Best IT Management Software Products
2023
Rien que le meilleur logiciel. Trouvez le meilleur logiciel pour tout ce que vous souhaitez accomplir, tel que décidé par les acheteurs de logiciels sur le plus grand et le plus fiable marché de logiciels au monde.
G2 est fier de partager notre liste 2023 des Best IT Management Software Products
Each day, new and returning users visit G2 to leverage our growing community of trusted reviewers to feel empowered to make intelligent software buying decisions for their business.
We are proud to deliver our Best IT Management Software list for 2023. This best software list features some of the top software sellers and service providers found on G2. Top Software Sellers include: Veeam, Redstor, and NinjaOne.
G2’s Best Software Companies Awards are earned based on a combination of G2’s Satisfaction and Market Presence scores for each seller. Top IT Cloud Management Product awards are earned by software products and companies that provide best-in-class IT Management products and experiences for their customers. To qualify for the best IT Management software list, products must be listed under one or more of the IT Management child categories. IT management software allows businesses to unify software projects, automate simple tasks, and manage project collaboration. These software tools perform specific functions to complete complex tasks like creating online help systems, building mobile applications, and developing multi-platform games.
Consultez nos FAQ pour en savoir plus.
Catégories primées Best IT Management Software Product incluent :
Best Software by Function / IT Management Products
1
Veeam Data Platform
Sauvegarde en ligne
Veeam Data Platform
Voir le profilModernisez votre protection des données et éliminez les temps d'arrêt avec Veeam Backup & Replication, la solution simple, flexible, fiable et puissante pour protéger vos charges de travail Cloud, Virtuelles et Physiques. Ça fonctionne tout simplement !
Modernisez votre protection des données et éliminez les temps d'arrêt avec Veeam Backup & Replication, la solution simple, flexible, fiable et puissante pour protéger vos charges de travail Cloud, Virtuelles et Physiques. Ça fonctionne tout simplement !
Categories
Prix G2
Best IT Management Products 2023
Best Products for Mid-Market 2023
Best Software Products 2023
MO & Afrique Leader Sauvegarde en ligne Winter 2024
EMOA Leader Sauvegarde en ligne Winter 2024
Asie-Pacifique Leader Sauvegarde en ligne Winter 2024
Relationship Leader Récupération de fichiers Winter 2024
2
Redstor Backup and Archiving
Sauvegarde en ligne
Redstor Backup and Archiving
Voir le profilConçu pour la fourniture de services ainsi que pour les environnements d'entreprise, la suite de services perturbatrice, intelligente et native du cloud de Redstor offre la nouvelle norme en matière de gestion et de protection des données. Redstor protège les données résidant dans la plus large gamm
Conçu pour la fourniture de services ainsi que pour les environnements d'entreprise, la suite de services perturbatrice, intelligente et native du cloud de Redstor offre la nouvelle norme en matière de gestion et de protection des données. Redstor protège les données résidant dans la plus large gamm
Categories
Prix G2
Best IT Management Products 2023
Highest Satisfaction Products 2023
Implementation Leader Récupération après sinistre Winter 2024
Usability Leader Récupération après sinistre Winter 2024
Relationship Leader Récupération après sinistre Winter 2024
Implementation Leader Sauvegarde de la base de données Winter 2024
Relationship Leader Sauvegarde de la base de données Winter 2024
Usability Leader Sauvegarde de la base de données Winter 2024
3
NinjaOne
Gestion des points de terminaison
NinjaOne
Voir le profilNinjaOne, la plateforme de gestion automatisée des points de terminaison, offre une visibilité, une sécurité et un contrôle en temps réel sur tous les points de terminaison pour augmenter la productivité de plus de 20 000 clients.
NinjaOne, la plateforme de gestion automatisée des points de terminaison, offre une visibilité, une sécurité et un contrôle en temps réel sur tous les points de terminaison pour augmenter la productivité de plus de 20 000 clients.
Categories
Prix G2
Best IT Management Products 2023
Best Security Products 2023
Canada Leader Gestion des correctifs Winter 2024
Royaume-Uni Leader Gestion des points de terminaison Winter 2024
EMOA Leader Support à distance Winter 2024
EMOA Leader Gestion des points de terminaison Winter 2024
Europe Leader Gestion des points de terminaison Winter 2024
Canada Leader Support à distance Winter 2024
Europe Leader Outils de gestion des services informatiques (ITSM) Winter 2024
4
Druva Data Security Cloud
Sauvegarde en ligne
Druva Data Security Cloud
Voir le profilDruva Data Security Cloud fournit une sauvegarde et une protection des points de terminaison d'entreprise.
Druva Data Security Cloud fournit une sauvegarde et une protection des points de terminaison d'entreprise.
Categories
Prix G2
Best IT Management Products 2023
Best Products for Enterprise 2023
Implementation Leader Récupération après sinistre en tant que service (DRaaS) Winter 2024
Grid Leader Récupération après sinistre en tant que service (DRaaS) Winter 2024
Usability Leader Récupération après sinistre en tant que service (DRaaS) Winter 2024
Relationship Leader Récupération après sinistre en tant que service (DRaaS) Winter 2024
Results Leader Récupération après sinistre en tant que service (DRaaS) Winter 2024
EMOA Leader Sauvegarde de la base de données Winter 2024
5
Freshservice
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Freshservice
Voir le profilFreshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.
Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.
Prix G2
Best IT Management Products 2023
Relationship Leader Bureau de Service Winter 2024
Usability Leader Bureau de Service Winter 2024
EMOA Leader Bureau de Service Winter 2024
Amérique latine Leader Bureau de Service Winter 2024
Results Leader Bureau de Service Winter 2024
Europe Leader Bureau de Service Winter 2024
6
Carbonite Server
Sauvegarde du serveur
Carbonite Server
Voir le profilFacile, fiable sauvegarde et récupération de serveur pour systèmes virtuels, physiques et hérités.
Facile, fiable sauvegarde et récupération de serveur pour systèmes virtuels, physiques et hérités.
