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Meilleurs Agents d'IA avec des capacités Customer Service

Voici les Agents d'IA les mieux notés avec des capacités Customer Service, vérifiés par l'équipe de recherche de G2. Les utilisateurs réels ont identifié Customer Service comme une fonction importante de Agents d'IA. Comparez différents produits offrant cette fonctionnalité pour décider lequel convient le mieux à vos besoins commerciaux.

G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.

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19 annonces dans Agents d'IA disponibles
Par IBM
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    IBM watsonx Assistant (anciennement Watson Assistant) est une plateforme d'IA conversationnelle d'entreprise leader sur le marché qui vous permet de créer des assistants virtuels et vocaux intelligent

    Utilisateurs
    • Software Engineer
    • Senior Software Engineer
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segment de marché
    • 42% Entreprise
    • 37% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • IBM watsonx Assistant fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    9.1
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    IBM
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1911
    Emplacement du siège social
    Armonk, NY
    Twitter
    @IBM
    711,154 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    317,108 employés sur LinkedIn®
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IBM watsonx Assistant (anciennement Watson Assistant) est une plateforme d'IA conversationnelle d'entreprise leader sur le marché qui vous permet de créer des assistants virtuels et vocaux intelligent

Utilisateurs
  • Software Engineer
  • Senior Software Engineer
Industries
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segment de marché
  • 42% Entreprise
  • 37% Petite entreprise
IBM watsonx Assistant fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
Personnalisation
Moyenne : 8.6
9.1
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
8.8
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
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Vendeur
IBM
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Année de fondation
1911
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Armonk, NY
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12th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Agents d'IA
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    Développer/Réduire Aperçu
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    LivePerson est le leader des conversations numériques avec les clients dans le secteur des entreprises. Notre plateforme de conversation numérique est approuvée par les plus grandes marques mondiales

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Internet
    • Retail
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 38% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • LivePerson fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    8.1
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    8.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
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    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Vendeur
    LivePerson
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1995
    Emplacement du siège social
    New York, NY
    Twitter
    @LivePerson
    10,858 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,469 employés sur LinkedIn®
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LivePerson est le leader des conversations numériques avec les clients dans le secteur des entreprises. Notre plateforme de conversation numérique est approuvée par les plus grandes marques mondiales

Utilisateurs
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Industries
  • Internet
  • Retail
Segment de marché
  • 46% Marché intermédiaire
  • 38% Entreprise
LivePerson fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.0
Personnalisation
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8.3
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
8.1
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
8.1
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Moyenne : 9.2
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Vendeur
LivePerson
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1995
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New York, NY
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Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
  • Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
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7th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Agents d'IA
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    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    L'agent autonome de Leena AI crée une expérience sans friction pour les entreprises en réunissant l'ensemble de leur pile technologique sans intégrations pour effectuer des tâches complexes multi-appl

    Utilisateurs
    • Inside sales specialist
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Financial Services
    Segment de marché
    • 72% Entreprise
    • 23% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Leena AI is a product that automates HR processes, handles employee queries, and provides a ticketing system for issue resolution.
    • Reviewers appreciate the product's ability to streamline HR functions, automate responses, and provide quick and accurate answers to multiple queries, enhancing both employee experience and operational efficiency.
    • Users reported occasional system glitches, issues with APIs, a lack of personal touch in some features, and a desire for more customization options in the bot's tone.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Leena AI Autonomous Agent fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    9.1
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    8.7
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Leena AI
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @LeenaAI_
    316 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    314 employés sur LinkedIn®
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L'agent autonome de Leena AI crée une expérience sans friction pour les entreprises en réunissant l'ensemble de leur pile technologique sans intégrations pour effectuer des tâches complexes multi-appl

