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Freshworks

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4.5 de 5 estrellas
8,091 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.5
#1 en categorías de 8
Líder de la Grid®
Atendiendo a clientes desde
2010
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Attio

16 reseñas

Descripción del Producto

Attio te ofrece todo lo que necesitas para construir la herramienta perfecta de gestión de relaciones para tu equipo.

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Freshworks Reviews

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Lorentz T.
LT
Lorentz T.
Head of Service Quality Management
11/15/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Flexible y fácil de usar

|Freshworks
Freshservice ofrece una amplia gama de funcionalidades diseñadas para optimizar las operaciones de TI. Esto también lo convierte en una buena solución para el soporte B2B. Tiene una interfaz fácil de usar y permite la personalización sin un gran uso de consultores externos. El soporte premium es muy bueno, con un equipo dedicado de soporte, arquitectos, especialistas en productos y más disponibles en poco tiempo incluido en el servicio.
MA
Ma. Kristina A.
11/14/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada

Easy to use, User Friendly and has a big impact on efficiency and productivity

|Freshdesk
Automation to avoid repetitive tasks and easy implementation. It will satisfy customers by providing an easy way to connect with their requests
AD
Angel D.
11/14/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada

My work routine took a 360 for the better.

|Freshdesk
The ticketing capabilities with automations and rules for auto assignment. The full behind the scenes view for employess when they are abesnt to prevent delays. reports, metrics all the things. Easy to learn and impliment into the existing structure. Customer support reponse times went down and were met in target range. Easily intergrated with our existing inventory/order entrey system. I use this platform everyday - entire work day - Total Fan here

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+1 (866) 832-3090
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San Mateo, CA

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Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).

Details

Año de fundación
2010
Propiedad
NASDAQ: FRSH