Best Software for 2025 is now live!
|| products.size

Meilleur Agents d'IA pour les petites entreprises

Matthew Miller
MM
Recherché et rédigé par Matthew Miller

Les produits classés dans la catégorie globale Agents d'IA sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des petites entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les petites entreprises Agents d'IA afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie petites entreprises Agents d'IA.

En plus de répondre aux critères d'inclusion dans la catégorie Agents d'IA, pour être inclus dans la catégorie petites entreprises Agents d'IA, un produit doit avoir au moins 10 avis laissés par un évaluateur d'une petite entreprise.

G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.

1 filtre appliqué
Effacer tout

22 annonces dans la catégorie petites entreprises Agents d'IA disponibles

(3,324)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
2nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Agents d'IA
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Intercom
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$39.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Intercom est la seule plateforme de service client complète axée sur l'IA, améliorant l'expérience client, augmentant l'efficacité opérationnelle et s'adaptant à votre entreprise à chaque étape. Notre

    Utilisateurs
    • Customer Success Manager
    • CEO
    Industries
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Intercom is a comprehensive customer engagement platform that integrates live chat, automated messaging, and a robust help center to support customer interactions.
    • Users like the platform's ease of use, versatility, and the AI features like Fin that improve efficiency by handling repetitive inquiries and allowing the team to focus on complex issues.
    • Reviewers noted that the platform can be expensive for small teams, occasionally experiences minor lags when processing high volumes of data, and some desired features are locked behind paywalls.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Intercom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    9.1
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,194 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,529 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Intercom est la seule plateforme de service client complète axée sur l'IA, améliorant l'expérience client, augmentant l'efficacité opérationnelle et s'adaptant à votre entreprise à chaque étape. Notre

Utilisateurs
  • Customer Success Manager
  • CEO
Industries
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Intercom is a comprehensive customer engagement platform that integrates live chat, automated messaging, and a robust help center to support customer interactions.
  • Users like the platform's ease of use, versatility, and the AI features like Fin that improve efficiency by handling repetitive inquiries and allowing the team to focus on complex issues.
  • Reviewers noted that the platform can be expensive for small teams, occasionally experiences minor lags when processing high volumes of data, and some desired features are locked behind paywalls.
Intercom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.6
9.1
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
9.2
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,194 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,529 employés sur LinkedIn®
(77)4.3 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Microsoft Copilot
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Les réponses ne sont que le début. Découvrez ce que vous pouvez faire avec la recherche alimentée par l'IA.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Education Management
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 57% Petite entreprise
    • 31% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Microsoft Copilot fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    7.9
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    6.8
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    8.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Microsoft
    Année de fondation
    1975
    Emplacement du siège social
    Redmond, Washington
    Twitter
    @microsoft
    14,031,499 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    238,990 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    MSFT
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Les réponses ne sont que le début. Découvrez ce que vous pouvez faire avec la recherche alimentée par l'IA.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Education Management
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 57% Petite entreprise
  • 31% Entreprise
Microsoft Copilot fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
Personnalisation
Moyenne : 8.6
7.9
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
6.8
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
8.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
Microsoft
Année de fondation
1975
Emplacement du siège social
Redmond, Washington
Twitter
@microsoft
14,031,499 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
238,990 employés sur LinkedIn®
Propriété
MSFT

Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
  • Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
  • Découvrez des offres exclusives sur les logiciels
Par IBM
(322)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Free
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    IBM watsonx Assistant (anciennement Watson Assistant) est une plateforme d'IA conversationnelle d'entreprise leader sur le marché qui vous permet de créer des assistants virtuels et vocaux intelligent

    Utilisateurs
    • Software Engineer
    • Senior Software Engineer
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segment de marché
    • 42% Entreprise
    • 37% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • IBM watsonx Assistant fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    9.1
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    IBM
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1911
    Emplacement du siège social
    Armonk, NY
    Twitter
    @IBM
    711,154 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    317,108 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

