Les agences de recrutement aident à faciliter les placements professionnels dans divers secteurs et supervisent l'emploi des candidats pour garantir un accord réussi. Les agents de recrutement collectent des informations auprès des entreprises qui embauchent et organisent les postes disponibles dans des tableaux d'offres d'emploi et d'autres bases de données. Souvent, les chercheurs d'emploi répondront à des questionnaires ou passeront un entretien avec un représentant afin de déterminer leurs compétences, objectifs de carrière et toute autre information pertinente. Ils seront ensuite jumelés à des offres appropriées dans les entreprises enregistrées auprès du prestataire de services. En cas de correspondance d'emploi, le service facilitera l'échange de CV et d'autres documents de candidature, permettant aux entreprises de présélectionner les candidats et de les contacter si elles décident de poursuivre un entretien ou toute autre étape vers l'emploi.
De nombreuses agences de recrutement maintiendront un contact constant avec les chercheurs d'emploi et les organisations qui embauchent, envoyant des mises à jour pertinentes ou recueillant des commentaires après les placements professionnels. Certaines entreprises de recrutement se concentrent sur un ou plusieurs secteurs spécifiques, tandis que d'autres n'ont aucune restriction sur les offres d'emploi qu'elles peuvent héberger. Les administrateurs des entreprises de recrutement utilisent souvent des logiciels de recrutement pour aider à organiser, mettre à jour et maintenir les bases de données des emplois disponibles, des candidats et des entreprises enregistrées.