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PhoneBurner Reseñas y Detalles del Producto

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Demo PhoneBurner - Power Dialing - Multiply Calls and Live Conversations
Engage in human-centric dialing at high speed. Leverage our Tier 1 carrier, and engage leads live with no awkward pause or delay.
Demo PhoneBurner - ARMOR® - Spam Protection and Increased Answer Rates
Get more calls answered with carrier-level monitoring, proactive flag remediation, and cutting-edge analytics.
Demo PhoneBurner - Connections - Double-Digit Answer Rates
For pipeline to grow, you need that "hello." Get more calls answered with PhoneBurner.
Demo PhoneBurner - Workflow Automation - Custom Disposition Buttons
You talk to leads. We'll do the rest. Reduce minutes of post-call processes into a single click.
Demo PhoneBurner - Reporting - Cutting-Edge Analytics
Get the visibility you need with analytics, live call coaching, recordings, and more.
Demo PhoneBurner - Lead Management - Maximize Lead ROI
Do more with your leads with smart call lists, automatic lead distribution and 100s of integrations.
ARMOR - Spam protection & answer rate optimization
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ARMOR - Spam protection & answer rate optimization
Connect Scores - Pickup probability built into your dialer
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Unishippers increases agent productivity 3-4x
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Reseñas de PhoneBurner (283)

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Reseñas

Reseñas de PhoneBurner (283)

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Reseñas de 283

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y el soporte al cliente excepcional proporcionado por PhoneBurner, lo que mejora significativamente su eficiencia en las llamadas. La interfaz intuitiva y el proceso de incorporación sin problemas permiten a los usuarios integrar rápidamente el software en sus flujos de trabajo, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para gestionar llamadas salientes. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la estructura de precios puede ser un obstáculo para equipos más pequeños.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
John O.
JO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Cumplimiento y soporte excepcionales, interfaz de usuario fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de PhoneBurner?

Creo que la interfaz de usuario de PhoneBurner es genial. Es muy fácil de entender y los informes son tan detallados, lo cual es increíble para los fanáticos de los datos como yo, ahorrando tiempo y ofreciendo una visión real de mi negocio. También aprecio su sistema de soporte, que consiste en personas fantásticas bien versadas en sus responsabilidades. Es crítico para el éxito tener un equipo tan solidario detrás de ti, queriendo hacer lo mejor. Incluso tienen una IA llamada Finn que es muy útil y fue mi primera línea de defensa para problemas, incluso fuera del horario laboral—es increíble. Además, ofrecen números y tecnología de mejor calidad, lo cual creo que es necesario para el éxito hoy en día. También encuentro intrigantes las puntuaciones de Connect y estoy ansioso por profundizar en ellas para ver cómo funciona el software propietario. En general, no puedo decir suficientes cosas buenas sobre PhoneBurner. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PhoneBurner?

No digo necesariamente que no funcione bien para mí. Solo soy un nerd al que le gusta trastear con las cosas, y sé que hay algunos plugins nativos de GoHighLevel para el CRM, pero simplemente no tuve acceso debido a la forma en que mi subcuenta se creó a partir de un backend muy grande donde la cuenta principal no pudo instalar eso para todos. Tampoco querían financiarlo. Así que creo que eso fue tal vez una cosa. En cuanto a, ya sabes, los sistemas de carpetas están bien. Creo que podría ser mejor que tener un sistema de carpetas. Pero he podido gestionar y crear algunas cosas en el backend que han mejorado ese sistema para mí. Así que nada fuera de lo común que realmente no funcione bien para mí. Todo funciona bien porque puedo encontrar soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ken Outly de PhoneBurner

Gracias por una reseña tan reflexiva y detallada, realmente lo apreciamos. Es genial saber que estás obteniendo valor de la interfaz de usuario, los informes, las puntuaciones de conexión y las capacidades de cumplimiento, y nos encanta el reconocimiento a Fin y a nuestro equipo de soporte. También escuchamos tus comentarios sobre las integraciones y la organización y siempre estamos buscando formas de mejorar en ese aspecto. Gracias de nuevo por ser parte de la comunidad de PhoneBurner. Estamos emocionados de seguir apoyando tu éxito.

KH
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Aumenta la eficiencia con un toque personalizado"
¿Qué es lo que más te gusta de PhoneBurner?

PhoneBurner me ha permitido tener más clientes B2B al mismo tiempo. Me encanta la facilidad de uso de PhoneBurner. El CRM es excelente, y configurar nuevos clientes es muy sencillo al poder copiar los conjuntos de botones de Marcación y Respuesta en Vivo. Me gusta el sistema de carpetas, y estoy especialmente contento de que PhoneBurner haya actualizado el sistema para que las adiciones y cambios de carpetas se completen más rápido de lo que era antes. También encuentro el sistema para verificar la identificación de llamadas excelente. Todo sobre agregar un nuevo cliente se hace muy rápidamente, lo cual realmente disfruto. El servicio al cliente de PhoneBurner es fantástico, ya sea que me comunique por correo electrónico o por teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PhoneBurner?

