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Totango

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1,612 reseñas
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  • Categorías de 9
Calificación promedio de estrellas
4.4
Atendiendo a clientes desde
2010
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Dock

125 reseñas

Descripción del Producto

Dock transforma la experiencia del comprador y cliente b2b al proporcionar un único destino para los clientes. En lugar de navegar por múltiples hilos de correo electrónico, archivos adjuntos ocultos y enlaces aleatorios, los clientes visitan un portal personalizado cuando necesitan algo. Los portales son fáciles de configurar para los gerentes de clientes y alojan todos los recursos clave relacionados con la relación (enlaces, pdfs, incrustaciones, videos, planes de acción, etc.). A lo largo del camino, los gerentes de clientes obtienen análisis para avanzar en acuerdos y proyectos. Con Dock, los gerentes de clientes ahorran tiempo e impresionan a los clientes.

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Totango Reviews

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Lucas S.
LS
Lucas S.
08/06/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada

Catalyst is a game changer for CS

- Integration with BQ - Easy to build layouts - Automated playbooks based on data triggers - Signals help indicate upsell or expansion opportunities - Easy to configure health scroring
Jophin P.
JP
Jophin P.
08/02/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

¡Una buena herramienta para el éxito del cliente!

- La interfaz de usuario de Catalyst es realmente agradable y fácil de entender. - Una gran cosa sobre ella es que puedo crear varios paneles para tener una imagen completa de todos los proyectos. Esto me ayuda a mantenerme organizado y a priorizar tareas en cuentas importantes. Sin embargo, siempre lo uso a diario porque esta plataforma me muestra qué deberes deben hacerse primero al comienzo del día, lo que incluye crear, asignar y rastrear diferentes tipos de tareas. - Cuando estábamos implementando Catalyst, fue bastante fluido. En una de nuestras demostraciones con Alex, quien es nuestro responsable de Éxito del Cliente en Catalyst, nos guió a través de diferentes flujos de trabajo, guías de procedimientos, así como paneles, lo que hizo un proceso sin problemas hacia la implementación de este instrumento. - La mejor característica en mi opinión es la integración entre Catalyst y Salesforce.
Carolina P.
CP
Carolina P.
07/31/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Desafiante pero genial

Me gusta la intuición de Catalyst, la forma visual en que podemos construir los paneles para realmente seguir mis cuentas, sus oportunidades y las tareas que tengo que hacer. Cuando entré por primera vez en Catalyst me sentí un poco preocupado porque la empresa estaba cambiando de software, pero ahora me siento mejor y lo estoy disfrutando.

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HQ Location:
Redwood City, CA

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@Totango

What is Totango?

Totango + Catalyst have joined forces to build a leading customer growth platform that helps businesses protect and grow revenue. Totango and Catalyst provide businesses with a united platform that drives recurring revenue success and measurable growth. The biggest customer success teams in the world—including SAP, Github, Schneider Electric, Dynatrace, and Aircall—and the top revenue leaders at global B B brands—including Braze, FiveTran, and Heap—use Totango and Catalyst to activate an intuitive customer experience with enterprise scale for post-sale revenue motions focused on measuring customer value and business outcomes, including account management, renewals, adoption, and upsell and cross-sell. Businesses gain AI functionality to fully understand customers and identify areas for revenue growth.

Details

Año de fundación
2010