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Bonjour Leland, - Il y a une fonctionnalité qui vous aide à suivre vos e-mails, c'est la fonctionnalité de suivi ! - Vous pouvez suivre votre e-mail, ce qui signifie que chaque fois que vous envoyez un e-mail, vous êtes notifié lorsque le destinataire l'a ouvert ou a téléchargé le fichier joint. C'est en fait une fonctionnalité incroyablement efficace que vous ne devez pas négliger.

Salut Leland - en plus de ce que les autres ont déjà partagé, j'ai utilisé Mixmax en travaillant dans le Customer Success dans deux organisations SAAS différentes. J'adore ce produit et non, je ne travaille pas pour eux ! Une autre fonctionnalité formidable qui s'est vraiment avérée être un atout est la capacité d'entrer les "Améliorations" comme les questions oui/non, les boutons d'appel à l'action, et les questions à choix multiples. J'attire l'attention sur cette fonctionnalité parce qu'une de mes entreprises a réalisé plusieurs tests A/B où d'un côté nous avons utilisé les différentes améliorations (rendant "plus facile" pour le répondant de répondre à ce qui était nécessaire de leur part) et de l'autre côté, nous nous attendions à ce que le destinataire réponde typiquement, au fil de discussion. Nous avons constaté (dans chaque test que nous avons fait) que les destinataires étaient presque toujours DEUX FOIS plus susceptibles de répondre s'ils n'avaient qu'à cliquer sur un bouton dans l'email contre appuyer sur répondre et simplement taper même quelque chose d'aussi simple que "oui" en réponse. J'espère que cela aide :)

Il y a une nouvelle fonctionnalité appelée "Side Chat" où vous pouvez discuter en privé d'un e-mail avec les collègues de votre choix sans utiliser cci ou transférer, ce qui ajoute des e-mails supplémentaires à la chaîne.

Peut dépendre de la quantité de données synchronisées, mais nous avons synchronisé des milliers de nos enregistrements de transactions en environ 10 minutes. Ils limitent les synchronisations initiales à 90 jours de données, donc vous devrez travailler avec eux sur une période plus longue. Si vous utilisez Salesforce, au moins, je sais que la synchronisation s'exécute toutes les minutes environ pour vérifier les changements. Cela rend les actualisations futures très rapides.