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
EMOA Leader Récupération de fichiers Winter 2024
Implementation Leader Sauvegarde de la base de données Winter 2024
Grid Leader Récupération de fichiers Winter 2024
Grid Leader Sauvegarde de la base de données Winter 2024
Momentum Leader Récupération de fichiers Winter 2024
Grid Leader Sauvegarde en ligne Winter 2024
7
Appian
Plateformes de développement low-code
Appian
Voir le profilAppian offre une plateforme de développement logiciel low-code de premier plan qui permet aux organisations de développer rapidement des applications puissantes et uniques. Les applications créées sur la plateforme d'Appian aident les entreprises à stimuler la transformation numérique et la différen
Appian offre une plateforme de développement logiciel low-code de premier plan qui permet aux organisations de développer rapidement des applications puissantes et uniques. Les applications créées sur la plateforme d'Appian aident les entreprises à stimuler la transformation numérique et la différen
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Royaume-Uni Leader Développement rapide d'applications (RAD) Winter 2024
Royaume-Uni Leader Plateformes de développement low-code Winter 2024
EMOA Leader Gestion des processus métier Winter 2024
Europe Leader Gestion des processus métier Winter 2024
Royaume-Uni Leader Gestion des processus métier Winter 2024
Europe Leader Automatisation des processus numériques (DPA) Winter 2024
8
ClickUp
Gestion de projet
ClickUp
Voir le profilClickUp est une application pour les remplacer toutes. C'est l'avenir du travail. Plus qu'une simple gestion des tâches - ClickUp offre des documents, des rappels, des objectifs, des calendriers, et même une boîte de réception. Entièrement personnalisable, ClickUp fonctionne pour tous les types d'éq
ClickUp est une application pour les remplacer toutes. C'est l'avenir du travail. Plus qu'une simple gestion des tâches - ClickUp offre des documents, des rappels, des objectifs, des calendriers, et même une boîte de réception. Entièrement personnalisable, ClickUp fonctionne pour tous les types d'éq
Categories
Prix G2
Best Content Management Products 2023
Best Collaboration and Productivity Products 2023
Best Project Management Products 2023
Best IT Management Products 2023
Best Products for Small Business 2023
Best Development Products 2023
Fastest Growing Products 2023
Best Software Products 2023
Highest Satisfaction Products 2023
9
ServiceNow IT Service Management
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
ServiceNow IT Service Management
Voir le profilServiceNow offre une expérience de gestion des services informatiques plus rapide, plus intelligente et plus automatisée que jamais.
ServiceNow offre une expérience de gestion des services informatiques plus rapide, plus intelligente et plus automatisée que jamais.
Prix G2
Best Products for Enterprise 2023
Best IT Management Products 2023
Best Software Products 2023
Implementation Leader Gestion des incidents Winter 2024
Implementation Leader Outils de gestion des services informatiques (ITSM) Winter 2024
Relationship Leader Gestion de la configuration Winter 2024
Grid Leader Gestion des incidents Winter 2024
Grid Leader Outils de gestion des services informatiques (ITSM) Winter 2024
Grid Leader Gestion de la configuration Winter 2024
10
PagerDuty
Gestion des incidents
PagerDuty
Voir le profilPagerDuty est une plateforme de gestion et de réponse aux incidents de bout en bout qui fournit aux développeurs, aux opérations informatiques et aux parties prenantes de l'entreprise les informations dont ils ont besoin pour résoudre et prévenir rapidement les incidents ayant un impact sur l'entrep
PagerDuty est une plateforme de gestion et de réponse aux incidents de bout en bout qui fournit aux développeurs, aux opérations informatiques et aux parties prenantes de l'entreprise les informations dont ils ont besoin pour résoudre et prévenir rapidement les incidents ayant un impact sur l'entrep
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Best Products for Mid-Market 2023
Best Software Products 2023
Usability Leader Plateformes AIOps Winter 2024
Relationship Leader Plateformes AIOps Winter 2024
Results Leader Alerte informatique Winter 2024
11
ManageEngine Endpoint Central
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)
ManageEngine Endpoint Central
Voir le profilEndpoint Central est un logiciel intégré de gestion des appareils de bureau et mobiles qui aide à gérer les serveurs, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, smartphones et tablettes depuis un emplacement central.
Endpoint Central est un logiciel intégré de gestion des appareils de bureau et mobiles qui aide à gérer les serveurs, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, smartphones et tablettes depuis un emplacement central.
Prix G2
Best IT Management Products 2023
Grid Leader Surveillance et gestion à distance (RMM) Winter 2024
Grid Leader Gestion des TI d'entreprise Winter 2024
Royaume-Uni Leader Gestion des appareils mobiles (MDM) Winter 2024
Grid Leader Gestion des correctifs Winter 2024
Grid Leader Gestion des points de terminaison Winter 2024
Relationship Leader Surveillance et gestion à distance (RMM) Winter 2024
12
Jira Service Management
Bureau de Service
Jira Service Management
Voir le profilConstruit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.
Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Europe Leader Bureau de Service Winter 2024
Asie-Pacifique Leader Outils de gestion des services informatiques (ITSM) Winter 2024
EMOA Leader Bureau de Service Winter 2024
Inde Leader Outils de gestion des services informatiques (ITSM) Winter 2024
Asie Leader Outils de gestion des services informatiques (ITSM) Winter 2024
Royaume-Uni Leader Bureau de Service Winter 2024
Asie Leader Gestion des incidents Winter 2024
13
SolarWinds Service Desk
Bureau de Service
SolarWinds Service Desk
Voir le profilSolarWinds Service Desk est une solution de gestion des services informatiques et des services aux employés qui vous aide à redéfinir les expériences de service des employés de manière fluide, intelligente et significative.
SolarWinds Service Desk est une solution de gestion des services informatiques et des services aux employés qui vous aide à redéfinir les expériences de service des employés de manière fluide, intelligente et significative.