No me gustan las opciones ofrecidas en PhoneBurner donde seleccionas y construyes una lista de marcación para llamar. Comienza en diez y sube a 25 y luego 50, etc., pero me gustaría que comenzara en incrementos de cinco. A veces solo necesito hacer cinco llamadas a la vez. Tengo algunos clientes que tienen un nivel de quince por día. Sería mejor tener incrementos de cinco, diez, quince, veinte, veinticinco, cincuenta, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ken Outly de PhoneBurner

Gracias por la reseña de 5 estrellas — realmente apreciamos que te tomes el tiempo para compartir comentarios tan detallados. Es genial saber que PhoneBurner te está ayudando a gestionar más clientes B2B de manera eficiente mientras mantienes un toque personalizado. Nos alegra especialmente que el CRM, las actualizaciones de carpetas, la verificación de identificación de llamadas y la capacidad de copiar los conjuntos de botones de Marcación y Respuesta en Vivo estén haciendo que la configuración de clientes sea rápida y sin problemas. Me aseguraré de transmitir tus amables palabras a nuestro equipo de soporte.

También valoramos tu sugerencia sobre los incrementos en las listas de marcación. Comentarios como este nos ayudan a perfeccionar la plataforma para apoyar mejor las diferentes necesidades de ritmo y los requisitos de volumen de clientes.

Gracias nuevamente por confiar en PhoneBurner para impulsar tu alcance — estamos orgullosos de apoyar tu crecimiento continuo.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
AM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Solución de Llamadas Efectiva"
¿Qué es lo que más te gusta de PhoneBurner?

Me gusta que PhoneBurner resuelva el problema constante de spam con mis números de teléfono que no aparecen como spam, lo cual es realmente importante para mí. El soporte del equipo es bastante receptivo y muy útil. Después de la sesión de incorporación, todo quedó claro y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PhoneBurner?

Solo unos pocos pequeños problemas al fusionarse con otros. En este caso, si regresas (haz clic en el botón X antes o después de fusionar), el teléfono sigue conectado, pero no puedes tomar el control del teléfono en este punto después de fusionar la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ken Outly de PhoneBurner

Thank you for the great review! We’re glad to hear PhoneBurner is helping improve your connection rates and keep your calls from being flagged as spam—that’s a huge focus for us. It’s also great to know onboarding and our support team made getting started smooth.

We appreciate the feedback on the call merge experience as well—that’s helpful insight, and our team will take a closer look. Thanks again for choosing PhoneBurner—we’re excited to keep supporting your success!

Usuario verificado en Manufactura
AM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gestión de equipos sin fisuras, configuración sin esfuerzo"
¿Qué es lo que más te gusta de PhoneBurner?

Utilizo PhoneBurner para gestionar mi equipo en Synapse MFG y permitirles hacer llamadas telefónicas. Aprecio cómo PhoneBurner resuelve varios problemas para mí, como la gestión del equipo, la disponibilidad de números de teléfono, escuchar las llamadas y distribuir los clientes potenciales. Es realmente fácil de usar, lo cual me encanta. Normalmente, comprar números de teléfono, obtener un marcador automático y adquirir clientes potenciales serían procesos separados, pero PhoneBurner combina todo eso en una experiencia fluida. La configuración inicial fue muy fácil, y encuentro que la plataforma en general es muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PhoneBurner?

Creo que podría ser más fácil distribuir los leads, pero eso es todo, en general es una buena plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ken Outly de PhoneBurner

Gracias por la reseña de 5 estrellas, significa mucho viniendo de alguien que gestiona un equipo. Construimos PhoneBurner para simplificar las partes móviles de las llamadas salientes: gestión de equipos, monitoreo de llamadas, disponibilidad de números y distribución de leads, así que es genial escuchar que está ofreciendo esa experiencia todo en uno para ti.

También aprecio tu comentario sobre la distribución de leads. La retroalimentación de líderes como tú nos ayuda a seguir mejorando los flujos de trabajo para apoyar mejor a los equipos en crecimiento.

Gracias de nuevo por tu colaboración y por confiar en PhoneBurner para el éxito de tu equipo.

LM
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Incorporación excepcional de PhoneBurner: meticulosa, proactiva y perfectamente eficiente"
¿Qué es lo que más te gusta de PhoneBurner?