IBM watsonx Assistant (anciennement Watson Assistant) est une plateforme d'IA conversationnelle d'entreprise leader sur le marché qui vous permet de créer des assistants virtuels et vocaux intelligent

Utilisateurs
  • Software Engineer
  • Senior Software Engineer
Industries
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segment de marché
  • 42% Entreprise
  • 37% Petite entreprise
IBM watsonx Assistant fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
Personnalisation
Moyenne : 8.6
9.1
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
8.8
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
IBM
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1911
Emplacement du siège social
Armonk, NY
Twitter
@IBM
711,154 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
317,108 employés sur LinkedIn®
(181)4.6 sur 5
13th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Agents d'IA
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$29.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Synthflow est une solution d'IA vocale sans code qui automatise les interactions avec les clients, aidant les entreprises à rationaliser des processus tels que la planification de rendez-vous, la qual

    Utilisateurs
    • CEO
    • Founder
    Industries
    • Marketing and Advertising
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 91% Petite entreprise
    • 8% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Synthflow fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    8.0
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    8.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Synthflow
    Site Web de l'entreprise
    Emplacement du siège social
    Berlin, DE
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    28 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Synthflow est une solution d'IA vocale sans code qui automatise les interactions avec les clients, aidant les entreprises à rationaliser des processus tels que la planification de rendez-vous, la qual

Utilisateurs
  • CEO
  • Founder
Industries
  • Marketing and Advertising
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 91% Petite entreprise
  • 8% Marché intermédiaire
Synthflow fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.2
Personnalisation
Moyenne : 8.6
8.4
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
8.0
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
8.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
Synthflow
Site Web de l'entreprise
Emplacement du siège social
Berlin, DE
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
28 employés sur LinkedIn®
(379)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Agents d'IA
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Kore.AI
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Kore.ai se concentre sur l'accélération de la génération de valeur à partir de l'IA pour les grandes marques du monde entier. Il offre des solutions complètes pour le travail d'IA, l'automatisation de

    Utilisateurs
    • Software Engineer
    • Associate
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segment de marché
    • 43% Entreprise
    • 32% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Kore.ai is a platform designed to create, implement, and integrate conversational AI solutions, with features such as advanced NLP, machine learning capabilities, and customizable user experiences.
    • Users frequently mention the user-friendly interface, ease of use, and the ability to deliver high-quality conversational AI solutions as key benefits of Kore.ai.
    • Users reported issues with the platform's responsiveness to advanced configurations, occasional lags, and limitations in customization options, particularly in the transition from version XO10 to XO11.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Kore.AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    9.2
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    9.0
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Kore.ai
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Orlando, FL
    Twitter
    @koredotai
    5,620 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,104 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Kore.ai se concentre sur l'accélération de la génération de valeur à partir de l'IA pour les grandes marques du monde entier. Il offre des solutions complètes pour le travail d'IA, l'automatisation de

Utilisateurs
  • Software Engineer
  • Associate
Industries
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segment de marché
  • 43% Entreprise
  • 32% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Kore.ai is a platform designed to create, implement, and integrate conversational AI solutions, with features such as advanced NLP, machine learning capabilities, and customizable user experiences.
  • Users frequently mention the user-friendly interface, ease of use, and the ability to deliver high-quality conversational AI solutions as key benefits of Kore.ai.
  • Users reported issues with the platform's responsiveness to advanced configurations, occasional lags, and limitations in customization options, particularly in the transition from version XO10 to XO11.
Kore.AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
Personnalisation
Moyenne : 8.6
9.2
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
9.0
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
Kore.ai
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Orlando, FL
Twitter
@koredotai
5,620 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,104 employés sur LinkedIn®
(317)4.6 sur 5
8th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Agents d'IA
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Botpress
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Botpress est une plateforme d'agents IA qui permet aux individus et aux équipes de toutes tailles de créer, déployer et surveiller des agents alimentés par l'IA pour diverses applications. En tant que