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Asie Leader Bureau de Service Winter 2024
Royaume-Uni Leader Bureau de Service Winter 2024
Grid Leader Bureau de Service Winter 2024
Grid Leader Gestion des actifs informatiques Winter 2024
Implementation Leader Gestion des actifs informatiques Winter 2024
Implementation Leader Gestion des incidents Winter 2024
14
Laserfiche
Gestion de Contenu d'Entreprise (ECM)
Laserfiche
Voir le profilLaserfiche est un fournisseur mondial de premier plan de logiciels de gestion de contenu d'entreprise, permettant aux organisations de prendre le contrôle de l'information et des processus métier.
Laserfiche est un fournisseur mondial de premier plan de logiciels de gestion de contenu d'entreprise, permettant aux organisations de prendre le contrôle de l'information et des processus métier.
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Best Content Management Products 2023
Relationship Leader Numérisation de documents Winter 2024
Usability Leader Numérisation de documents Winter 2024
Grid Leader Numérisation de documents Winter 2024
Grid Leader ROC Winter 2024
Relationship Leader ROC Winter 2024
Relationship Leader Automatisation des processus numériques (DPA) Winter 2024
15
Jamf Pro
Gestion des appareils mobiles (MDM)
Jamf Pro
Voir le profilUne solution complète de gestion Apple pour les professionnels de l'informatique afin de responsabiliser les utilisateurs et de simplifier le déploiement, l'inventaire et la sécurité des Macs, iPads et iPhones. Conçu pour automatiser la gestion des appareils tout en stimulant la productivité et la c
Une solution complète de gestion Apple pour les professionnels de l'informatique afin de responsabiliser les utilisateurs et de simplifier le déploiement, l'inventaire et la sécurité des Macs, iPads et iPhones. Conçu pour automatiser la gestion des appareils tout en stimulant la productivité et la c
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Relationship Leader Gestion des applications mobiles Winter 2024
Results Leader Gestion de la mobilité d'entreprise Winter 2024
Relationship Leader Gestion de la mobilité d'entreprise Winter 2024
Europe Leader Gestion de la mobilité d'entreprise Winter 2024
EMOA Leader Gestion des applications mobiles Winter 2024
Europe Leader Gestion des applications mobiles Winter 2024
EMOA Leader Gestion de la mobilité d'entreprise Winter 2024
Results Leader Gestion des appareils mobiles (MDM) Winter 2024
16
Veeam Backup for AWS
Récupération de fichiers
Veeam Backup for AWS
Voir le profilAmazon Web Services (AWS) offre une plateforme cloud robuste pour créer et déployer des applications commerciales sans le fardeau financier et l'engagement de temps de construire et de maintenir votre propre infrastructure. Cependant, comme le mentionne le modèle de responsabilité partagée d'AWS, vo
Amazon Web Services (AWS) offre une plateforme cloud robuste pour créer et déployer des applications commerciales sans le fardeau financier et l'engagement de temps de construire et de maintenir votre propre infrastructure. Cependant, comme le mentionne le modèle de responsabilité partagée d'AWS, vo
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Asie-Pacifique Leader Sauvegarde de la base de données Winter 2024
Grid Leader Sauvegarde de la base de données Winter 2024
Momentum Leader Sauvegarde de la base de données Winter 2024
Asie Leader Sauvegarde de la base de données Winter 2024
Asie Leader Récupération de fichiers Winter 2024
Asie-Pacifique Leader Récupération de fichiers Winter 2024
Momentum Leader Récupération de fichiers Winter 2024
17
IBM Turbonomic
Plateformes AIOps
IBM Turbonomic
Voir le profilIBM Turbonomic correspond à la demande des applications avec l'offre d'infrastructure pour garantir en continu la performance des applications. Le logiciel s'intègre avec les principales solutions de gestion des performances des applications (APM) et de gestion des services informatiques pour former
IBM Turbonomic correspond à la demande des applications avec l'offre d'infrastructure pour garantir en continu la performance des applications. Le logiciel s'intègre avec les principales solutions de gestion des performances des applications (APM) et de gestion des services informatiques pour former
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Best IT Infrastructure Products 2023
Implementation Leader Surveillance de l'infrastructure cloud Winter 2024
Results Leader Surveillance de l'infrastructure cloud Winter 2024
Results Leader Plateformes AIOps Winter 2024
Implementation Leader Plateformes AIOps Winter 2024
18
Acronis Cyber Protect Cloud
Sécurité des données en nuage
Acronis Cyber Protect Cloud
Voir le profilModernisez la sécurité et la sauvegarde de vos clients avec une protection cybernétique intégrée.
Modernisez la sécurité et la sauvegarde de vos clients avec une protection cybernétique intégrée.
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Prix G2
Best Products for Small Business 2023
Best IT Management Products 2023
Best Software Products 2023
Best Security Products 2023
Highest Satisfaction Products 2023
Momentum Leader Sauvegarde SaaS Winter 2024
EMOA Leader Sauvegarde SaaS Winter 2024
Relationship Leader Sauvegarde SaaS Winter 2024
Implementation Leader Sauvegarde SaaS Winter 2024
19
Axcient x360Recover
Récupération après sinistre en tant que service (DRaaS)
Axcient x360Recover
Voir le profilLa technologie sans chaîne élimine le besoin de procéder à un réensemencement de données laborieux, réduit considérablement les coûts de gestion et garantit l'intégrité des sauvegardes.
La technologie sans chaîne élimine le besoin de procéder à un réensemencement de données laborieux, réduit considérablement les coûts de gestion et garantit l'intégrité des sauvegardes.
