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UserGuiding

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558 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.7
#1 en categorías de 1
Líder de la Grid®
Atendiendo a clientes desde
2017
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UserGuiding Reviews

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Diogo P.
DP
Diogo P.
Assistente de Customer Experience | Customer Experience | Bernhoeft
02/18/2025
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Maravillosa

Todo! Opciones de crear pop-up, tour guiados, encuesta NPS, actualización de producto, base de conocimiento.
Develyn M.
DM
Develyn M.
02/18/2025
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Guías de interacciones prácticas para ayudar en la experiencia del cliente dentro del sistema.

Facilidad de crear nuevas guías, o realizar ajustes y todo el apoyo que tenemos junto al equipo de soporte. La herramienta ayuda a impactar de manera positiva la experiencia de nuestros clientes, y la idea es no dejar de usar la herramienta para ayudar en la conversión de nuestros clientes, la reducción de costos que esto puede traer es increíble. Antes realizábamos onboarding low touch, y no podíamos atender a todos los nuevos clientes, hoy con la herramienta esto es muy tranquilo. Además de tener opción de soporte en diversos idiomas; siempre preocupados por cualquier duda, o problema señalado. El producto siempre busca evolucionar.
Finance M.
FM
Finance M.
02/18/2025
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico

good software tool for guiding users in the plattform

Its ability to serve unlimmited amount of customer at a fairly cheap price

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Istanbul, TR

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What is UserGuiding?

Most users struggle to see the full value of a product within the first 14 days (if ever).That's why we built UserGuiding, a no-code product adoption platform that helps increase activation & retention and reduce churn using many in-app walkthroughs and widgets as well as standalone Knowledge Base and Product Updates pages. Provide your users all the self-serve help they need throughout their journey, and also gather valuable insights and feedback from them with our in-app surveys to give you direction and improve your product development.The best part? You can do it all without breaking the bank and with zero technical expertise, thanks to our drag-and-drop interface. Try UserGuiding today to give your product adoption a huge, instant boost.

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Año de fundación
2017