Utilisateurs
  • Inside sales specialist
Industries
  • Information Technology and Services
  • Financial Services
Segment de marché
  • 72% Entreprise
  • 23% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Leena AI is a product that automates HR processes, handles employee queries, and provides a ticketing system for issue resolution.
  • Reviewers appreciate the product's ability to streamline HR functions, automate responses, and provide quick and accurate answers to multiple queries, enhancing both employee experience and operational efficiency.
  • Users reported occasional system glitches, issues with APIs, a lack of personal touch in some features, and a desire for more customization options in the bot's tone.
Leena AI Autonomous Agent fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.6
9.1
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
8.7
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
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Vendeur
Leena AI
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@LeenaAI_
316 abonnés Twitter
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314 employés sur LinkedIn®
(43)4.7 sur 5
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    En tant que leader dans l'automatisation des centres de contact, Replicant aide les entreprises à automatiser leurs appels de service client les plus courants tout en permettant aux agents de se conce

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Financial Services
    • Health, Wellness and Fitness
    Segment de marché
    • 49% Marché intermédiaire
    • 44% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Replicant fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    8.5
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    9.1
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Replicant
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @replicant
    3 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    209 employés sur LinkedIn®
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En tant que leader dans l'automatisation des centres de contact, Replicant aide les entreprises à automatiser leurs appels de service client les plus courants tout en permettant aux agents de se conce

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Financial Services
  • Health, Wellness and Fitness
Segment de marché
  • 49% Marché intermédiaire
  • 44% Entreprise
Replicant fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
Personnalisation
Moyenne : 8.6
8.5
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
9.1
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
Replicant
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
San Francisco, California
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209 employés sur LinkedIn®
(186)4.5 sur 5
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Conversica construit la plus grande main-d'œuvre augmentée au monde en utilisant l'IA conversationnelle. Nous rendons chaque connexion personnelle. Conversica est le principal fournisseur d'IA conver

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Automotive
    • Computer Software
    Segment de marché
    • 63% Marché intermédiaire
    • 21% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Conversica is a tool that uses AI to automate lead follow-up, customer retention, and sales processes, and integrates with platforms like Salesforce.
    • Users like Conversica's ability to handle large volumes of leads, its ease of use and implementation, its customization options, and its ability to free up time for other tasks.
    • Users mentioned issues with Conversica's reporting to internal MarTech platforms, occasional glitches, limitations in customization, and occasional inappropriate responses from the AI.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Conversica fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    9.0
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    9.1
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    Foster City, CA
    Twitter
    @MyConversica
    11,479 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    143 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Conversica construit la plus grande main-d'œuvre augmentée au monde en utilisant l'IA conversationnelle. Nous rendons chaque connexion personnelle. Conversica est le principal fournisseur d'IA conver

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Automotive
  • Computer Software
Segment de marché
  • 63% Marché intermédiaire
  • 21% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Conversica is a tool that uses AI to automate lead follow-up, customer retention, and sales processes, and integrates with platforms like Salesforce.
  • Users like Conversica's ability to handle large volumes of leads, its ease of use and implementation, its customization options, and its ability to free up time for other tasks.
  • Users mentioned issues with Conversica's reporting to internal MarTech platforms, occasional glitches, limitations in customization, and occasional inappropriate responses from the AI.
Conversica fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
Personnalisation
Moyenne : 8.6
9.0
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
9.1
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Foster City, CA
Twitter
@MyConversica
11,479 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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143 employés sur LinkedIn®
(13)4.6 sur 5
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Cognigy révolutionne l'industrie du service client en fournissant la main-d'œuvre IA la plus avancée du marché. Sa solution primée permet aux entreprises d'offrir un service client exceptionnel qui es

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 38% Entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Cognigy.AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    9.7
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    9.7
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Cognigy.AI
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Düsseldorf, North Rhine-Westphalia
    Twitter
    @cognigy
    850 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    221 employés sur LinkedIn®
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Cognigy révolutionne l'industrie du service client en fournissant la main-d'œuvre IA la plus avancée du marché. Sa solution primée permet aux entreprises d'offrir un service client exceptionnel qui es

