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Thematic

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40 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.8
Atendiendo a clientes desde
2016
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Thematic Reviews

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AH
Ariel H.
05/24/2022
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada

Thematic review

the data they have available enables us to really analyze customer processes
Tom P.
TP
Tom P.
Client Experience Executive on Hiatus
03/02/2022
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Perspectivas excepcionales sobre las respuestas verbales de la encuesta.

Su software hizo un trabajo excepcional al crear temas muy accionables a partir de las respuestas relativamente pequeñas (menos de 1,000) que tenemos como empresa de servicios B2B. Ningún otro paquete de software que revisamos pudo hacer esto. Su panel general y análisis de impacto fue increíblemente útil.
Chris J.
CJ
Chris J.
Head of Member Experience at Levels
02/22/2022
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Poderoso, pero fácil de comenzar.

Después de hablar con varios jugadores en el sector, Thematic saltó a la cima de mi lista por varias razones vitales: - Equipo: Austin y el equipo siempre fueron muy receptivos a mis solicitudes y trabajaron conmigo en un plan para satisfacer mis necesidades únicas. - Facilidad de uso: Estaba en funcionamiento con la herramienta en 15 minutos, con solo un par de preguntas aquí y allá mientras profundizaba en la funcionalidad. - Tiempo para obtener información: Su modelo de IA hace un gran trabajo al iniciar tu modelo de categorización con la capacidad de fusionar, ajustar, agregar nuevos temas con bastante facilidad. - Abiertos a comentarios: No solo Thematic te permite escuchar a tus clientes, sino que viven ese valor todos los días al involucrar activamente a sus clientes finales (TÚ) sobre cómo pueden mejorar el producto. Recomiendo altamente a Alyona y al equipo de Thematic - Chris

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What is Thematic?

Thematic is a data analysis platform that specializes in extracting insights from open-ended customer feedback. By utilizing advanced natural language processing and machine learning techniques, Thematic helps organizations understand customer sentiments, identify trends, and make informed decisions based on qualitative data. Their services aim to enhance customer experience and drive business growth through actionable insights derived from feedback. For more information, visit their website at [getthematic.com](https://www.getthematic.com).

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Año de fundación
2016