La facilidad y simplicidad del uso del producto es algo que me gusta.

He estado buscando una herramienta tipo helpdesk para facilitar que mis clientes se pongan en contacto si necesitan asistencia. He estado usando LabiDesk y puedo decir que es exactamente lo que faltaba en mi flujo de trabajo. Todo está dispuesto de manera lógica y es intuitivo. Hace que sea muy fácil ver cuándo y quién necesita asistencia. Puedo responder rápidamente y resolver las cosas para ellos. Otra cosa que me gusta de esto es que es una plataforma pulida, por lo que menos errores equivalen a menos molestias. La base de conocimientos es otra cosa que me gusta, que he construido gradualmente y agregado múltiples artículos, esto también ayuda a reducir las consultas de soporte, lo que libera mi tiempo. Como todo está integrado, las cosas parecen automatizadas, así que cuando ocurre el paso 1, se dirige automáticamente al paso 2 ya que está dentro de la aplicación misma. Así que realmente me gusta que haga múltiples cosas y no solo una.

Labidesk es un salvavidas. Es un software de asistencia todo en uno que me permite interactuar con mis clientes y darles las respuestas que necesitan para estar satisfechos. Recomendaría Labidesk a cualquier equipo de servicio al cliente o de ventas.