Utilisateurs
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Industries
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 38% Entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Cognigy.AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
Personnalisation
Moyenne : 8.6
9.7
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
9.7
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
Cognigy.AI
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Düsseldorf, North Rhine-Westphalia
Twitter
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850 abonnés Twitter
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221 employés sur LinkedIn®
(141)4.3 sur 5
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Forethought est une solution d'IA complète, offrant à nos clients l'agent d'IA génératif le plus avancé pour le support client. Nous sommes les seuls à avoir une IA formée sur les données individuelle

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Computer Software
    • Financial Services
    Segment de marché
    • 64% Marché intermédiaire
    • 21% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Forethought AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    9.0
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @forethought_ai
    1,710 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    107 employés sur LinkedIn®
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Forethought est une solution d'IA complète, offrant à nos clients l'agent d'IA génératif le plus avancé pour le support client. Nous sommes les seuls à avoir une IA formée sur les données individuelle

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Computer Software
  • Financial Services
Segment de marché
  • 64% Marché intermédiaire
  • 21% Petite entreprise
Forethought AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.9
Personnalisation
Moyenne : 8.6
8.4
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
9.0
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@forethought_ai
1,710 abonnés Twitter
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107 employés sur LinkedIn®
Par ViaSay
(50)4.6 sur 5
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    Développer/Réduire Aperçu
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    ViaSay aide les équipes de service client à surmonter les défis courants, leur permettant d'automatiser de grands volumes de demandes clients, d'éliminer les processus chronophages et d'optimiser l'ut

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Airlines/Aviation
    • Leisure, Travel & Tourism
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 34% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ViaSay fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    8.9
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    ViaSay
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Paris, Île-de-France
    Twitter
    @Mindsay_ai
    1,476 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12 employés sur LinkedIn®
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ViaSay aide les équipes de service client à surmonter les défis courants, leur permettant d'automatiser de grands volumes de demandes clients, d'éliminer les processus chronophages et d'optimiser l'ut

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Airlines/Aviation
  • Leisure, Travel & Tourism
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 34% Entreprise
ViaSay fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.6
8.9
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
8.8
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
ViaSay
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Paris, Île-de-France
Twitter
@Mindsay_ai
1,476 abonnés Twitter
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12 employés sur LinkedIn®
(154)4.6 sur 5
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Voir les meilleurs Services de Conseil pour Ada
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    Ada est une plateforme de service client IA en mission pour rendre le service client extraordinaire pour tout le monde. Ada permet aux entreprises de créer et de gérer facilement leur propre agent IA

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Financial Services
    • Telecommunications
    Segment de marché
    • 62% Marché intermédiaire
    • 21% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Ada fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    8.1
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Toronto, Ontario
    Twitter
    @ada_cx
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Ada est une plateforme de service client IA en mission pour rendre le service client extraordinaire pour tout le monde. Ada permet aux entreprises de créer et de gérer facilement leur propre agent IA

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Financial Services
  • Telecommunications
Segment de marché
  • 62% Marché intermédiaire
  • 21% Petite entreprise
Ada fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.2
Personnalisation
Moyenne : 8.6
8.1
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
8.5
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Toronto, Ontario
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Par Verint
(83)4.4 sur 5
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Verint Messaging™ est une solution spécialement conçue pour intégrer la messagerie dans le parcours client numérique et faciliter les conversations avec les clients via des canaux de messagerie et soc

    Utilisateurs
    • Customer Support Professional
    Industries
    • Retail
    • Marketing and Advertising
    Segment de marché
    • 55% Entreprise
    • 39% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Verint Messaging fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    9.2
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    6.7
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Verint
    Année de fondation
    1994
    Emplacement du siège social
    Melville, New York
    Twitter
    @Verint
    7,799 abonnés Twitter
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    4,103 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NASDAQ: VRNT
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Verint Messaging™ est une solution spécialement conçue pour intégrer la messagerie dans le parcours client numérique et faciliter les conversations avec les clients via des canaux de messagerie et soc

