C'est une plateforme qui permet de se "bencher" à grande échelle sur le marché, par rapport aux concurrents, avec de multiples fonctionnalités, permettant d'évaluer l'influence sur nos marques. C'est un outil très regardé au quotidien, tant l'advocacy et l'influence sont des enjeux de taille pour le groupe. En terme d'ergonomie l'outil est plutôt facile d'utilisation, et encore plus avec la solution Traackr Academy qui permet de se former très facilement. Sans parler des équipes Traackr, très réactives, qui répondent à toutes nos questions et nous aide dans la résolution de nos problèmes. Egalement très à l'écoute de leurs clients, sur nos besoins pour toujours faire évoluer la plateforme.

The analysis part is interesting and allows me to be more relevant in my reports. Customer support is also very good thanks to Victor.

Super helpful in figuring out the SOV's of brands.