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Totango

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4.4 de 5 estrellas
1,612 reseñas
  • Perfiles de 2
  • Categorías de 9
Calificación promedio de estrellas
4.4
Atendiendo a clientes desde
2010
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Dock

125 reseñas

Descripción del Producto

Dock transforma la experiencia del comprador y cliente b2b al proporcionar un único destino para los clientes. En lugar de navegar por múltiples hilos de correo electrónico, archivos adjuntos ocultos y enlaces aleatorios, los clientes visitan un portal personalizado cuando necesitan algo. Los portales son fáciles de configurar para los gerentes de clientes y alojan todos los recursos clave relacionados con la relación (enlaces, pdfs, incrustaciones, videos, planes de acción, etc.). A lo largo del camino, los gerentes de clientes obtienen análisis para avanzar en acuerdos y proyectos. Con Dock, los gerentes de clientes ahorran tiempo e impresionan a los clientes.

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Totango Reviews

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Candice R.
CR
Candice R.
07/31/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Usuario intensivo como CSM

|Totango
-Capacidad para rastrear tareas y pendientes -Capacidad para ver el desglose de la salud del cliente -Datos del cliente y detalles de la cuenta -Se integra bien con SFDC -Plantillas de correo electrónico -Vinculación de juego de éxito con tareas -Enlace con Google Calendar
Jessica W.
JW
Jessica W.
07/30/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Gran plataforma de CS que me ayuda a mantenerme organizado.

|Catalyst
Me gusta que Catalyst me permita construir un perfil completo del cliente. Todo lo que sé sobre un cliente se captura en Catalyst para que pueda volver rápidamente y consultarlo. Cada vez que estoy en una reunión con un cliente, tengo una nota abierta en Catalyst para hacer actualizaciones sobre la marcha. Podemos personalizar campos para capturar los datos más relevantes para nuestro equipo. ¡El equipo de Catalyst realiza lanzamientos de productos con frecuencia y siempre está trabajando en nuevas características interesantes!
Lauren E.
LE
Lauren E.
07/29/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor

Easy to use customer data platform

|Catalyst
Catalyst is easy to use compared to other solutions in the market. Their integration with Salesforce is seamless and updates almost instantly. Configuration of different modules and objects is so simple. Any time a member of our team asks if a new dashboard, custom layout, or playbook can be built in Catalyst, so far, the answer has always been yes and it can be done in a matter of minutes. Our team uses Catalyst daily and we are always looking for better ways to optimize it. In addition to being a thoughtfully built product, the Catalyst team is also a great asset. Support is always helpful and prompt with responses, their knowledge base is extensive, and their CSM team is knowledgeable and always prepared to give best practices when we need a little guidance.

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HQ Location:
Redwood City, CA

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@Totango

What is Totango?

Totango + Catalyst have joined forces to build a leading customer growth platform that helps businesses protect and grow revenue. Totango and Catalyst provide businesses with a united platform that drives recurring revenue success and measurable growth. The biggest customer success teams in the world—including SAP, Github, Schneider Electric, Dynatrace, and Aircall—and the top revenue leaders at global B B brands—including Braze, FiveTran, and Heap—use Totango and Catalyst to activate an intuitive customer experience with enterprise scale for post-sale revenue motions focused on measuring customer value and business outcomes, including account management, renewals, adoption, and upsell and cross-sell. Businesses gain AI functionality to fully understand customers and identify areas for revenue growth.

Details

Año de fundación
2010