    Utilisateurs
    • CEO
    • Founder
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segment de marché
    • 80% Petite entreprise
    • 15% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Botpress is a chatbot development tool that allows users to create, implement, and deploy chatbots on various platforms.
    • Reviewers frequently mention the user-friendly interface, powerful AI-driven automation, and the ability to create highly customized chatbots with minimal coding knowledge.
    • Reviewers mentioned that self-hosting can be complex, requiring technical knowledge for setup and maintenance, and the platform's documentation could be more detailed for complex use cases.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Botpress fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    8.0
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Botpress
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Quebec, QC
    Twitter
    @getbotpress
    2,473 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    47 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Botpress est une plateforme d'agents IA qui permet aux individus et aux équipes de toutes tailles de créer, déployer et surveiller des agents alimentés par l'IA pour diverses applications. En tant que

Utilisateurs
  • CEO
  • Founder
Industries
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segment de marché
  • 80% Petite entreprise
  • 15% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Botpress is a chatbot development tool that allows users to create, implement, and deploy chatbots on various platforms.
  • Reviewers frequently mention the user-friendly interface, powerful AI-driven automation, and the ability to create highly customized chatbots with minimal coding knowledge.
  • Reviewers mentioned that self-hosting can be complex, requiring technical knowledge for setup and maintenance, and the platform's documentation could be more detailed for complex use cases.
Botpress fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.6
8.3
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
8.0
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
Botpress
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Quebec, QC
Twitter
@getbotpress
2,473 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
47 employés sur LinkedIn®
Par Tidio
(1,614)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
15th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Agents d'IA
Enregistrer dans Mes Listes
15% de réduction: $21-46/month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Tidio est une plateforme de service client puissante et tout-en-un qui améliore votre support client et aide à générer plus de ventes. Un widget de chat en direct facilement accessible rend votre entr

    Utilisateurs
    • Owner
    • CEO
    Industries
    • Retail
    • Marketing and Advertising
    Segment de marché
    • 92% Petite entreprise
    • 7% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Tidio is a live chat tool with AI chatbots, designed to facilitate real-time communication with customers and manage chat conversations on websites.
    • Users like Tidio's easy integration with websites, its ability to automate tasks with chatbot flows, and the convenience of receiving instant notifications on mobile devices.
    • Reviewers experienced limitations with the free plan, found some advanced features confusing, and reported occasional synchronization issues between the mobile and desktop versions.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Tidio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Tidio
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiochat
    1,277 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    176 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Tidio est une plateforme de service client puissante et tout-en-un qui améliore votre support client et aide à générer plus de ventes. Un widget de chat en direct facilement accessible rend votre entr

Utilisateurs
  • Owner
  • CEO
Industries
  • Retail
  • Marketing and Advertising
Segment de marché
  • 92% Petite entreprise
  • 7% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Tidio is a live chat tool with AI chatbots, designed to facilitate real-time communication with customers and manage chat conversations on websites.
  • Users like Tidio's easy integration with websites, its ability to automate tasks with chatbot flows, and the convenience of receiving instant notifications on mobile devices.
  • Reviewers experienced limitations with the free plan, found some advanced features confusing, and reported occasional synchronization issues between the mobile and desktop versions.
Tidio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
Personnalisation
Moyenne : 8.6
10.0
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
10.0
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
Tidio
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@tidiochat
1,277 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
176 employés sur LinkedIn®
Par Twixor
(66)4.9 sur 5
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Agents d'IA
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Twixor est une plateforme d'expérience client (CX) de pointe qui exploite l'IA générative et le traitement du langage naturel (NLP) pour créer des parcours clients dynamiques à travers divers canaux d

