Les gouvernements locaux utilisent des logiciels de travaux publics pour gérer les bâtiments, les espaces et les services publics, ainsi que les actifs et les infrastructures publics. Les logiciels de travaux publics aident les gouvernements locaux à maintenir la sécurité des bâtiments et des infrastructures locaux pour les citoyens. Ils peuvent également aider à améliorer le développement communautaire en gérant des projets d'infrastructure importants. Les solutions de travaux publics peuvent réduire les coûts opérationnels en optimisant l'allocation des actifs et du personnel.
Bien que les fonctionnalités de gestion des actifs de base soient généralement incluses, l'intégration avec CMMS, EAM, ou la gestion des installations est également proposée pour des besoins complexes. Pour gérer les communications avec les citoyens, les logiciels de travaux publics s'intègrent souvent avec CRM, le service client, ou des solutions de centre d'appels.
Pour être inclus dans la catégorie des Travaux Publics, un produit doit :
Suivre les actifs, les bâtiments, les espaces et les infrastructures dont le gouvernement local est responsable
Fournir des fonctionnalités de gestion des actifs et des installations de base pour la maintenance, les réparations ou les installations
Inclure des fonctionnalités de gestion de projet pour optimiser l'utilisation des ressources et suivre les jalons
Offrir des fonctionnalités de base ou une intégration pour le back-office telles que
la comptabilité, la gestion des clients, ou
les ressources humaines
Assurer la conformité avec les réglementations locales et nationales en matière de sécurité, de sûreté, de confidentialité et de protection de l'environnement
Collaborer avec les fournisseurs, les prestataires et les entrepreneurs de manière transparente et efficace
Gérer les données pour les actifs ou les projets, et fournir des tableaux de bord pour surveiller les opérations et leur efficacité
