Somos nuevos en el mundo de las llamadas en frío y el representante de Phone Burner respondió a todas nuestras preguntas de manera exhaustiva, incluyendo las mejores prácticas en torno a los números DNC. Se asocian con un Centro de Cumplimiento que se integra fácilmente con el programa. El proceso de configuración fue muy fácil, incluyendo la integración con nuestro sistema Salesforce. Esto será un gran ahorro de tiempo para nuestro equipo, permitiéndonos realizar más llamadas y mejorar nuestros informes generales.

Soporte constante 24/7 con soporte telefónico de 8AM a 6PM EST (que también permite devoluciones de llamada para no esperar en espera) / configuraciones de incorporación / envíos de correo de voz (CORREOS DE VOZ PREGRABADOS POR USTED MISMO PARA PODER PASAR A LA SIGUIENTE PERSONA TAN PRONTO COMO LLEGUE A SU CORREO DE VOZ) / disposiciones integradas en el programa / integración ATS, etiquetas, búsquedas guardadas, búsquedas de prospectos, carpetas, análisis sobre cuándo ha sido el mejor momento para hacer llamadas para su campaña (disponible después de comprar números por $5 y luego $5 adicionales para el ARMOR), protección ARMOR para evitar que sus llamadas vayan a SPAM / sean marcadas Y tener análisis de cada llamada también, opciones de seguimiento / disposiciones, agregar correos electrónicos personalizados / correos de voz, agregar botones para disposiciones, e incluso plantillas para poder enviar correos electrónicos / (también personalizables) y un EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE / SOPORTE / INCORPORACIÓN MUY AMIGABLE. También es muy fácil de usar y amigable para el usuario.

Como oficial de préstamos hipotecarios, PhoneBurner se ha convertido en una herramienta esencial para mi flujo de trabajo diario. Me permite avanzar eficientemente a través de mi lista de contactos, ¡hasta 50 por hora! La capacidad de dejar mensajes de voz pregrabados y enviar correos electrónicos de seguimiento con un solo clic según los resultados de las llamadas me ha ahorrado horas, liberando tiempo para centrarme en conversaciones más valiosas con los clientes. También utilizo la funcionalidad de CRM ya que mis necesidades son bastante mínimas. No es una característica robusta, pero ciertamente funciona bien. La implementación fue increíble. Muy fácil y me guiaron en todo el proceso.