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AskNicely
AskNicely
Note
(993)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.7% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 2
SatisMeter
SatisMeter
Note
(39)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.6% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
$49.00 300 responses Par mois
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Produits en vedette

AskNicely vs SatisMeter

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SatisMeter plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec AskNicely dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que AskNicely répond mieux aux besoins de leur entreprise que SatisMeter.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que AskNicely est l'option préférée.
  • Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, AskNicely et SatisMeter ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AskNicely
PLATFORM
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SatisMeter
Startup
$49.00
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Essai gratuit
AskNicely
Aucune information sur l'essai disponible
SatisMeter
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
838
9.0
28
Facilité d’utilisation
9.4
852
9.7
29
Facilité d’installation
9.2
545
9.6
19
Facilité d’administration
9.3
545
9.6
19
Qualité du service client
9.4
754
9.3
25
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
538
9.2
19
Orientation du produit (% positif)
9.1
838
9.1
26
Fonctionnalités
9.0
1,077
Pas assez de données
Analytics
9.7
178
Pas assez de données disponibles
9.6
152
Pas assez de données disponibles
9.3
137
Pas assez de données disponibles
8.6
126
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.9
135
Pas assez de données disponibles
8.5
115
Pas assez de données disponibles
8.6
117
Pas assez de données disponibles
8.8
117
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
67
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
7.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AskNicely
AskNicely
SatisMeter
SatisMeter
AskNicelyetSatisMeter ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
AskNicely
AskNicely est catégorisé comme Gestion de l'expérience
SatisMeter
SatisMeter est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AskNicely
AskNicely
Petite entreprise(50 employés ou moins)
43.8%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
47.7%
Entreprise(> 1000 employés)
8.5%
SatisMeter
SatisMeter
Petite entreprise(50 employés ou moins)
68.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
31.4%
Entreprise(> 1000 employés)
0%
Industrie des évaluateurs
AskNicely
AskNicely
Logiciels informatiques
12.8%
Technologies et services d’information
8.9%
internet
5.6%
Santé, bien-être et forme physique
4.9%
Marketing et publicité
4.4%
Autre
63.4%
SatisMeter
SatisMeter
Logiciels informatiques
37.1%
internet
14.3%
Technologies et services d’information
11.4%
Services aux consommateurs
5.7%
Édition
2.9%
Autre
28.6%
Avis les plus utiles
AskNicely
AskNicely
Avis favorable le plus utile
Scott R.
SR
Scott R.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services

Nous apprécions la capacité de collecter des sentiments/retours directement dans l'application. Pour une entreprise SaaS comme la nôtre dans le domaine de la sécurité, cela est inestimable et a doublé nos taux de réponse.

Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifié à Logistics and Supply Chain

The inability/extra steps required to customize the workflow like sending an email before an NPS survey. This has to lead to us uploading and various CSV files with is time-intensive. They offer chat support but we have found that it is often under-staffed...

SatisMeter
SatisMeter
Avis favorable le plus utile
George M.
GM
George M.
Utilisateur vérifié à E-Learning

C'est un outil simple qui fait son travail. Prix bas. Au cours des derniers mois, il a ajouté plusieurs intégrations utiles avec d'autres plateformes et évolue constamment (bien que lentement).

Avis critique le plus utile
Zina A.
ZA
Zina A.
Utilisateur vérifié à Computer Software

manque d'options pour créer différents types d'enquêtes et de canaux de retour d'information. Le modal pop-up est trop grand et très intrusif. L'extraction des données est pénible car chaque enquête doit être exportée dans un fichier CVS séparément. ...

Meilleures alternatives
AskNicely
AskNicely Alternatives
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Ajouter Qualtrics Customer Experience
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience
Ajouter Medallia Customer Experience
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Ajouter Gainsight Customer Success
SatisMeter
SatisMeter Alternatives
Nicereply
Nicereply
Ajouter Nicereply
Swell
Swell
Ajouter Swell
Delighted
Delighted
Ajouter Delighted
HubSpot Service Hub
Service Hub
Ajouter HubSpot Service Hub
Discussions
AskNicely
Discussions AskNicely
Can you support different languages?
1 commentaire
Madeline A.
MA
Puisque vous saisissez les questions et les réponses, il devrait prendre en charge différentes langues.Lire la suite
Can I customise the survey?
1 commentaire
MS
Vous configurez votre enquête avec la question de votre choix, et ensuite ils peuvent avoir des réponses qui approfondissent en fonction de leur réponse....Lire la suite
How do I have the case owner in Salesforce connected with the owner of the AskNicely survey response
1 commentaire
Steve W.
SW
Bonjour Alex - C'est une question de quels champs ou objets associés au cas vous voudriez envoyer. Nous pouvons joindre une réponse à un cas dans Salesforce...Lire la suite
SatisMeter
Discussions SatisMeter
Monty la Mangouste pleure
SatisMeter n'a aucune discussion avec des réponses