Le logiciel de gestion des données de compte gère les données des prospects tout au long du processus de marketing basé sur les comptes (ABM) afin que les équipes de vente et de marketing aient une conscience continue des comptes cibles. Pour maximiser une stratégie ABM, les vendeurs doivent savoir où se trouve un prospect dans le pipeline et la probabilité qu'un prospect devienne un client. Les systèmes de gestion des données de compte servent à documenter et à communiquer toutes les informations pertinentes sur les comptes entre les équipes de vente et de marketing. Ce logiciel est déployé dans les départements de marketing et de vente pour maximiser l'efficacité des efforts de marketing et faciliter la communication entre les deux organisations.
Le logiciel de gestion des données de compte est couramment mis en œuvre avec d'autres logiciels ABM tels que l'intelligence des comptes marketing, la publicité basée sur les comptes, ou les outils de données d'intention d'achat. Certains systèmes ont une fonctionnalité plus large qui s'applique aux autres catégories ABM. De nombreux outils de gestion des données de compte s'intègrent aux systèmes CRM et aux logiciels d'automatisation du marketing afin qu'une stratégie ABM puisse fonctionner harmonieusement avec d'autres initiatives de vente et de marketing.
Pour être inclus dans la catégorie de gestion des données de compte, un produit doit :
Stocker les données de compte à un niveau plus granulaire que les informations de contact, par exemple : l'industrie du compte ou le segment du compte
S'intégrer avec des outils qui trouvent des données cibles à partir de sources externes ou avoir la capacité de le faire lui-même
Faciliter la communication entre les ventes et le marketing concernant les comptes au sein du système
Suivre les comptes dans le système en affichant des métriques relatives au processus ABM
