Aumentar la velocidad hacia el conocimiento y el fácil acceso al control para nuestros equipos de soporte era la misión. Tenían que aprender y gestionar múltiples herramientas y hacer referencias cruzadas de datos para obtener el estado adecuado para identificar preocupaciones y tomar decisiones. Sabíamos que nuestros equipos necesitaban una mejor visibilidad de nuestras redes y una manera más sencilla de llevar a cabo tareas complejas en ellas. ReadyWorks cumplió con esto y nos ayudó a crear el panel único que necesitábamos con un ahorro de tiempo significativo en comparación con tener que desarrollar la herramienta nosotros mismos. Su capacidad para integrarse rápidamente con varios sistemas y hacerlos funcionar a escala también fue muy impresionante.

Actualmente estamos utilizando para la gestión de activos y su configurabilidad y flexibilidad nos ha ayudado a integrarnos con soluciones internas existentes. Listo para usar, el portal de autoservicio de ReadyWorks nos ha ayudado a manejar los datos de los usuarios, así como a mejorar la validez de nuestros datos de activos en general. Ahora estamos considerando usar la plataforma para otros flujos de trabajo también.

I like how ReadyWorks keeps our client information in a centralized location and keeps tasks organized.