Medallia
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Stella Connect motiva y potencia el rendimiento de los equipos de primera línea a través de calificaciones y recompensas impulsadas por los clientes.
Los productos de gestión de retroalimentación de Medallia están construidos sobre tecnología diseñada para captar la atención de los usuarios, hacer que las soluciones sean claras y motivar a los empleados para que actúen.
La manera más efectiva de involucrarse y aprender de sus clientes. Capture comentarios de clientes procesables utilizando el Sistema de Promotor Neto para impulsar un mayor crecimiento y retención.
Medallia Concierge es una solución de software que ayuda a las empresas a comunicarse con los clientes a través de mensajes de texto y otros canales de mensajería móvil.
Medallia Video ofrece herramientas de información basadas en video que permiten a las empresas convertir películas de información del consumidor en investigación de mercado.
Medallia Reviews
Rahul P.
Desbloqueando el poder de los datos
Ivo S.
"Obtener más conocimientos de la manera más fluida posible impulsado por una empresa innovadora y expertos en CX"
Hans S.
Un enfoque integral para comprender a los clientes
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What is Medallia?
Medallia is the pioneer and market leader in customer, employee, citizen, and patient experience. The company’s award-winning SaaS platform, Medallia Experience Cloud, is becoming the experience system of record that makes all other applications customer and employee aware. The platform captures billions of experience signals across interactions including all voice, video, digital, IoT, social media, and corporate-messaging tools. Medallia uses proprietary artificial intelligence and machine learning technology to automatically reveal predictive insights that drive powerful business actions and outcomes. Medallia customers reduce churn, turn detractors into promoters and buyers, create in-the-moment cross-sell and up-sell opportunities, and drive revenue-impacting business decisions, providing clear and potent returns on investment.
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