    Utilisateurs
    • Conference Producer
    Industries
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 48% Petite entreprise
    • 42% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Twixor is a conversational AI platform that assists in deploying AI agents, managing customer support bots, and integrating with multiple communication channels.
    • Reviewers like Twixor's NLP and GenAI features for building customer support bots, its ability to integrate with various AI assistants, and its role in managing wallet credits for customers.
    • Users experienced challenges in customizing the analytics dashboard, found the learning phase of the platform challenging, and expressed a need for more detailed analytics on campaign performance.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Twixor fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    9.5
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    9.7
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Twixor
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    Singapore, SG
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    83 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Twixor est une plateforme d'expérience client (CX) de pointe qui exploite l'IA générative et le traitement du langage naturel (NLP) pour créer des parcours clients dynamiques à travers divers canaux d

Utilisateurs
  • Conference Producer
Industries
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 48% Petite entreprise
  • 42% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Twixor is a conversational AI platform that assists in deploying AI agents, managing customer support bots, and integrating with multiple communication channels.
  • Reviewers like Twixor's NLP and GenAI features for building customer support bots, its ability to integrate with various AI assistants, and its role in managing wallet credits for customers.
  • Users experienced challenges in customizing the analytics dashboard, found the learning phase of the platform challenging, and expressed a need for more detailed analytics on campaign performance.
Twixor fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
Personnalisation
Moyenne : 8.6
9.5
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
9.7
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
Twixor
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Singapore, SG
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
83 employés sur LinkedIn®
Par Gladly
(984)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
1st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Agents d'IA
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$180.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Gladly est la plateforme de service client centrée sur les personnes et alimentée par l'IA, conçue pour naviguer dans le paysage consommateur en évolution rapide d'aujourd'hui. Gladly permet aux marqu

    Utilisateurs
    • Customer Service Representative
    • Customer Experience Advisor
    Industries
    • Retail
    • Consumer Services
    Segment de marché
    • 62% Marché intermédiaire
    • 20% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Gladly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    8.6
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    9.4
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Gladly
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @gladly
    4,161 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    221 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Gladly est la plateforme de service client centrée sur les personnes et alimentée par l'IA, conçue pour naviguer dans le paysage consommateur en évolution rapide d'aujourd'hui. Gladly permet aux marqu

Utilisateurs
  • Customer Service Representative
  • Customer Experience Advisor
Industries
  • Retail
  • Consumer Services
Segment de marché
  • 62% Marché intermédiaire
  • 20% Petite entreprise
Gladly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.2
Personnalisation
Moyenne : 8.6
8.6
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
9.4
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
Gladly
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@gladly
4,161 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
221 employés sur LinkedIn®
(6,149)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Zendesk Support Suite
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$19.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Zendesk est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. La solution Zendesk fonctionne dès sa mise en service et est facile à modifier en cas de

    Utilisateurs
    • Customer Success Manager
    • Customer Service Manager
    Industries
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 42% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Zendesk Support Suite is a customer support tool that integrates multiple channels of communication, manages tickets, and offers automation and AI-driven tools for efficiency.
    • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to integrate with other platforms, the detailed analytics, and the automation capabilities that improve efficiency and reduce agent workload.
    • Reviewers experienced issues with the platform's speed, complexity in setting up and managing integrations, lack of certain features, and high cost for premium features and scaling up.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Zendesk Support Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    8.5
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    8.7
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zendesk
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    105,082 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6,641 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Zendesk est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. La solution Zendesk fonctionne dès sa mise en service et est facile à modifier en cas de