Prix G2
Best IT Management Products 2023
Momentum Leader Récupération après sinistre Winter 2024
Grid Leader Récupération après sinistre en tant que service (DRaaS) Winter 2024
Momentum Leader Récupération après sinistre en tant que service (DRaaS) Winter 2024
Results Leader Récupération après sinistre Winter 2024
Grid Leader Récupération après sinistre Winter 2024
Momentum Leader Sauvegarde du serveur Winter 2024
Grid Leader Sauvegarde du serveur Winter 2024
20
Cove Data Protection
Sauvegarde du serveur
Cove Data Protection
Voir le profilCove Data Protection est un service de sauvegarde et de récupération après sinistre axé sur le cloud pour les serveurs, les postes de travail et les données Microsoft 365, tous gérés à partir d'un tableau de bord multi-locataire unique. Le stockage en nuage est inclus, avec des centres de données da
Cove Data Protection est un service de sauvegarde et de récupération après sinistre axé sur le cloud pour les serveurs, les postes de travail et les données Microsoft 365, tous gérés à partir d'un tableau de bord multi-locataire unique. Le stockage en nuage est inclus, avec des centres de données da
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Europe Leader Sauvegarde SaaS Winter 2024
Momentum Leader Récupération après sinistre Winter 2024
Usability Leader Récupération après sinistre en tant que service (DRaaS) Winter 2024
Implementation Leader Récupération après sinistre en tant que service (DRaaS) Winter 2024
Momentum Leader Récupération après sinistre en tant que service (DRaaS) Winter 2024
Europe Leader Récupération après sinistre Winter 2024
Canada Leader Sauvegarde du serveur Winter 2024
21
IBM Cloud Pak for Business Automation
Plateformes de gestion des décisions
IBM Cloud Pak for Business Automation
Voir le profilConcevoir, construire et exécuter des applications et services d'automatisation sur n'importe quel cloud, en utilisant des technologies d'automatisation pré-intégrées et des outils low-code. IBM Cloud Pak™ est la dernière option de déploiement de la plateforme d'automatisation IBM pour le business n
Concevoir, construire et exécuter des applications et services d'automatisation sur n'importe quel cloud, en utilisant des technologies d'automatisation pré-intégrées et des outils low-code. IBM Cloud Pak™ est la dernière option de déploiement de la plateforme d'automatisation IBM pour le business n
Categories
Prix G2
Best IT Management Products 2023
Asie Leader Gestion des processus métier Winter 2024
Asie-Pacifique Leader Gestion des processus métier Winter 2024
Grid Leader Gestion des processus métier Winter 2024
Grid Leader Gestion des processus métier Fall 2023
Grid Leader Gestion de Contenu d'Entreprise (ECM) Spring 2023
Grid Leader Gestion des processus métier Spring 2023
22
Kaseya VSA
Support à distance
Kaseya VSA
Voir le profilKaseya permet aux organisations de gérer et de sécuriser efficacement l'informatique afin de favoriser le succès des services informatiques et des affaires. Offertes à la fois comme une solution cloud de premier plan dans l'industrie et comme un logiciel sur site, les solutions Kaseya permettent aux
Kaseya permet aux organisations de gérer et de sécuriser efficacement l'informatique afin de favoriser le succès des services informatiques et des affaires. Offertes à la fois comme une solution cloud de premier plan dans l'industrie et comme un logiciel sur site, les solutions Kaseya permettent aux
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Grid Leader Gestion des TI d'entreprise Winter 2024
Grid High performer Surveillance et gestion à distance (RMM) Winter 2024
Grid Leader Bureau de Service Winter 2024
Usability Leader Gestion des TI d'entreprise Winter 2024
Usability Leader Surveillance et gestion à distance (RMM) Winter 2024
Implementation Leader Gestion des correctifs Winter 2024
Grid High performer Gestion des TI d'entreprise Winter 2024
Grid Leader Gestion des TI d'entreprise Fall 2023
23
MSP360 Backup
Sauvegarde du serveur
MSP360 Backup
Voir le profilMSP360 Backup est une solution facile à utiliser avec gestion centralisée, surveillance et reporting. La plateforme est intégrée de manière native avec tous les principaux services de cloud public pour permettre une protection des données de premier ordre pour Windows, Linux, macOS, VMware, Hyper-V,
MSP360 Backup est une solution facile à utiliser avec gestion centralisée, surveillance et reporting. La plateforme est intégrée de manière native avec tous les principaux services de cloud public pour permettre une protection des données de premier ordre pour Windows, Linux, macOS, VMware, Hyper-V,
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Europe High performer Sauvegarde en ligne Winter 2024
EMOA High performer Sauvegarde en ligne Winter 2024
Grid Leader Suites de solutions de sauvegarde Winter 2024
Grid Leader Sauvegarde en ligne Winter 2024
Europe High performer Sauvegarde du serveur Winter 2024
EMOA High performer Sauvegarde du serveur Winter 2024
24
Freshstatus by Freshworks
Alerte informatique
Freshstatus by Freshworks
Voir le profilPages de statut public et privé de marque. Gérez les incidents avec facilité. Informez les clients en temps réel grâce à l'intégration des emails et de Twitter. Maintenance planifiée et automatisations. Montrez la fiabilité avec le temps de disponibilité historique.
Pages de statut public et privé de marque. Gérez les incidents avec facilité. Informez les clients en temps réel grâce à l'intégration des emails et de Twitter. Maintenance planifiée et automatisations. Montrez la fiabilité avec le temps de disponibilité historique.
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Best Software Products 2023
Grid Leader Alerte informatique Winter 2024
Relationship Leader Alerte informatique Winter 2024
Royaume-Uni Leader Alerte informatique Winter 2024
EMOA Leader Alerte informatique Winter 2024
Europe Leader Alerte informatique Winter 2024
25
BigPanda
Plateformes AIOps
BigPanda
Voir le profilLa plateforme alimentée par l'AIOps de BigPanda aide les équipes IT Ops à transformer des milliers d'alertes de surveillance en incidents significatifs, en informations et en actions. La Corrélation d'Événements de BigPanda réduit considérablement le bruit informatique et aide à détecter les incide
La plateforme alimentée par l'AIOps de BigPanda aide les équipes IT Ops à transformer des milliers d'alertes de surveillance en incidents significatifs, en informations et en actions. La Corrélation d'Événements de BigPanda réduit considérablement le bruit informatique et aide à détecter les incide
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Highest Satisfaction Products 2023
Grid High performer Plateformes AIOps Winter 2024
Usability Leader Plateformes AIOps Winter 2024
Grid Leader Alerte informatique Winter 2024
Grid Leader Gestion des incidents Winter 2024
26
Backupify
Sauvegarde SaaS
Backupify
Voir le profilFournisseur de solutions de sauvegarde, de récupération et de gestion des données pour Microsoft Office 365 et G Suite par Google Cloud.
