Meilleurs Logiciel de gestion des retours
Le logiciel de gestion des retours, parfois appelé logistique inverse, est une solution qui aide à gérer le processus de retour pour les détaillants, les vendeurs en ligne, les fabricants et les entreprises de logistique tierces (3PL). Cela inclut la communication avec les clients via des portails ou des plateformes en libre-service pour gérer les options d'expédition, le suivi, l'inventaire, les remboursements et crédits, les remplacements, et imprimer des étiquettes d'expédition prépayées. Certaines solutions de gestion des retours permettent aux entreprises de personnaliser les portails de retour avec une image de marque personnalisée ou de s'intégrer directement au site Web d'un détaillant.
De nombreuses politiques de retour sont indulgentes, ce qui entraîne une quantité significative de retours. Cela entraîne des coûts et des défis accrus pour les détaillants, les vendeurs et les fabricants. Le logiciel de gestion des retours aide à contenir et organiser ces problèmes en réduisant le temps de traitement des retours, en maximisant la récupération de valeur, en minimisant les coûts de traitement des retours et en simplifiant le processus de remboursement. Les entreprises utilisent ce logiciel pour maintenir la satisfaction des clients en définissant des règles et politiques de retour, en fournissant des délais de retour, et en offrant certains retours à être approuvés automatiquement.
Le logiciel de gestion des retours s'intègre couramment avec le logiciel de gestion d'entrepôt, le logiciel de gestion des commandes, le logiciel de comptabilité, le logiciel de gestion des stocks, ou le logiciel de commerce électronique.
Pour être inclus dans la catégorie Gestion des Retours, un produit doit :
Créer et gérer des politiques de retour pour différentes catégories de produits Fournir des flux de travail pour créer, confirmer ou annuler des retours Coordonner les remboursements, crédits ou remplacements de produits S'intégrer avec le commerce électronique ou des plateformes connexes Suivre les articles retournés depuis le ramassage jusqu'à la livraison Analyser la valeur des retours et leur impact sur les revenusAperçu des meilleurs Logiciel de gestion des retours
G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
G2RL offre une solution complète de logistique inverse qui combine l'analyse et les opérations pour aider les entreprises à maximiser la récupération nette sur chaque retour.
- 100% Marché intermédiaire
12 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
LateShipment.com est la seule plateforme d'excellence après-achat basée sur le cloud au monde, conçue pour les expéditeurs de colis de détail de toutes tailles afin de créer des expériences de livrais
- 100% Petite entreprise
729 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
C'est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) puissant qui est encore amélioré avec les plugins ReadyShipper et ReadyReturns pour créer une solution de commerce électronique tout-en-un.
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
ReturnZap alimente des fonctionnalités avancées de retour et d'échange pour les marchands Shopify. Des centaines de vendeurs Shopify utilisent ReturnZap pour simplifier et rationaliser leur processus
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Revers.io est la solution leader en gestion des retours en Europe. Fondée en 2009 sous le nom de SAV Group, l'entreprise lance la plateforme Revers.io en 2018 pour répondre aux nouveaux défis du comme
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Nous simplifions la gestion des expéditions et des commandes pour plus de 50 000 entreprises. Avec Shipmondo, vous pouvez dépasser les attentes des clients grâce à notre processus de paiement pour la
- 100% Petite entreprise
5 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
12,551 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
12,551 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
12,551 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Vos produits retournés et vos surstocks vous causent-ils beaucoup de tracas ? Avec le logiciel de recommerce You Grade de BuyBay, vous pouvez recevoir et évaluer efficacement les produits retournés e
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Delivery Solutions a été le pionnier du marché avec le premier service d'agrégation de fournisseurs le jour même. À mesure que le marché évoluait, nous avons également évolué, élargissant nos capacité
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Nous avons entrepris avec une vision audacieuse — réinventer la gestion de la chaîne d'approvisionnement d'entreprise. Nous avons construit à partir de zéro une suite de chaîne d'approvisionnement d'e
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Frate est une plateforme automatisée de retours et d'échanges qui se concentre sur la réduction des retours envoyés aux magasins/entrepôts. Des marques comme Schutz, Felina, Peace Collective, Alexand
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Établi en 2001, GFS est l'un des plus grands fournisseurs de services et solutions de livraison mondiale flexibles et abordables. En termes simples, nous pouvons nous occuper de toutes vos livraisons
480 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Co-fondée en 2008 par le PDG Sender Shamiss, goTRG est un pionnier dans la gestion des retours et la logistique inverse, fournissant des solutions innovantes de SaaS pour les retours, de chaîne d'appr
