Honestamente, una de las cosas más importantes con cualquier servicio, pero especialmente con SaaS, es el servicio al cliente. No hago reseñas a menudo a menos que tenga una experiencia increíble o terrible con una empresa. Soy un veterano de SaaS, con más de 30 aplicaciones en mi cinturón de herramientas de uso activo, y aún más en espera. He probado bien más de 100 aplicaciones SaaS enfocadas en negocios, y casi SIEMPRE encuentro que el servicio al cliente es deficiente. Ya sea por tiempos de respuesta terribles, barreras idiomáticas, o lo peor: soporte que literalmente no sabe nada sobre el producto. Puedo decir honestamente que WhatConverts me sorprende en este ámbito cada vez que necesito ayuda. Cometí errores al configurar números y terminé desperdiciando todo mi generoso gasto de prueba: me reembolsaron de inmediato. Me encontré con problemas técnicos un par de veces con la interfaz de usuario/experiencia de usuario: siempre respondieron en menos de un minuto. Me encontré con problemas técnicos con algunas de las características más avanzadas de la plataforma: Pasaron más de 30 minutos conmigo para resolverlo, incluso superando problemas que no tenían nada que ver con la plataforma en sí. Verdaderamente impresionado. (Gracias Max y Francesco!! Ustedes son los mejores.)

Whatconverts es una excelente plataforma todo en uno para gestionar clientes potenciales, rastrear conversiones (llamadas y envíos de formularios) y usar números de teléfono locales para las campañas de Google Ads de mi cliente. El soporte es insuperable.

La interfaz de usuario y la configuración de la cuenta es, con diferencia, la más fácil de usar de todas las plataformas de seguimiento de llamadas que he utilizado (y he utilizado muchas). Los precios son muy razonables.