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Freshworks

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8,091 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.5
#1 en categorías de 8
Líder de la Grid®
Atendiendo a clientes desde
2010
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Customerly

37 reseñas

Descripción del Producto

Customerly es una forma nueva y fácil de crear relaciones verdaderas y sólidas con tus clientes.

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Freshworks Reviews

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Ashley F.
AF
Ashley F.
MBA Graduate - HR/Payroll Specialist - Excel Expert Certified
11/06/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada

Senior Payroll Specialist

I really appreciate the ease of use when working through tickets. I also appreciate how easy it is to collaborate on tickets with my entire team.
Burt B.
BB
Burt B.
11/06/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada

Solid omnichannel, sometimes limited, but better than the competition!

We use it both internally and for several different clients. We've found that it offers true 'omnichannel' capabilities and agents find it easy to use, while their supervisors can monitor productivity. We like that it's SaaS and there's no self-hosting, and Freshdesk's support are accessible when needed.
Sebastien F.
SF
Sebastien F.
11/06/2024
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada

Service très simple d’utilisation de formation et surtout un gain de temps pour le client

La simplicité d'utilisation pour les équipes permettant un gain significatif en terme de délai de réponse pour le client

About

Contact

Phone:
+1 (866) 832-3090
HQ Location:
San Mateo, CA

Social

@FreshworksInc

What is Freshworks?

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).

Details

Año de fundación
2010
Propiedad
NASDAQ: FRSH