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Comparer AskNicelyetQualtrics Customer Experience 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.7% des avis)
Entreprise (52.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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AskNicely
Note
(993)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 2Qualtrics Customer Experience
Note
(548)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (52.2% des avis)
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Parcourir tous les plans tarifaires 4Produits en vedette
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AskNicely vs Qualtrics Customer Experience
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé AskNicely plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec AskNicely dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que AskNicely répond mieux aux besoins de leur entreprise que Qualtrics Customer Experience.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que AskNicely est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de AskNicely à Qualtrics Customer Experience.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AskNicely
PLATFORM
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Par an
Tout ce dont vous avez besoin pour un programme d'expérience client de classe mondiale
- Enquêtes par e-mail et web illimitées
- Tableaux de bord pour bureau, télévision intelligente et mobile
- Aperçus de coaching
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
Nous contacter
Meilleur pour l'expérience client et les responsables de centres de contact qui souhaitent fidéliser et vendre plus de produits aux clients.
- Analytique du centre de contact
- Gestion de la qualité et conformité (module complémentaire)
- Productivité des agents en temps réel (module complémentaire)
Essai gratuit
AskNicely
Aucune information sur l'essai disponibleQualtrics Customer Experience
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.3
838
8.8
421
Facilité d’utilisation
9.4
852
8.5
422
Facilité d’installation
9.2
545
7.7
244
Facilité d’administration
9.3
545
7.9
241
Qualité du service client
9.4
754
8.5
398
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
538
8.5
233
Orientation du produit (% positif)
9.1
838
8.5
400
Fonctionnalités
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
285
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
9.2
36
Pas assez de données disponibles
8.9
35
Pas assez de données disponibles
8.4
37
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.4
38
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données disponibles
8.8
34
Performance
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Pas assez de données disponibles
9.3
34
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analytics
9.7
178
9.1
108
9.6
152
8.8
106
9.3
137
8.7
103
8.6
126
7.6
59
Personnalisation
8.9
135
8.4
92
8.5
115
8.4
99
8.6
117
8.6
93
8.8
117
8.4
90
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
947
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.4
88
Pas assez de données disponibles
8.6
95
Pas assez de données disponibles
8.5
110
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.4
97
Pas assez de données disponibles
8.5
98
Pas assez de données disponibles
8.7
98
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.4
90
Pas assez de données disponibles
9.2
112
Pas assez de données disponibles
8.5
78
Pas assez de données disponibles
8.8
81
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Rétention proactive des clientsMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
348
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.5
43
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
8.9
44
Prédictions
Pas assez de données disponibles
9.0
43
Pas assez de données disponibles
8.7
44
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
43
Pas assez de données disponibles
9.0
44
Pas assez de données disponibles
8.8
44
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
207
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
8.7
22
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Insight
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
8.7
24
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AskNicelyetQualtrics Customer Experience est catégorisé comme Gestion de l'expérience
Catégories uniques
AskNicely n'a aucune catégorie unique
Qualtrics Customer Experience est catégorisé comme Analyse des commentairesetMarché Genesys AppFoundryetSAP StoreetCentre d'assurance qualité des centres de contactetRétention proactive des clientsetService client social
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AskNicely
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Qualtrics Customer Experience
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
12.8%
Technologies et services d’information
8.9%
internet
5.6%
Santé, bien-être et forme physique
4.9%
Marketing et publicité
4.4%
Autre
63.4%
Technologies et services d’information
13.6%
enseignement
9.3%
Gestion de l’éducation
7.0%
Logiciels informatiques
5.7%
Services financiers
4.9%
Autre
59.5%
Avis les plus utiles
AskNicely
Avis favorable le plus utile
Scott R.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Nous apprécions la capacité de collecter des sentiments/retours directement dans l'application. Pour une entreprise SaaS comme la nôtre dans le domaine de la sécurité, cela est inestimable et a doublé nos taux de réponse.
Avis critique le plus utile
𝙴𝚞𝚗𝚒𝚌𝚎 .
Utilisateur vérifié à Computer Software
Il ne prend pas les propriétés de l'entreprise de HUBSPOT, permet également d'adapter les flux de travail à vos besoins, par exemple envoyer jusqu'à trois rappels aux clients pour laisser un sondage sur G2. Très décevant.
Qualtrics Customer Experience
Avis favorable le plus utile
Mark S.
Utilisateur vérifié à Financial Services
Ce que nous aimons le plus à propos de Qualtrics CX, c'est la fonctionnalité, une fois connecté et en fonctionnement, les tableaux de bord sont incroyables. Nous avons trouvé l'analyse de texte incroyablement perspicace, au point que nous y mettons plus...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Computer Software
Because the platform works fundamentally differently than most survey platforms, you will create unexpected data integrity challenges for yourself right out of the gate if you are not aware of the platforms' peculiarities. Sales deliberately over-simplifies...
Scott R.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Nous apprécions la capacité de collecter des sentiments/retours directement dans l'application. Pour une entreprise SaaS comme la nôtre dans le domaine de la sécurité, cela est inestimable et a doublé nos taux de réponse.
Mark S.
Utilisateur vérifié à Financial Services
Ce que nous aimons le plus à propos de Qualtrics CX, c'est la fonctionnalité, une fois connecté et en fonctionnement, les tableaux de bord sont incroyables. Nous avons trouvé l'analyse de texte incroyablement perspicace, au point que nous y mettons plus...
𝙴𝚞𝚗𝚒𝚌𝚎 .
Utilisateur vérifié à Computer Software
Il ne prend pas les propriétés de l'entreprise de HUBSPOT, permet également d'adapter les flux de travail à vos besoins, par exemple envoyer jusqu'à trois rappels aux clients pour laisser un sondage sur G2. Très décevant.
Utilisateur vérifié à Computer Software
Because the platform works fundamentally differently than most survey platforms, you will create unexpected data integrity challenges for yourself right out of the gate if you are not aware of the platforms' peculiarities. Sales deliberately over-simplifies...
Meilleures alternatives
Discussions
Can you support different languages?
1 commentaire
MA
Puisque vous saisissez les questions et les réponses, il devrait prendre en charge différentes langues.Lire la suite
Can I customise the survey?
1 commentaire
MS
Vous configurez votre enquête avec la question de votre choix, et ensuite ils peuvent avoir des réponses qui approfondissent en fonction de leur réponse....Lire la suite
Does AskNicely integrate with JIRA?
1 commentaire
SG
Salut Drew ! Je m'appelle Stephanie et je suis analyste de recherche G2 dans le marketing et la publicité. Excellente question — il semble que cette...Lire la suite
How do other school districts use the platform? We are always looking for ways to improve our use.
3 commentaires
SW
D'accord avecLire la suite
What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?
1 commentaire
AB
Formation Java à Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurLire la suite
Is qualtrics a CRM?
1 commentaire
RK
Pas exactement. Bien qu'il puisse être intégré à de nombreux CRM, Qualtrics est un outil d'enquête et aide à collecter des données et à fournir des retours....Lire la suite
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