I love the ability to reach clients in the middle of their buying experience.

-Funciones de equipo. Capacidad de añadir otro operador a un chat si uno no puede continuar con la conversación. -Información del cliente. Capacidad de ver dónde están ubicados y en qué página se encuentran actualmente para poder ayudarles. -Correos electrónicos de conversación automática. Me gusta recibir una notificación por correo electrónico después de cada conversación. Esto me ayuda a llevar un registro de las preguntas que se hacen y la información que estamos proporcionando a nuestros clientes.

Pure Chat is very user friendly. I've never had to worry about the system going down. The customers enjoy the ease of use as well.