Alternativas de Freshworks Customer Service Suite Mejor Valoradas
4 Freshworks Customer Service Suite Reseñas
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Freshwork está proporcionando el software según nuestras necesidades para gestionar nuestro sistema interno de gestión de leads. Ayuda en la fácil integración del correo electrónico con la cuenta de Freshwork. También podemos mapear los detalles de contacto. Hay muchas características que ayudan en la creación diaria de registros. Los paneles de Freshwork son bastante interesantes. Podemos tener todos los datos de un vistazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Necesita trabajar en algunas de sus características para hacer que la experiencia del usuario sea fluida. Necesita hacer su integración de archivos en menos flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The software is incredibly easy to use. We were able to get up and running with the CRM in just two days. Overall, it’s a reliable and effective CRM tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The integration with WhatsApp and other software relies on third-party tools, as there’s no built-in support, making it a frustrating and time-intensive process. While their support team can be reached via email or phone during business hours, resolving issues often involves lengthy back-and-forth communication. Each concern is assigned to a different representative, requiring separate meetings for every problem, which adds to the inefficiency and frustration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

es fácil de entender y navegar por la plataforma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La creación de informes personalizados es un poco complicada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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la herramienta era simple, no demasiados campos/personalización Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
no es fácil cargar los leads, tuve que convertir la hoja en CSV Reseña recopilada por y alojada en G2.com.