Fui analista de comportamiento que dependía mucho de los datos en mi carrera pasada. Sentía que antes de Pendo no tenía conocimiento sobre los comportamientos de nuestros clientes. Pendo es lo suficientemente fácil de usar como para que alguien que todavía es nuevo en el aprendizaje de software y requisitos tecnológicos pueda usarlo funcionalmente después de un poco de entrenamiento. También me encanta todas las diferentes formas en que los mensajes pueden usarse para resolver muchos problemas que teníamos antes con la comunicación con los clientes.

El poder y la utilidad de Pendo son incomparables. Puedo recopilar datos de sentimiento y retroalimentación de grupos de usuarios altamente específicos, al mismo tiempo que puedo desplegar rápidamente una alerta del sistema, ¡todo sin la necesidad de un ingeniero! Nuestra capacidad para recopilar y responder a los datos ha aumentado por órdenes de magnitud, ¡gracias a Pendo!

We use Pendo for quick surveys and feature insights. The ability to have pop-up surveys targeted to certain segments is a game-changer.