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Freshworks

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4.5 de 5 estrellas
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Calificación promedio de estrellas
4.5
#1 en categorías de 8
Líder de la Grid®
Atendiendo a clientes desde
2010
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Serviceaide ChangeGear

99 reseñas

Descripción del Producto

Serviceaide ChangeGear es una plataforma de mesa de servicio totalmente integrada con características poderosas y precios asequibles diseñada para satisfacer todas sus necesidades de gestión de servicios de TI.

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Freshworks Reviews

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Irene A.
IA
Irene A.
11/06/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada

Life changer !

|Freshdesk
it is user-friendly with high capabilities in terms of productivity management, it's flexible in terms of integration with other systems and it helps to set some automation which impacts the customer support and enhance the customer satisfaction.
BR
Bharath R.
11/06/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Sandeza realizando una integración perfecta con el producto de Freshworks.

|Freshdesk
Freshdesk reúne todas las interacciones con los clientes, ya sea a través de correo electrónico, chat, teléfono o redes sociales, en una vista única y unificada. Esto facilita a los agentes de soporte el seguimiento y la respuesta a las consultas sin tener que cambiar entre múltiples herramientas.
VB
Veronica B.
11/06/2024
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Transparencia y responsabilidad en toda la organización.

|Freshdesk
No teníamos un sistema de emisión de boletos antes de Freshdesk. Este sistema ha creado transparencia y responsabilidad en toda nuestra organización, permitiendo una mejor experiencia para el personal y los clientes.

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Phone:
+1 (866) 832-3090
HQ Location:
San Mateo, CA

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What is Freshworks?

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).

Details

Año de fundación
2010
Propiedad
NASDAQ: FRSH