Ressources Logiciel d'analyse de produits

ArticlesetTermes du glossaireetDiscussionsetRapports pour approfondir vos connaissances sur Logiciel d'analyse de produits

Les pages de ressources sont conçues pour vous donner une vue d'ensemble des informations que nous avons sur des catégories spécifiques. Vous trouverez articles de nos expertsetdéfinitions de fonctionnalitésetdiscussions d'utilisateurs comme vousetrapports basés sur des données sectorielles.

Contenus

Articles Logiciel d'analyse de produits

G2 Launches New Attribute for Its Heatmap Tools Category

In this growing competitive digital world, where companies compete for user attention and time, tracking website traffic is essential for businesses to collect the necessary data to understand how visitors interact with their websites. Capturing how potential customers navigate a website has been an integral part of heatmap tools. These tools are important for usability testing to optimize websites and engage visitors.

par Alanna Iwuh

Termes du glossaire Logiciel d'analyse de produits

User Segmentation

User segmentation is the action of separating different users into specific groups, or segments, based on common characteristics.

par Victoria Blackwell

Product Critique

A product critique is a detailed evaluation of a product’s usability and design. Learn what’s involved, why to conduct one, and the best practices.

par Kelly Fiorini

Click-through Rate

Click-through rate measures the percentage of users who see a call to action button and click on it. Learn how you can improve a site's click-through rate.

par Holly Landis

In-app Notifications

In-app notifications are messages that pop up when opening an application. They increase app usage, retention, and lifetime value. Discover how.

par Sagar Joshi

Discussions Logiciel d'analyse de produits

Question sur : mParticle

May you have created some tutorials for beginners?

When I started using indicative, I needed a lot of help to understand all the features, I didn't find many tutorials, like explanatory videos in a more lay language. it would be really cool if you did them.

Salut José, merci d'avoir posé votre question. Vous pouvez trouver certains de nos contenus liés aux tutoriels en explorant notre démonstration de produit depuis la page d'accueil de notre site web (https://www.indicative.com/), ainsi qu'en visitant notre documentation d'assistance (https://support.indicative.com/hc/en-us) qui détaille chaque outil et fonctionnalité que nous proposons. Si vous cherchiez autre chose ou avez des idées sur de nouveaux contenus que vous aimeriez voir - n'hésitez pas à nous le faire savoir en accédant à la fonction de chat en bas à droite de notre site web. J'espère que cela vous aide !

Répondu : Tara McQuaide sur March 10, 2021

Votre réponse

Question sur : Keen.io

Skeezy billing practices?

I was testing out Keen on a hobby project a couple of years ago and it was pretty neat. Easy to get up and running with nice charts and metrics. Fast-forward a few years, and Keen decides to change their billing to a usage tier based system. I got the mail about it. I checked my usage and I was quite a bit under the 50,000 free events per month, so no sweat. Then I start receiving $150/mo bills from them for my measly 2500 events monthly. Being busy I didn't catch this right away, and now have been charged 3 months at this rate. Once I caught the issue, I wrote to them, expecting to get an easy refund for mistaken charges, but no. They basically pulled a "well in our TOS it says..." on me, claiming that I had been notified by email about the pricing change. I had been notified, but nothing lead me to believe I would start receiving $150/mo bills from them. Now I'm a week into this pain in the ass, and no progress on getting a refund. Is my few hundred dollars really that important to you Keen? Seems like a pretty poor way to build a business if you ask me.

J'ai eu une expérience similaire, malheureusement. Je n'ai finalement jamais obtenu de remboursement, mais on m'a donné une fenêtre pour migrer mes données et annuler mon compte sans encourir de frais supplémentaires après avoir clairement indiqué qu'il n'y avait pas de voie à suivre pour continuer à utiliser leur service. À mon avis, leur modèle de tarification a toujours fait partie de leur service, mais selon eux, le service est le logiciel lui-même indépendamment du prix... d'où les allers-retours sur les CGU. J'ai finalement estimé que la résolution que j'ai obtenue était aussi bonne que je pouvais l'espérer, mais c'était une expérience très frustrante, surtout à cause de la façon dont les communications ont été gérées autour de ces divers schémas de tarification avec "acceptation implicite" de centaines de dollars par mois en nouveaux frais. Ce n'est pas une bonne image.

Répondu : Ryan Szrama sur June 16, 2020

Votre réponse

Question sur : Pendo

Which integrations does Pendo support?

Integrations

Bonjour ! Je m'appelle Stephanie et je suis analyste de recherche en marketing et publicité chez G2. Merci d'avoir posé cette question. En novembre 2019, Pendo est capable de s'intégrer à une variété d'outils différents qui peuvent faire partie de la pile technologique d'un utilisateur, y compris des logiciels de données comme Domo, Slack et Salesforce ; des chats en direct comme Drift et Intercom ; des outils de produit tels que Confluence et Fullstory ; des solutions de retour d'utilisateur comme Truthlab, Unbird et UserVoice ; ainsi qu'un certain nombre de bases de connaissances. Pendo répertorie toutes leurs intégrations sur leur site web ici : https://www.pendo.io/integrations. Merci encore pour votre question, et j'espère que cela vous aide. -Stephanie

Répondu : Stephanie Graham sur November 1, 2019

Je suis désolé, mais je ne peux pas traduire le contenu d'un lien web. Si vous avez un texte spécifique que vous souhaitez que je traduise, n'hésitez pas à le partager ici.