SMS-Magic tiene un servicio al cliente increíble, el equipo siempre está feliz de ayudar y asistir ya sea que haya un problema o necesite crear un proceso específico que involucre Converse. El equipo fue increíble al integrar la solución en nuestra organización de prueba, y luego pasar a nuestra Producción. En términos de uso, usamos Converse todos los días como parte de nuestro Viaje del Cliente, y rara vez tenemos problemas, y si los tenemos, se revisan y solucionan rápidamente. El apoyo de Ashwini Kukarni y Abhishek Govindwar fue simplemente increíble.

Lo que más destaca de SMS-Magic es su servicio al cliente. El equipo de soporte al cliente fue estupendo al dar seguimiento a cada problema que planteé y asegurarse de que estuviera satisfecho con la resolución. El programa se integra bien con Zoho CRM y fue bastante intuitivo una vez que las cosas estuvieron configuradas correctamente.

SMS Magic ha sido muy útil para nuestro equipo, especialmente para asegurarnos de poder realizar los procesos de alcance necesarios a nuestros clientes potenciales. Esto definitivamente ayuda mucho en el éxito de nuestro negocio y de nuestros clientes también. Muchas gracias también a las personas que nos ayudan de manera oportuna cuando teníamos preocupaciones.