Being able to look back on previous statements issued to media

El único servicio que he encontrado que captura eficazmente la cobertura de los medios de difusión, incluso en mercados mediáticos más pequeños.

He sido usuario de Critical Mention para el monitoreo de medios durante más de cinco años. A pesar de probar otros servicios como Cision y Meltwater, Critical Mention ha seguido siendo mi servicio preferido. Su servicio al cliente es fantástico: responden rápidamente a las consultas de soporte, pero no te acosan con reuniones que te harán perder el tiempo. El producto facilita el seguimiento de menciones en los medios de difusión, impresos/digitales e incluso fuentes pagadas utilizando LexisNexis. La función Wordplay es excelente, ya que te permite editar clips de transmisión a áreas específicas para incluir toda tu mención. Los informes también son una gran característica, y los usuarios pueden crear informes personalizados y análisis para diferentes propósitos. Nuestro equipo utiliza Critical Mention diariamente para verificar nuestras menciones en los medios y guardar clips en informes. También podemos compartir menciones con nuestro equipo de liderazgo, lo que nos ayuda a demostrar el trabajo que está haciendo nuestro equipo. El producto sigue mejorando y sigue siendo mi mejor opción para el monitoreo de medios.