La interfaz del chat y el servicio de atención al cliente.

la interfaz es muy amigable y permite configurar muchas opciones

Excelente panel de control y los planes son más baratos que la competencia. Nos gustó el hecho de que te dan 3 operadores con el primer plan que ofrecen (equipo). La personalización y el color son geniales. La instalación de los widgets es realmente fácil que incluso un aficionado podría hacerlo. También ofrecen tutoriales en video para la instalación de widgets. La prueba ofrece la mayoría de las herramientas para comenzar con el servicio al cliente. Puedes organizar grupos de operadores para controlar aún más tu servicio al cliente. Y puedes configurar el estado de no disponible para que sea automático cuando estés lejos de la computadora o la aplicación. Me encanta la integración con Facebook porque es una de nuestras herramientas de marketing más confiables, así que podemos reunir a todos los clientes que obtenemos de las redes sociales directamente en la herramienta Userlike.