Fournisseur de solutions de sauvegarde, de récupération et de gestion des données pour Microsoft Office 365 et G Suite par Google Cloud.
Categories
Prix G2
Best IT Management Products 2023
Implementation Leader Gestion d'Office 365 Winter 2024
Implementation Leader Sauvegarde en ligne Winter 2024
Implementation Leader Sauvegarde SaaS Winter 2024
Implementation Leader Gestion d'Office 365 Fall 2023
Implementation Leader Sauvegarde en ligne Fall 2023
Grid Leader Sauvegarde en ligne Fall 2023
Implementation Leader Sauvegarde SaaS Fall 2023
Implementation Leader Gestion d'Office 365 Summer 2023
27
LogMeIn Resolve
Support à distance
LogMeIn Resolve
Voir le profilGoTo Resolve est le seul logiciel avec surveillance et gestion à distance (RMM) native, support et accès à distance, et fonctionnalité de gestion des tickets, ce qui en fait la solution de gestion informatique la plus rapide et la plus facile à déployer. GoTo Resolve offre un logiciel de gestion et
GoTo Resolve est le seul logiciel avec surveillance et gestion à distance (RMM) native, support et accès à distance, et fonctionnalité de gestion des tickets, ce qui en fait la solution de gestion informatique la plus rapide et la plus facile à déployer. GoTo Resolve offre un logiciel de gestion et
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Implementation Leader Bureau de Service Winter 2024
Grid Leader Gestion des appareils mobiles (MDM) Winter 2024
Grid Leader Bureau de Service Winter 2024
Canada Leader Bureau à distance Winter 2024
Asie Leader Bureau à distance Winter 2024
Inde High performer Bureau à distance Winter 2024
28
xMatters
Gestion des incidents
xMatters
Voir le profilxMatters est une plateforme de communication intelligente qui relie les informations de n'importe quel système aux personnes importantes.
xMatters est une plateforme de communication intelligente qui relie les informations de n'importe quel système aux personnes importantes.
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Best Products for Enterprise 2023
Usability Leader Alerte informatique Winter 2024
Relationship Leader Alerte informatique Winter 2024
Relationship Leader Gestion des incidents Winter 2024
Results Leader Gestion des incidents Winter 2024
Results Leader Alerte informatique Winter 2024
Usability Leader Gestion des incidents Winter 2024
29
Zluri
Gestion des opérations SaaS
Zluri
Voir le profilZluri est une plateforme de gestion SaaS d'entreprise (SMP). Elle vous aide à découvrir, gérer et optimiser votre pile SaaS depuis un tableau de bord unique. En bref, Zluri redonne aux équipes informatiques le contrôle de leur nouveau paysage SaaS-ifié.
Zluri est une plateforme de gestion SaaS d'entreprise (SMP). Elle vous aide à découvrir, gérer et optimiser votre pile SaaS depuis un tableau de bord unique. En bref, Zluri redonne aux équipes informatiques le contrôle de leur nouveau paysage SaaS-ifié.
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Fastest Growing Products 2023
Relationship Leader Outils de gestion des actifs logiciels Winter 2024
Relationship Leader Gestion des dépenses SaaS Winter 2024
Momentum Leader Outils de gestion des actifs logiciels Winter 2024
Momentum Leader Gestion des opérations SaaS Winter 2024
Usability Leader Gestion des dépenses SaaS Winter 2024
30
C2 ITSM
Bureau de Service
C2 ITSM
Voir le profilC2 ITSM solution logicielle est une solution logicielle de gestion des services informatiques basée sur le web, construite autour de catalogues de services efficaces et faciles à utiliser.
C2 ITSM solution logicielle est une solution logicielle de gestion des services informatiques basée sur le web, construite autour de catalogues de services efficaces et faciles à utiliser.
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Canada High performer Bureau de Service Winter 2024
Canada High performer Outils de gestion des services informatiques (ITSM) Winter 2024
Relationship Leader Outils de gestion des services informatiques (ITSM) Winter 2024
Implementation Leader Outils de gestion des services informatiques (ITSM) Winter 2024
Grid High performer Outils de gestion des services informatiques (ITSM) Winter 2024
Usability Leader Outils de gestion des services informatiques (ITSM) Winter 2024
31
SysAid
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
SysAid
Voir le profilSysAid est un outil de gestion des services informatiques tout-en-un qui intègre tous les éléments essentiels directement dans UNE plateforme de gestion de service et de gestion des actifs.
SysAid est un outil de gestion des services informatiques tout-en-un qui intègre tous les éléments essentiels directement dans UNE plateforme de gestion de service et de gestion des actifs.
Prix G2
Best IT Management Products 2023
Amérique latine Leader Bureau de Service Winter 2024
EMOA Leader Bureau de Service Winter 2024
Canada High performer Bureau de Service Winter 2024
Royaume-Uni High performer Bureau de Service Winter 2024
Europe Leader Bureau de Service Winter 2024
Amérique latine High performer Outils de gestion des services informatiques (ITSM) Winter 2024
32
Esper
Gestion des appareils mobiles (MDM)
Esper
Voir le profilEsper est la plateforme ultime pour gérer les appareils dédiés essentiels aux entreprises. Avec les capacités robustes d'Esper pour le verrouillage des appareils, le mode kiosque, le contrôle à distance, les mises à jour par voie hertzienne, les pipelines de déploiement, et plus encore, les organisa
Esper est la plateforme ultime pour gérer les appareils dédiés essentiels aux entreprises. Avec les capacités robustes d'Esper pour le verrouillage des appareils, le mode kiosque, le contrôle à distance, les mises à jour par voie hertzienne, les pipelines de déploiement, et plus encore, les organisa
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Relationship Leader Plateformes de gestion des appareils IoT Winter 2024
Asie-Pacifique High performer Gestion de la mobilité d'entreprise Winter 2024
Momentum Leader Plateformes de gestion des appareils IoT Winter 2024
Grid High performer Plateformes de gestion des appareils IoT Winter 2024
Implementation Leader Gestion de l'IoT Winter 2024
Results Leader Gestion de l'IoT Winter 2024
Usability Leader Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM) Winter 2024
33
ManageEngine ServiceDesk Plus
Bureau de Service
ManageEngine ServiceDesk Plus
Voir le profilvotre informatique avec un outil complet de gestion de l'assistance et des actifs basé sur le web et axé sur ITIL.
votre informatique avec un outil complet de gestion de l'assistance et des actifs basé sur le web et axé sur ITIL.
