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Freshworks

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8,091 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.5
#1 en categorías de 8
Líder de la Grid®
Atendiendo a clientes desde
2010
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Attio

16 reseñas

Descripción del Producto

Attio te ofrece todo lo que necesitas para construir la herramienta perfecta de gestión de relaciones para tu equipo.

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5897
2038
224
70
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Freshworks Reviews

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5897
2038
224
70
72
CW
Chelsea W.
11/13/2024
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada

Freshdesk and Customer Satisfaction

Freshdesk is very user friendly and has increased our production by 41% and reduced our customer requests for statuses on orders by 17%. Freshdesk is very responsive and their production is excellent.
Shaheen S.
SS
Shaheen S.
11/13/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

El mejor producto estándar de la industria para ayudar a obtener una mejor experiencia del comerciante.

La opción Amigable para el Usuario y Analítica ofrece mejores perspectivas del rendimiento del agente.
Lizanne S.
LS
Lizanne S.
11/13/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada

Freshdesk's Positive Impact on Our Customer Support Efficiency

Freshdesk has significantly improved our support operations, leading to a more streamlined workflow and measurable efficiency gains. Since implementation, we’ve seen a 30% increase in agent productivity, with average response times reduced by 20%. Additionally, the analytics tools provided by Freshdesk give us clear insights, enabling data-driven improvements that enhance our overall service quality.

About

Contact

Phone:
+1 (866) 832-3090
HQ Location:
San Mateo, CA

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@FreshworksInc

What is Freshworks?

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).

Details

Año de fundación
2010
Propiedad
NASDAQ: FRSH