Utilisateurs
  • Customer Support Professional
Industries
  • Retail
  • Marketing and Advertising
Segment de marché
  • 55% Entreprise
  • 39% Marché intermédiaire
Verint Messaging fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.2
Personnalisation
Moyenne : 8.6
9.2
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
6.7
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
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Vendeur
Verint
Année de fondation
1994
Emplacement du siège social
Melville, New York
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Propriété
NASDAQ: VRNT
Par Netomi
(16)4.8 sur 5
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    La plateforme d'IA pour l'expérience client de Netomi résout automatiquement les problèmes de service client au taux le plus élevé de l'industrie. Notre IA brevetée offre une précision et une satisfac

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 44% Marché intermédiaire
    • 38% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Netomi fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    9.6
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Netomi
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    San Mateo, California
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La plateforme d'IA pour l'expérience client de Netomi résout automatiquement les problèmes de service client au taux le plus élevé de l'industrie. Notre IA brevetée offre une précision et une satisfac

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Segment de marché
  • 44% Marché intermédiaire
  • 38% Petite entreprise
Netomi fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.6
9.6
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
8.8
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
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Vendeur
Netomi
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
San Mateo, California
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Par Flip
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    Flip CX, anciennement nommé RedRoute, Inc., est une entreprise technologique qui offre une expérience d'IA vocale semblable à Alexa pour les entreprises afin d'optimiser leur canal téléphonique pour u

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Retail
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 42% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Flip fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    7.5
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Flip
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    New York, New York
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Flip CX, anciennement nommé RedRoute, Inc., est une entreprise technologique qui offre une expérience d'IA vocale semblable à Alexa pour les entreprises afin d'optimiser leur canal téléphonique pour u

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Industries
  • Retail
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 42% Marché intermédiaire
Flip fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.5
Personnalisation
Moyenne : 8.6
8.3
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
7.5
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
Flip
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
New York, New York
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    Floatbot.AI est une plateforme d'IA conversationnelle multi-modale (d'abord vocale) + co-pilote conçue pour dynamiser les opérations dans l'assurance, le recouvrement, le prêt, la banque et les BPO. D

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 42% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Floatbot fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    7.5
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Floatbot
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Milpitas , California
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    45 employés sur LinkedIn®
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Floatbot.AI est une plateforme d'IA conversationnelle multi-modale (d'abord vocale) + co-pilote conçue pour dynamiser les opérations dans l'assurance, le recouvrement, le prêt, la banque et les BPO. D

Utilisateurs
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Industries
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 42% Marché intermédiaire
Floatbot fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.5
Personnalisation
Moyenne : 8.6
7.5
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
8.3
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
Floatbot
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Milpitas , California
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Par Heyday
(16)4.0 sur 5
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    La principale plateforme de messagerie alimentée par l'IA pour les détaillants, Heyday par Hootsuite combine la puissance de l'automatisation avec la touche humaine de vos équipes de vente et de servi

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 56% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Heyday AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Heyday
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Montreal, Canada
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    26 employés sur LinkedIn®
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La principale plateforme de messagerie alimentée par l'IA pour les détaillants, Heyday par Hootsuite combine la puissance de l'automatisation avec la touche humaine de vos équipes de vente et de servi

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 56% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Heyday AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
Personnalisation
Moyenne : 8.6
10.0
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
10.0
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
Détails du vendeur
Vendeur
Heyday
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Montreal, Canada
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794 abonnés Twitter
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26 employés sur LinkedIn®
(3)4.2 sur 5
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    En tant que solution leader du marché pour les employés numériques et l'IA conversationnelle, Amelia offre les meilleurs éléments de l'interaction humaine – conversation, expression, émotion et compré

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Amelia fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Compréhension du langage naturel (NLU)
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Route vers l’homme
    Moyenne : 8.6
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    SoundHound
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    NASDAQ: SOUN
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En tant que solution leader du marché pour les employés numériques et l'IA conversationnelle, Amelia offre les meilleurs éléments de l'interaction humaine – conversation, expression, émotion et compré

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 100% Marché intermédiaire
Amelia fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.6
10.0
Compréhension du langage naturel (NLU)
Moyenne : 8.7
8.3
Route vers l’homme
Moyenne : 8.6
0.0
Aucune information disponible
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Vendeur
SoundHound
Twitter
@SoundHound
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