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Relationship Leader Surveillance et gestion à distance (RMM) Winter 2024
Asie-Pacifique Leader Bureau de Service Winter 2024
Asie Leader Bureau de Service Winter 2024
Moyen-Orient High performer Bureau d'assistance Winter 2024
Asie High performer Bureau de Service Winter 2024
Inde High performer Bureau de Service Winter 2024
Grid High performer Surveillance et gestion à distance (RMM) Winter 2024
EMOA Leader Outils de gestion des services informatiques (ITSM) Winter 2024
34
Fivetran
Outils ETL
Fivetran
Voir le profilFivetran est un outil ETL, conçu pour réinventer la simplicité avec laquelle les données sont intégrées dans les entrepôts de données.
Fivetran est un outil ETL, conçu pour réinventer la simplicité avec laquelle les données sont intégrées dans les entrepôts de données.
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Grid Leader Extraction de données Winter 2024
Implementation Leader Extraction de données Winter 2024
EMOA Leader Extraction de données Winter 2024
Europe Leader Extraction de données Winter 2024
35
IBM MaaS360
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)
IBM MaaS360
Voir le profilVotre entreprise en mouvement avec la gestion et la sécurité des appareils mobiles
Votre entreprise en mouvement avec la gestion et la sécurité des appareils mobiles
Prix G2
Best IT Management Products 2023
Results Leader Gestion des appareils mobiles (MDM) Winter 2024
Usability Leader Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM) Winter 2024
Usability Leader Gestion des points de terminaison Winter 2024
Grid Leader Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM) Fall 2023
Usability Leader Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM) Fall 2023
Usability Leader Gestion des applications mobiles Fall 2023
36
Scalefusion
Gestion des appareils mobiles (MDM)
Scalefusion
Voir le profilScalefusion est un partenaire de confiance pour stimuler la mobilité d'entreprise pour les organisations à travers le monde. Sécurisez et gérez les appareils appartenant à l'entreprise ainsi que les appareils personnels (BYOD) avec Scalefusion et augmentez la productivité et l'efficacité des employé
Scalefusion est un partenaire de confiance pour stimuler la mobilité d'entreprise pour les organisations à travers le monde. Sécurisez et gérez les appareils appartenant à l'entreprise ainsi que les appareils personnels (BYOD) avec Scalefusion et augmentez la productivité et l'efficacité des employé
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Relationship Leader Gestion de la mobilité d'entreprise Winter 2024
Usability Leader Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM) Winter 2024
Relationship Leader Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM) Winter 2024
37
Process Street
Procédures Opérationnelles Standardisées
Process Street
Voir le profilProcess Street est une plateforme moderne de gestion des processus, aidant les équipes à partager leurs processus de base, puis à les transformer en flux de travail puissants sans code.
Process Street est une plateforme moderne de gestion des processus, aidant les équipes à partager leurs processus de base, puis à les transformer en flux de travail puissants sans code.
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Best Project Management Products 2023
Best Content Management Products 2023
Results Leader Intégration des clients Winter 2024
Implementation Leader Gestion des processus métier Winter 2024
Usability Leader Gestion des processus métier Winter 2024
Results Leader Gestion des processus métier Winter 2024
Relationship Leader Gestion des processus métier Winter 2024
Results Leader Procédures Opérationnelles Standardisées Winter 2024
38
The UiPath Platform™
Automatisation des processus robotiques (RPA)
The UiPath Platform™
Voir le profilUiPath permet aux utilisateurs professionnels sans compétences en programmation de concevoir et d'exécuter l'automatisation des processus robotiques.
UiPath permet aux utilisateurs professionnels sans compétences en programmation de concevoir et d'exécuter l'automatisation des processus robotiques.
Prix G2
Best Development Products 2023
Best IT Management Products 2023
Usability Leader SAP Store Winter 2024
EMOA Leader SAP Store Winter 2024
Momentum Leader Exploration des processus Winter 2024
Grid Leader Exploration des processus Winter 2024
Grid Leader Développement rapide d'applications (RAD) Winter 2024
39
Unitrends Backup and Recovery
Sauvegarde du serveur
Unitrends Backup and Recovery
Voir le profilProtège en reliant le virtuel, le physique et le cloud. Unitrends a fourni une protection des données de classe entreprise de nouvelle génération à des milliers de clients.
Protège en reliant le virtuel, le physique et le cloud. Unitrends a fourni une protection des données de classe entreprise de nouvelle génération à des milliers de clients.
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Grid Leader Récupération après sinistre en tant que service (DRaaS) Winter 2024
Momentum Leader Récupération après sinistre en tant que service (DRaaS) Winter 2024
Grid Leader Récupération après sinistre Winter 2024
Grid Leader Sauvegarde SaaS Winter 2024
Canada Leader Sauvegarde SaaS Winter 2024
Momentum Leader Récupération après sinistre Winter 2024
40
Microsoft Intune Enterprise Application Management
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)
Microsoft Intune Enterprise Application Management
Voir le profilProductivité mobile sécurisée. Mobilité d'entreprise. Sécurité axée sur l'identité à travers les appareils, les plateformes, les applications et les données. Gestion moderne de Windows et Mac.
Productivité mobile sécurisée. Mobilité d'entreprise. Sécurité axée sur l'identité à travers les appareils, les plateformes, les applications et les données. Gestion moderne de Windows et Mac.
