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Freshworks

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8,091 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.5
#1 en categorías de 8
Líder de la Grid®
Atendiendo a clientes desde
2010
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+6
Freshworks

7,752 reseñas

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Freshdesk Omni

4,062 reseñas

El futuro del servicio al cliente con Freshdesk Omni, una solución todo en uno con IA como prioridad. La Suite de Servicio al Cliente ofrece una experiencia fluida a través de canales, desde el autoservicio automatizado hasta el soporte conversacional liderado por agentes, además de una gestión avanzada de tickets para problemas que requieren colaboración entre equipos, y proporciona información procesable para los líderes. Freshdesk Omni se basa en nuestro historial comprobado de ofrecer soporte omnicanal de clase mundial.

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Freshdesk

3,501 reseñas

Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.

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Freshservice

1,238 reseñas

Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.

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Freshsales

1,217 reseñas

Freshsales es un CRM de ventas diseñado para ayudarte a dejar de alternar entre múltiples herramientas. Es ideal para pequeñas empresas y refrescante para grandes empresas.

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Freshping by Freshworks

994 reseñas

Freshping es una herramienta sencilla de monitoreo de tiempo de actividad y rendimiento que ayuda a monitorear el tiempo de actividad/inactividad, interrupciones y rendimiento de sitios web, APIs, servicios web, aplicaciones web con alertas instantáneas de interrupciones/inactividad.

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Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.

Customerly

34 reseñas

Descripción del Producto

Customerly es una forma nueva y fácil de crear relaciones verdaderas y sólidas con tus clientes.

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Freshworks Reviews

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Mohammed A.
MA
Mohammed A.
11/28/2024
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Traducido Usando IA

Es muy bueno.

Es fácil trabajar y muy rápido manejar los tickets y monitorear la cola.
Sushmitha P.
SP
Sushmitha P.
Customer- Experience Manager at Mpower Financing
11/27/2024
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Traducido Usando IA

Herramienta increíble

Fácil de usar y hace nuestro trabajo más fácil y esta es mi herramienta favorita.
MM
Madhuri M.
11/25/2024
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Proceso de contratación simplificado y mejorado

Tiene una interfaz fácil de usar que es intuitiva y fácil de navegar. La herramienta ATS es útil para capturar toda la información relacionada con los candidatos y se pueden agregar campos adicionales para capturar más información. No hay límite en la cantidad de trabajos que se pueden abrir y cada trabajo se puede asignar a un reclutador. La sección de informes tiene análisis avanzados que son muy útiles para entender el proceso de contratación. Freshteams facilitó el seguimiento y la gestión de candidatos, a su vez, facilitando la revisión de solicitudes, la programación de entrevistas y la colaboración con el equipo de contratación.

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Phone:
+1 (866) 832-3090
HQ Location:
San Mateo, CA

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@FreshworksInc

What is Freshworks?

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).

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Año de fundación
2010
Propiedad
NASDAQ: FRSH