La capacidad de hablar con personas, en el caso de clientes existentes, cuentas que nos deben dinero o nuevos clientes potenciales, ha sido increíblemente prevalente. Incorporar Pure Chat en nuestra página web ha sido muy sencillo y directo, y ellos incluso tienen una conexión con WordPress.

Easy to download and sign up. Easy to use.

Pure Chat es muy bueno por su capacidad de poner a tus clientes en contacto contigo. Muchos serán menos propensos a ponerse en contacto si tienen que llamarte. Donde Pure Chat nos ayuda es en saber quién se está poniendo en contacto, ya sea un cliente o un cliente potencial. Esto significa que puedes vender fácilmente a los prospectos y dirigir a los clientes de soporte en la dirección correcta. Lo que también es muy bueno es la cantidad de información que Pure Chat proporciona sobre un chat entrante. Obtienes su ubicación en el mundo, la página en la que han iniciado el chat, un historial de la página anterior a la que han accedido, además de su información de contacto. Esto significa que puedes adaptar tus respuestas para clientes internacionales, etc. Fue fácil de añadir a nuestro sitio de WordPress, y con un poco de trabajo de nuestros desarrolladores pudimos presentar Pure Chat a los usuarios de prueba de nuestro sitio web y luego eliminarlo para los usuarios de pago. Esto es muy útil para nosotros, ya que usamos el sistema más como una herramienta de ventas en lugar de una herramienta de soporte, ya que tenemos un sistema de tickets detrás de escena. La aplicación móvil también es muy buena para mantenerte en contacto con tus clientes cuando estás fuera y en movimiento.