Prix G2
Best IT Management Products 2023
Asie Leader Gestion des points de terminaison Winter 2024
Inde Leader Gestion des points de terminaison Winter 2024
Asie-Pacifique Leader Gestion des points de terminaison Winter 2024
41
Veeam Data Cloud for Microsoft 365
Sauvegarde SaaS
Veeam Data Cloud for Microsoft 365
Voir le profilVeeam Backup pour Microsoft 365 élimine le risque de perdre l'accès et le contrôle sur vos données Office 365, y compris Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business et Microsoft Teams, afin que vos données soient toujours protégées et accessibles.
Veeam Backup pour Microsoft 365 élimine le risque de perdre l'accès et le contrôle sur vos données Office 365, y compris Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business et Microsoft Teams, afin que vos données soient toujours protégées et accessibles.
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Grid Leader Gestion d'Office 365 Winter 2024
Implementation Leader Gestion d'Office 365 Winter 2024
Usability Leader Gestion d'Office 365 Winter 2024
Momentum Leader Gestion d'Office 365 Winter 2024
EMOA Leader Sauvegarde SaaS Winter 2024
Grid Leader Sauvegarde SaaS Winter 2024
Momentum Leader Sauvegarde SaaS Winter 2024
42
OnPage
Gestion des incidents
OnPage
Voir le profilLe système de gestion des alertes critiques et des incidents OnPage permet une résolution rapide des incidents critiques en informatique, santé ou IoT grâce à une communication efficace.
Le système de gestion des alertes critiques et des incidents OnPage permet une résolution rapide des incidents critiques en informatique, santé ou IoT grâce à une communication efficace.
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Canada High performer Alerte informatique Winter 2024
Grid Leader Communication et collaboration cliniques Winter 2024
Grid High performer Alerte informatique Winter 2024
Grid High performer Gestion des incidents Winter 2024
43
Hevo Data
Réplication de données
Hevo Data
Voir le profilIntégrez des données de plus de 150 sources sans effort avec le pipeline de données de Hevo. Choisissez vos sources de données et votre destination, et commencez à déplacer les données en quasi temps réel pour des analyses plus rapides.
Intégrez des données de plus de 150 sources sans effort avec le pipeline de données de Hevo. Choisissez vos sources de données et votre destination, et commencez à déplacer les données en quasi temps réel pour des analyses plus rapides.
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Prix G2
Best IT Infrastructure Products 2023
Best IT Management Products 2023
Implementation Leader Intégration des données de commerce électronique Winter 2024
Implementation Leader Outils ETL Winter 2024
Implementation Leader Réplication de données Winter 2024
Results Leader Intégration des données de commerce électronique Winter 2024
44
Acronis Cyber Backup
Sauvegarde du serveur
Acronis Cyber Backup
Voir le profilAcronis Cyber Backup est la solution de sauvegarde la plus facile et la plus rapide au monde pour toutes vos données, qu'elles soient situées sur site, dans des systèmes distants, dans des clouds privés et publics, ou sur des appareils mobiles.
Acronis Cyber Backup est la solution de sauvegarde la plus facile et la plus rapide au monde pour toutes vos données, qu'elles soient situées sur site, dans des systèmes distants, dans des clouds privés et publics, ou sur des appareils mobiles.
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Europe Leader Sauvegarde en ligne Spring 2023
Europe Leader Sauvegarde du serveur Spring 2023
Grid Leader Sauvegarde en ligne Spring 2023
Grid Leader Sauvegarde du serveur Spring 2023
45
Microsoft Power Automate
Gestion des processus métier
Microsoft Power Automate
Voir le profilAtteignez de nouveaux sommets de productivité commerciale en automatisant les tâches répétitives et chronophages avec Microsoft Power Automate.
Atteignez de nouveaux sommets de productivité commerciale en automatisant les tâches répétitives et chronophages avec Microsoft Power Automate.
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Implementation Leader Automatisation des processus robotiques (RPA) Winter 2024
Canada Leader Gestion des processus métier Winter 2024
Inde Leader Gestion des processus métier Winter 2024
Asie Leader Gestion des processus métier Winter 2024
Asie-Pacifique Leader Gestion des processus métier Winter 2024
46
BetterCloud
Gestion des opérations SaaS
BetterCloud
Voir le profilBetterCloud fournit des informations critiques, une gestion automatisée et une sécurité intelligente des données pour les plateformes de bureau en nuage.
BetterCloud fournit des informations critiques, une gestion automatisée et une sécurité intelligente des données pour les plateformes de bureau en nuage.
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Prix G2
Best Security Products 2023
Best Products for Enterprise 2023
Best IT Management Products 2023
Implementation Leader Gestion des dépenses SaaS Winter 2024
Grid Leader Gestion des opérations SaaS Winter 2024
Grid Leader Prévention de la perte de données (DLP) Winter 2024
47
OutSystems
Plateformes de développement low-code
OutSystems
Voir le profilLa plateforme low-code alimentée par l'IA d'OutSystems vous aide à créer des logiciels de niveau entreprise, essentiels à la mission, en une fraction du temps. Vous pouvez désormais utiliser le low-code et GenAI pour améliorer et accélérer chaque partie du cycle de vie du développement logiciel.
La plateforme low-code alimentée par l'IA d'OutSystems vous aide à créer des logiciels de niveau entreprise, essentiels à la mission, en une fraction du temps. Vous pouvez désormais utiliser le low-code et GenAI pour améliorer et accélérer chaque partie du cycle de vie du développement logiciel.