Utilisateurs
  • Customer Success Manager
  • Customer Service Manager
Industries
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 46% Marché intermédiaire
  • 42% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Zendesk Support Suite is a customer support tool that integrates multiple channels of communication, manages tickets, and offers automation and AI-driven tools for efficiency.
  • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to integrate with other platforms, the detailed analytics, and the automation capabilities that improve efficiency and reduce agent workload.
  • Reviewers experienced issues with the platform's speed, complexity in setting up and managing integrations, lack of certain features, and high cost for premium features and scaling up.
Zendesk Support Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.2
Personnalisation
Moyenne : 8.6
8.5
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
8.7
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
Zendesk
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,082 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 employés sur LinkedIn®
(53)4.7 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Voiceflow
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Voiceflow est la plateforme d'IA conversationnelle conçue pour les équipes. Appréciée par les designers et les développeurs, Voiceflow aide les équipes à travailler ensemble pour créer, tester, déplo

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Computer Software
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 23% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Voiceflow fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    9.0
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    8.0
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Voiceflow
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @VoiceflowHQ
    6,641 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    85 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Voiceflow est la plateforme d'IA conversationnelle conçue pour les équipes. Appréciée par les designers et les développeurs, Voiceflow aide les équipes à travailler ensemble pour créer, tester, déplo

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Computer Software
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 23% Entreprise
Voiceflow fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
Personnalisation
Moyenne : 8.6
9.0
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
8.0
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
Voiceflow
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@VoiceflowHQ
6,641 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
85 employés sur LinkedIn®
(186)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Conversica construit la plus grande main-d'œuvre augmentée au monde en utilisant l'IA conversationnelle. Nous rendons chaque connexion personnelle. Conversica est le principal fournisseur d'IA conver

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Automotive
    • Computer Software
    Segment de marché
    • 63% Marché intermédiaire
    • 21% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Conversica is a tool that uses AI to automate lead follow-up, customer retention, and sales processes, and integrates with platforms like Salesforce.
    • Users like Conversica's ability to handle large volumes of leads, its ease of use and implementation, its customization options, and its ability to free up time for other tasks.
    • Users mentioned issues with Conversica's reporting to internal MarTech platforms, occasional glitches, limitations in customization, and occasional inappropriate responses from the AI.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Conversica fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    9.0
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    9.1
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    Foster City, CA
    Twitter
    @MyConversica
    11,479 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    143 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Conversica construit la plus grande main-d'œuvre augmentée au monde en utilisant l'IA conversationnelle. Nous rendons chaque connexion personnelle. Conversica est le principal fournisseur d'IA conver

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Automotive
  • Computer Software
Segment de marché
  • 63% Marché intermédiaire
  • 21% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Conversica is a tool that uses AI to automate lead follow-up, customer retention, and sales processes, and integrates with platforms like Salesforce.
  • Users like Conversica's ability to handle large volumes of leads, its ease of use and implementation, its customization options, and its ability to free up time for other tasks.
  • Users mentioned issues with Conversica's reporting to internal MarTech platforms, occasional glitches, limitations in customization, and occasional inappropriate responses from the AI.
Conversica fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
Personnalisation
Moyenne : 8.6
9.0
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
9.1
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Foster City, CA
Twitter
@MyConversica
11,479 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
143 employés sur LinkedIn®
Par Dixa
(388)4.2 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
14th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Agents d'IA
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$39.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Dixa permet aux entreprises de fournir un service client tel qu'il est censé être. Nous aidons les leaders du service client à créer des expériences sans effort pour les clients et les équipes qui déb

    Utilisateurs
    • Customer Service Agent
    Industries
    • Retail
    • Leisure, Travel & Tourism
    Segment de marché
    • 53% Marché intermédiaire
    • 44% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Dixa fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    6.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    7.5
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    6.7
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Dixa
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Copenhagen, Capital Region
    Twitter
    @DixaApp
    2,779 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    167 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Dixa permet aux entreprises de fournir un service client tel qu'il est censé être. Nous aidons les leaders du service client à créer des expériences sans effort pour les clients et les équipes qui déb