Juliette fue excepcional durante mi incorporación a PhoneBurner. Es meticulosa, orientada a los detalles y realmente se preocupa por hacer las cosas de la manera correcta. Se tomó el tiempo para revisar cada componente con paciencia y claridad, asegurándose de que nada se pasara por alto. Más allá de simplemente la incorporación, fue proactiva al ofrecer ideas reflexivas adaptadas a mi modelo de negocio y a las necesidades de mis clientes. Su profundidad de conocimiento, capacidad de respuesta y compromiso con la precisión hicieron que todo el proceso fuera fluido y eficiente. No podría haber pedido una mejor experiencia de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PhoneBurner?

Desearía que hubiera una manera más sencilla de tener una cuenta de agencia con asientos menos costosos para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ken Outly de PhoneBurner

¡Muchas gracias por la reseña de 5 estrellas! Estamos encantados de escuchar sobre tu experiencia de incorporación con Juliette — su atención al detalle, enfoque proactivo y genuino cuidado por nuestros clientes realmente establecen el estándar de cómo apoyamos a nuestros usuarios. Me aseguraré de compartir tus amables palabras con ella.

También apreciamos tus comentarios sobre las estructuras de cuentas de agencia y los precios de los asientos. Comentarios como este son increíblemente valiosos mientras continuamos evolucionando nuestras ofertas para apoyar mejor a las agencias y sus clientes.

Gracias de nuevo por elegir PhoneBurner — estamos emocionados de apoyarte mientras optimizas las llamadas salientes y te mantienes organizado.

Johnny G.
JG
New Business Rep
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Experiencia de marcación rápida, pequeños inconvenientes en la configuración"
¿Qué es lo que más te gusta de PhoneBurner?

Me gusta la función de marcación rápida de PhoneBurner y las soluciones de un solo clic para enviar correos electrónicos y programar reuniones, que me ayudan a mantener la velocidad de mis llamadas. Estas funciones realmente me ayudan a mantenerme enfocado, ya que me distraigo fácilmente, y eliminan el tiempo que se pierde al escribir números de teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PhoneBurner?

La configuración fue un poco torpe, y tener una lista de verificación de configuración lo habría hecho más eficiente. Aunque fue bastante fácil comenzar, encontré un poco difícil configurar las funciones avanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ken Outly de PhoneBurner

¡Gracias por la reseña de 5 estrellas! Nos alegra que la velocidad del marcador y las herramientas de correo electrónico y programación con un solo clic te estén ayudando a mantenerte enfocado y marcar rápidamente, eso es exactamente para lo que está diseñado PhoneBurner.

También agradecemos tus comentarios sobre la configuración y las funciones avanzadas. Perspectivas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando la incorporación y hacer que la plataforma sea aún más fluida para comenzar a funcionar.

¡Gracias de nuevo por ser parte de la comunidad de PhoneBurner!

BG
CEO &amp; Founder of IMG Properties LLC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Un cambio de juego para mi negocio!"
¿Qué es lo que más te gusta de PhoneBurner?

PhoneBurner ha sido nada menos que transformador para mi equipo y para mí. Desde el primer día, ha aumentado no solo la cantidad, sino la calidad de los leads que puedo convertir. El software es increíblemente intuitivo y fácil de usar: no hay una curva de aprendizaje pronunciada, solo productividad directa.

Lo que realmente distingue a PhoneBurner es cuánto potencia la escalabilidad. La capacidad de agregar rápidamente asientos a medida que mi equipo crece ha sido un cambio de juego, permitiéndome escalar mi negocio más rápido de lo que pensaba posible. El CRM integrado es todo lo que necesito: limpio, eficiente y diseñado para realmente ayudarte a cerrar más tratos, no solo a gestionar contactos.

Mi equipo ha prosperado enormemente desde que hicimos el cambio. Nuestra eficiencia está por las nubes, y estamos alcanzando cifras que solíamos pensar que estaban fuera de nuestro alcance.

En resumen: No te duermas con PhoneBurner. Si estás serio sobre llevar tus ventas o alcance al siguiente nivel, esta es la herramienta que has estado esperando. Soy un fan de por vida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PhoneBurner?

Cuando comencé a usar PhoneBurner, tuve un pequeño contratiempo al importar archivos con una gran cantidad de puntos de datos. Al principio fue frustrante, pero lo que realmente me impresionó fue lo rápido, profesional y preciso que fue el equipo de soporte.

Respondieron rápidamente, me guiaron a través de la solución paso a paso y se aseguraron de que todo funcionara sin problemas. Se nota que realmente se preocupan por sus usuarios y quieren que tengas éxito.

Desde entonces, todo ha sido sobre ruedas. El software es potente, fácil de usar y ha marcado una gran diferencia en la eficiencia de mi operación. Y saber que tengo un equipo de soporte de primer nivel detrás de mí me da aún más confianza para usar la plataforma todos los días.

