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Freshworks

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8,091 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.5
#1 en categorías de 8
Líder de la Grid®
Atendiendo a clientes desde
2010
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Customerly

36 reseñas

Descripción del Producto

Customerly es una forma nueva y fácil de crear relaciones verdaderas y sólidas con tus clientes.

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Freshworks Reviews

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5897
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Laura S.
LS
Laura S.
11/13/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Fantástico tener Freshdesk para garantizar que nuestros clientes siempre estén conectados con los agentes adecuados con facilidad.

La automatización! Podemos 'configurar y olvidar' cuando se trata de asegurarnos de que nuestros clientes estén conectados con los equipos de soporte al cliente adecuados cada día. Con omniroute, podemos garantizar que las cargas de trabajo se compartan equitativamente entre los equipos para reducir el agotamiento y asegurarnos de que nuestros clientes reciban respuestas y soluciones de manera eficiente.
AC
Ashley C.
11/13/2024
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada

Great Customizable Ticket System

It's great because we can edit pretty much an field to suit our needs. They always get back to us on tickets quickly. We use it constantly and have few complaints.
Andreas B.
AB
Andreas B.
11/13/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Podemos hacer tanto nosotros mismos.

No se requirió soporte externo para configurar Freshdesk. Los agentes pudieron comenzar a trabajar después de 20 minutos de capacitación. El soporte de Freshdesk siempre está disponible cuando se necesita.

About

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Phone:
+1 (866) 832-3090
HQ Location:
San Mateo, CA

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@FreshworksInc

What is Freshworks?

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).

Details

Año de fundación
2010
Propiedad
NASDAQ: FRSH