Utilisateurs
  • Customer Service Agent
Industries
  • Retail
  • Leisure, Travel & Tourism
Segment de marché
  • 53% Marché intermédiaire
  • 44% Petite entreprise
Dixa fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
6.7
Personnalisation
Moyenne : 8.6
7.5
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
6.7
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
Dixa
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Copenhagen, Capital Region
Twitter
@DixaApp
2,779 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
167 employés sur LinkedIn®
(2,084)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Agents d'IA
Voir les meilleurs Services de Conseil pour JustCall
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$19.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    JustCall est la plateforme de communication d'entreprise tout-en-un qui aide les entreprises à se connecter avec des prospects et des clients via la voix, le SMS, l'email et WhatsApp. De plus, l'autom

    Utilisateurs
    • Account Executive
    • CEO
    Industries
    • Computer Software
    • Financial Services
    Segment de marché
    • 61% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • JustCall is a platform that manages calls, texts, and contacts, and provides features such as call recording, transcription, and integration with various CRMs.
    • Users frequently mention the ease of use, clear voice quality, fast and responsive customer support, and the ability to integrate with other platforms as key benefits of JustCall.
    • Reviewers noted issues with call quality, occasional app crashes, slow customer service response times, and a lack of certain features such as customization options and comprehensive invoice visibility.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • JustCall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Saas Labs
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    295 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    373 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

JustCall est la plateforme de communication d'entreprise tout-en-un qui aide les entreprises à se connecter avec des prospects et des clients via la voix, le SMS, l'email et WhatsApp. De plus, l'autom

Utilisateurs
  • Account Executive
  • CEO
Industries
  • Computer Software
  • Financial Services
Segment de marché
  • 61% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • JustCall is a platform that manages calls, texts, and contacts, and provides features such as call recording, transcription, and integration with various CRMs.
  • Users frequently mention the ease of use, clear voice quality, fast and responsive customer support, and the ability to integrate with other platforms as key benefits of JustCall.
  • Reviewers noted issues with call quality, occasional app crashes, slow customer service response times, and a lack of certain features such as customization options and comprehensive invoice visibility.
JustCall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
Saas Labs
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
295 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
373 employés sur LinkedIn®
(1,396)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
10th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Agents d'IA
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Genesys Cloud CX
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue à travers le monde comme une solution de centre d'appels en nuage et une platefor

    Utilisateurs
    • Manager
    • Case Advocate
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Financial Services
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 40% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Genesys Cloud CX is a platform that integrates multiple communication channels for customer experience management, including inbound and outbound calls, dialer, and SMS, and offers seamless integration with Salesforce CRM.
    • Users like the platform's versatility, constant innovation, and the seamless integration of multiple channels of communication, as well as its user-friendly interface, real-time analytics, scalability, and smooth integration with CRMs.
    • Reviewers noted that some areas, such as reporting and Workforce Engagement Management add-on, need further development, the interface can appear clunky, and the rollout of new features can sometimes feel rushed and lack thorough documentation.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Genesys Cloud CX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    8.7
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    9.4
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Genesys
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1990
    Emplacement du siège social
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,711 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,113 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue à travers le monde comme une solution de centre d'appels en nuage et une platefor

Utilisateurs
  • Manager
  • Case Advocate
Industries
  • Information Technology and Services
  • Financial Services
Segment de marché
  • 46% Marché intermédiaire
  • 40% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Genesys Cloud CX is a platform that integrates multiple communication channels for customer experience management, including inbound and outbound calls, dialer, and SMS, and offers seamless integration with Salesforce CRM.
  • Users like the platform's versatility, constant innovation, and the seamless integration of multiple channels of communication, as well as its user-friendly interface, real-time analytics, scalability, and smooth integration with CRMs.
  • Reviewers noted that some areas, such as reporting and Workforce Engagement Management add-on, need further development, the interface can appear clunky, and the rollout of new features can sometimes feel rushed and lack thorough documentation.
Genesys Cloud CX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.6
8.7
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
9.4
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
Genesys
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1990
Emplacement du siège social
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,711 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8,113 employés sur LinkedIn®