Lo recomiendo altamente, no solo por las características, sino por las personas detrás de ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ken Outly de PhoneBurner

¡Gracias por una reseña tan reflexiva! Estamos encantados de que PhoneBurner haya ayudado a su equipo a escalar y tener éxito, y estamos orgullosos de que nuestro equipo de soporte haya podido marcar la diferencia cuando lo necesitó.

Nick P.
NP
Insurance Agent
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excepcionalmente fácil de usar con un soporte de incorporación sobresaliente"
¿Qué es lo que más te gusta de PhoneBurner?

Es muy fácil de usar. El personal de ventas y de incorporación se asegura de que te sientas cómodo con cada función antes de pasar a la siguiente. Es fácil implementar el software en mi flujo de trabajo diario, y las automatizaciones harán que cada llamada sea fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PhoneBurner?

Desearía que los correos electrónicos automatizados permitieran enviar archivos PDF como adjuntos de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ken Outly de PhoneBurner

¡Muchas gracias por la reseña de 5 estrellas! Estamos encantados de saber que PhoneBurner ha sido fácil de adoptar y que nuestros equipos de ventas y de incorporación te ayudaron a sentirte seguro con cada función. Hacerlo simple para integrarse en tu flujo de trabajo diario, y ayudarte a avanzar sin problemas en cada llamada, es exactamente lo que buscamos.

En cuanto a los correos electrónicos automatizados y los archivos adjuntos en PDF, quizás quieras explorar nuestra función SmartSender. Muchos clientes utilizan SmartSender para enviar correos de seguimiento más personalizados e incluir enlaces a PDFs u otros recursos, y a menudo termina siendo una gran opción para flujos de trabajo como el que describiste. Nuestro equipo de soporte estaría encantado de guiarte a través de ello si te resulta útil.

Es genial escuchar que PhoneBurner te está ayudando a aumentar significativamente tus llamadas diarias; te deseamos la mejor de las suertes para alcanzar (¡y superar!) esos objetivos de llamadas. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de PhoneBurner!

Cristofer R.
CR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Effortless Cold Calling & Lead Tracking"
¿Qué es lo que más te gusta de PhoneBurner?

I find PhoneBurner really helpful for cold calling. The CRM is great because it helps me keep track of my calls and potential leads. I really like its non-telemarketer feel, which makes it more pleasant to use. Also, I appreciate the CRM and folder system that they have. Plus, the setup was extremely easy for me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PhoneBurner?

Nothing yet Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ken Outly de PhoneBurner

Thank you for the fantastic review! We’re glad to hear PhoneBurner is making cold calling more efficient and helping you stay organized with your leads. It’s great to know the setup was smooth and that the experience feels natural and easy to use and that’s exactly what we aim for. We appreciate you being part of the PhoneBurner community!

Jonathan A.
JA
"Ahorro de tiempo con un soporte estelar y una integración eficiente"
¿Qué es lo que más te gusta de PhoneBurner?

Aprecio al equipo de soporte receptivo de PhoneBurner. Nos asisten rápidamente al unirse a llamadas y dedicar una persona de soporte individual para atender nuestras necesidades. La rápida respuesta a los correos electrónicos de soporte, generalmente en menos de veinte minutos, es impresionante. Encuentro la plataforma extremadamente útil para gestionar y organizar una gran base de datos para llamadas salientes. La capacidad de cargar, gestionar y procesar clientes potenciales de manera eficiente, junto con la potente funcionalidad de búsqueda, es invaluable. Las funciones de búsqueda guardadas llevan datos cruciales al frente, ayudando significativamente a agentes de llamadas como yo. Valoro la función de marcador automático que ayuda a rotar números y gestionar su salud contra las banderas de spam. Además, la capacidad de enviar correos electrónicos basados en las disposiciones de las llamadas y el acceso a plantillas de correo electrónico mejora la eficiencia. Usar PhoneBurner me ha ahorrado notablemente tiempo, lo cual es crucial en ventas. Tengo todo lo que necesito de PhoneBurner y lo recomiendo altamente a otros basándome en mi experiencia positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PhoneBurner?

No hay mucho que no guste Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ken Outly de PhoneBurner

Muchas gracias por esta reseña reflexiva; realmente apreciamos que te tomes el tiempo para compartir tu experiencia. Me alegra que nuestro equipo de soporte haya sido receptivo y útil; sabemos que un soporte rápido y práctico marca una gran diferencia. Es maravilloso escuchar que las funciones de carga/gestión de leads, búsquedas guardadas y marcador automático (y rotación de salud de spam) de la plataforma están optimizando tu proceso de salida, y que los correos electrónicos y plantillas activados por disposición están aumentando la eficiencia de tus agentes. ¡Gracias por recomendar PhoneBurner, y esperamos seguir brindándote un servicio excelente!

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