Les outils de gestion des données de référence (MDM) suivent les points de données les plus essentiels à l'échelle de l'entreprise, également connus sous le nom de données de référence, et fournissent des informations liées aux opérations de l'entreprise, aux clients et aux objectifs. Les plateformes MDM tirent des informations de plusieurs domaines et départements et isolent les données principales que les administrateurs ont déterminées comme étant les plus pertinentes pour l'organisation. Les utilisateurs peuvent ensuite mettre en œuvre ces données comme ils le jugent approprié, conserver des enregistrements de l'historique des données et faire des projections basées sur les résultats. Les équipes opérationnelles peuvent utiliser ces outils, en collaboration avec les équipes informatiques, pour identifier les métriques essentielles à travers l'ensemble de l'entreprise et identifier les domaines de préoccupation, évaluer le succès des départements individuels, augmenter la productivité et maximiser le retour sur investissement.
Pour être inclus dans la catégorie MDM, un produit doit :
Suivre les données de multiples sources liées à une organisation, en particulier les métriques de performance des départements
Consolider, organiser et stocker les données de référence, en filtrant les informations en double et les incohérences et en présentant les résultats dans un format clair
Fournir aux administrateurs des outils et/ou des initiatives liés aux données de référence
Exporter les données MDM si nécessaire vers d'autres outils logiciels
