Meilleurs Logiciel de gestion des retours
Le logiciel de gestion des retours, parfois appelé logistique inverse, est une solution qui aide à gérer le processus de retour pour les détaillants, les vendeurs en ligne, les fabricants et les entreprises de logistique tierces (3PL). Cela inclut la communication avec les clients via des portails ou des plateformes en libre-service pour gérer les options d'expédition, le suivi, l'inventaire, les remboursements et crédits, les remplacements, et imprimer des étiquettes d'expédition prépayées. Certaines solutions de gestion des retours permettent aux entreprises de personnaliser les portails de retour avec une image de marque personnalisée ou de s'intégrer directement au site Web d'un détaillant.
De nombreuses politiques de retour sont indulgentes, ce qui entraîne une quantité significative de retours. Cela entraîne des coûts et des défis accrus pour les détaillants, les vendeurs et les fabricants. Le logiciel de gestion des retours aide à contenir et organiser ces problèmes en réduisant le temps de traitement des retours, en maximisant la récupération de valeur, en minimisant les coûts de traitement des retours et en simplifiant le processus de remboursement. Les entreprises utilisent ce logiciel pour maintenir la satisfaction des clients en définissant des règles et politiques de retour, en fournissant des délais de retour, et en offrant certains retours à être approuvés automatiquement.
Le logiciel de gestion des retours s'intègre couramment avec le logiciel de gestion d'entrepôt, le logiciel de gestion des commandes, le logiciel de comptabilité, le logiciel de gestion des stocks, ou le logiciel de commerce électronique.
Pour être inclus dans la catégorie Gestion des Retours, un produit doit :
Créer et gérer des politiques de retour pour différentes catégories de produits Fournir des flux de travail pour créer, confirmer ou annuler des retours Coordonner les remboursements, crédits ou remplacements de produits S'intégrer avec le commerce électronique ou des plateformes connexes Suivre les articles retournés depuis le ramassage jusqu'à la livraison Analyser la valeur des retours et leur impact sur les revenusAperçu des meilleurs Logiciel de gestion des retours
G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
yayloh est une plateforme de gestion des retours pour les détaillants en ligne yayloh a été fondée dans le but de résoudre le plus grand problème du parcours d'achat en ligne, tant pour les clients q
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Metapack aide les détaillants en ligne et les marques les plus prospères du monde à offrir des expériences de livraison simples mais puissantes. Nos solutions de gestion de livraison sont soutenues pa
- 71% Entreprise
- 14% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
ReturnBear est une plateforme de retours e-commerce de bout en bout pour des remboursements vérifiés en une seule journée. Les marques e-commerce ambitieuses se tournent vers ReturnBear lorsqu'elles
- 100% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Return Prime s'intègre parfaitement à votre boutique Shopify pour permettre à vos clients de demander un retour/échange par eux-mêmes.
- 100% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Construisez la fidélité parmi vos clients en offrant une expérience de retour unique.
- 50% Marché intermédiaire
- 50% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Saara Returns Reduction améliore non seulement l'expérience de retour des clients, mais augmente également les revenus en fournissant des options d'échange intelligentes dans un flux de travail entièr
- 50% Marché intermédiaire
- 50% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
- 67% Entreprise
- 33% Petite entreprise
437 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Webinterpret permet aux détaillants en ligne et aux vendeurs de marketplace sur eBay et Amazon de s'étendre instantanément à l'échelle mondiale et d'augmenter leurs ventes en ligne.
- 64% Petite entreprise
- 27% Entreprise
629 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
12Return est la solution leader basée sur le cloud pour la gestion des retours de produits dans une économie centrée sur le client et circulaire. La plateforme 12Return rationalise l'afflux de retours
- 100% Marché intermédiaire
323 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Le monde a besoin de chaînes d'approvisionnement qui peuvent s'adapter rapidement - Cela signifie qu'elles sont intégrées, axées sur les données, réactives et résilientes. 7bridges vous donne la capa
- Pharmaceuticals
- 67% Marché intermédiaire
- 33% Entreprise
344 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Continuum est la première plateforme de gestion des retours B2B conçue pour les organisations de distribution et de fabrication. La logistique inverse multipartite rend le traitement des retours B2B u
- 100% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Deck Commerce est le principal système de gestion des commandes (OMS) pour les détaillants directs aux consommateurs. Nous aidons les détaillants omnicanaux à automatiser les flux de travail et à rati
- 50% Entreprise
- 50% Petite entreprise
342 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
ESW rend le commerce électronique mondial puissant et simple. Nous offrons aux marques les plus appréciées au monde des solutions qui réduisent la complexité transfrontalière et créent des moments imp
- 75% Marché intermédiaire
- 25% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
FlavorCloud est le plus grand réseau de transporteurs transfrontaliers. Nous nous intégrons facilement à n'importe quel panier d'achat ou pouvons être utilisés pour expédier rapidement des stocks à vo
- Retail
- 83% Petite entreprise
- 17% Marché intermédiaire
196 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Flybuy est une plateforme de Radius Networks qui aide les restaurants et les détaillants à générer des clients réguliers en mettant en œuvre un système complet, clé en main, basé sur la localisation,
- 100% Entreprise
