I had met with so many different AI companies that were marketing themselves as AI for support. They were all not the right fit. None of them understood my use case, or that I didn't want a chat bot. When I met Somya and Jaclyn in person, I could tell their approach to using AI was difference. After meeting with their AE, Jordan, I confirmed my initial thoughts. The number of features they have to use the data is impressive, and they were the only solution that was able to create an integration for a software for me. Everyone else said no and that it was far out on a timeline for them to be able to create it.

El lanzamiento de The Loops ha sido un cambio radical. Ha aumentado la productividad enormemente para agentes y gerentes, haciendo las tareas más rápidas y fáciles. El tiempo de incorporación se ha reducido, poniendo al día a los nuevos miembros del equipo rápidamente. Esta eficiencia se ha traducido directamente en mejores experiencias para los clientes, con nuestros equipos más receptivos y conocedores. The Loops realmente ha elevado el estándar de cómo operamos y servimos a nuestros clientes, marcando un paso significativo hacia adelante en nuestra búsqueda de la excelencia.

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