Avaya Experience PlatformCINNOX
Note
(34)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$15.00 3 licences/month/billed annually
Parcourir tous les plans tarifaires 2Avaya Experience Platform vs CINNOX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé CINNOX plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec CINNOX dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Avaya Experience Platform répond mieux aux besoins de leur entreprise que CINNOX.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CINNOX est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CINNOX à Avaya Experience Platform.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Avaya Experience Platform
Aucun tarif disponibleCINNOX
Digital Commerce
$15.00
3 licences/month/billed annually
Votre trafic en ligne en revenus croissants
- Communications unifiées : chat en direct, appel web, conférence et appel vidéo
- Facebook Messenger, e-mail
- Partage d'écran, partage de fichiers
Essai gratuit
Avaya Experience Platform
Aucune information sur l'essai disponibleCINNOX
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
132
8.3
30
Facilité d’utilisation
8.4
131
8.6
30
Facilité d’installation
7.5
34
8.8
17
Facilité d’administration
7.8
33
8.8
17
Qualité du service client
8.2
118
8.8
30
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.9
32
9.0
17
Orientation du produit (% positif)
7.1
129
7.5
28
Fonctionnalités
Canaux
9.3
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.1
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.2
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.6
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
34
Pas assez de données disponibles
8.9
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
8.9
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
7.9
5
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
6
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
8.7
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
8.6
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.6
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Avaya Experience PlatformetCINNOX est catégorisé comme Centre de contact
Catégories uniques
Avaya Experience Platform est catégorisé comme Centre de contact effectifetAnalyse de la paroleetService client en libre-service
CINNOX est catégorisé comme Support conversationneletChat en direct
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Avaya Experience Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CINNOX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Télécommunications
14.5%
Technologies et services d’information
10.5%
Services aux consommateurs
10.5%
Assurance
9.9%
Hôpital et soins de santé
4.6%
Autre
50.0%
Services financiers
17.6%
Pharmaceuticals
8.8%
Logiciels informatiques
8.8%
Immobilier
5.9%
Technologies et services d’information
5.9%
Autre
52.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Avaya Experience Platform n'a aucune discussion avec des réponses
Is there any chance Whatsapp and
3 commentaires
C
Intégration de WhatsApp Business :
Vidéo : https://youtu.be/u9N_963p8P8
Blog : https://www.maaiiconnect.com/blog/whatsapp-business-essential-for-growth/ ...Lire la suite
Forfait Essentiel - Puis-je obtenir un essai gratuit ?
1 commentaire
C
Nous avons quelque chose d'encore mieux, le plan maaiiconnect Essentials est gratuit. C'est la meilleure façon d'essayer le service.Lire la suite
Forfait Essentiel - Puis-je intégrer le widget maaiiconnect sur plus d'un site web ou domaine ?
1 commentaire
C
maaiiconnect prend en charge plusieurs sites web et domaines.Lire la suite
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