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Prix G2
Best Development Products 2023
Best Products for Mid-Market 2023
Best Software Products 2023
Best Products for Enterprise 2023
Best Products for Small Business 2023
Highest Satisfaction Products 2023
Best IT Management Products 2023
Amérique latine Leader Développement rapide d'applications (RAD) Winter 2024
Europe Leader Plateformes de développement low-code Winter 2024
48
CloudKeeper
Gestion des coûts du cloud
CloudKeeper
Voir le profilCloudKeeper de TO THE NEW est une solution AWS FinOps qui garantit de réduire vos factures AWS de 5 à 15 %. Avec CloudKeeper, nous avons aidé plus de 200 de nos clients à optimiser leurs dépenses AWS avec une réduction garantie de leurs factures AWS. Principaux avantages - -Réduction immédiate des
CloudKeeper de TO THE NEW est une solution AWS FinOps qui garantit de réduire vos factures AWS de 5 à 15 %. Avec CloudKeeper, nous avons aidé plus de 200 de nos clients à optimiser leurs dépenses AWS avec une réduction garantie de leurs factures AWS. Principaux avantages - -Réduction immédiate des
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Relationship Leader Gestion des coûts du cloud Winter 2024
Usability Leader Gestion des coûts du cloud Winter 2024
Results Leader Gestion des coûts du cloud Winter 2024
49
ManageEngine Mobile Device Manager Plus
Gestion des appareils mobiles (MDM)
ManageEngine Mobile Device Manager Plus
Voir le profilVos appareils, applications, profils et actifs en effectuant des opérations de gestion des appareils mobiles (MDM) pour configurer et sécuriser les appareils mobiles depuis un emplacement central. Il prend en charge la gestion des appareils iOS, Android, Samsung SAFE & Samsung KNOX et des téléphones
Vos appareils, applications, profils et actifs en effectuant des opérations de gestion des appareils mobiles (MDM) pour configurer et sécuriser les appareils mobiles depuis un emplacement central. Il prend en charge la gestion des appareils iOS, Android, Samsung SAFE & Samsung KNOX et des téléphones
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Europe Leader Gestion des applications mobiles Winter 2024
EMOA Leader Gestion des applications mobiles Winter 2024
Grid Leader Gestion des appareils mobiles (MDM) Winter 2024
Implementation Leader Gestion des appareils mobiles (MDM) Winter 2024
Usability Leader Gestion des appareils mobiles (MDM) Winter 2024
EMOA Leader Gestion des applications mobiles Fall 2023
50
Kintone
Plateformes de développement sans code
Kintone
Voir le profilCréez des applications métier et des applications de base de données plus rapidement et plus facilement avec Kintone, la plateforme agile sans code Platform as a Service (aPaaS). Collaborez autour de vos applications et données, puis fournissez des rapports puissants et dynamiques. Utilisez l'API ou
Créez des applications métier et des applications de base de données plus rapidement et plus facilement avec Kintone, la plateforme agile sans code Platform as a Service (aPaaS). Collaborez autour de vos applications et données, puis fournissez des rapports puissants et dynamiques. Utilisez l'API ou
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Prix G2
Best IT Management Products 2023
Usability Leader Gestion d'entrepôt Winter 2024
Results Leader Gestion d'entrepôt Winter 2024
Implementation Leader Gestion d'entrepôt Winter 2024
FAQ
Quels sont les G2 Best Software Awards ?
Comment les gagnants sont-ils déterminés ?
30 listes différentes sont générées en utilisant l'algorithme propriétaire de G2 basé sur les avis d'utilisateurs vérifiés de G2 et les données de présence sur le marché disponibles publiquement. Les 100 meilleures entreprises de logiciels sont classées en fonction d'une combinaison de scores de Satisfaction et de Présence sur le marché. Les 100 meilleurs produits sont classés en fonction des avis dans toutes les catégories auxquelles ils appartiennent. La Satisfaction est un score agrégé basé sur les produits d'une entreprise dans leurs catégories assignées. Des listes d'entreprises et de produits plus ciblées (par exemple, "Entreprises de logiciels en Inde" et "Produits pour les petites entreprises") présentent un ensemble plus restreint de gagnants, 50 apparaissant sur chaque liste.
En savoir plus sur la méthodologie utilisée pour calculer les Prix des meilleurs logiciels de G2 ici.
Combien d'avis un fournisseur doit-il avoir pour être éligible ?
En quoi les Best Software Awards diffèrent-ils des listes de badges trimestriels ?
Pour les Prix annuels des meilleurs logiciels de G2, les scores reflètent les avis soumis pendant la période d'évaluation - dans ce cas, l'année civile 2022. D'autres rapports de G2 pourraient inclure plus ou moins de données qui pourraient potentiellement montrer des classements différents pour les entreprises et produits logiciels. De plus, des catégories "Autres" largement définies telles que "Autres logiciels de marketing" et "Autres logiciels de sécurité informatique" ont été exclues pour garantir que nous évaluions des produits avec des scores comparatifs pertinents.
En savoir plus sur les méthodologies de notation de la recherche de G2 .
Les vendeurs de logiciels et les produits peuvent-ils remporter plusieurs prix ?
Comment les avis sont-ils vérifiés et validés ?
Il est important pour nous chez G2 d'être objectifs et dignes de confiance, en veillant à ce que les avis soient soigneusement vérifiés. Pour garantir cela, nous exigeons l'utilisation d'un compte LinkedIn™ ou d'une adresse e-mail professionnelle vérifiée pour valider l'identité d'un évaluateur de G2 et son employeur actuel. Nous validons également les évaluateurs en collaborant avec des entreprises pour authentifier de manière sécurisée les utilisateurs via des plateformes sélectionnées. Nous n'autorisons pas les utilisateurs à laisser des avis pour leurs employeurs actuels, anciens employeurs ou concurrents.
Pour plus d'informations sur le processus d'avis, consultez les directives de la communauté de G2.
Les listes des meilleurs logiciels G2 de 2023 ont-elles été recherchées et publiées en utilisant la même méthodologie et les mêmes critères que les années précédentes ? Sinon, qu'est-ce qui est nouveau ?
Pour être plus inclusif des entreprises et produits logiciels, en 2022, nous avons réduit le nombre d'avis au niveau du fournisseur par année civile pour être éligible - de 100 à 50. Ce critère est également utilisé pour la liste de 2023. Bien sûr, être éligible ne garantit pas l'inclusion sur une liste.
En 2023, nous avons également ajouté de nouvelles listes:
- Entreprises
- Entreprises de logiciels au Royaume-Uni
- Entreprises de logiciels en France
- Entreprises de logiciels en Allemagne
- Produits (basés sur des personas)
- Meilleurs produits pour les professionnels du service client
