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Freshworks

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8,091 reseñas
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  • Categorías de 55
Calificación promedio de estrellas
4.5
#1 en categorías de 8
Líder de la Grid®
Atendiendo a clientes desde
2010
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FreshChat

492 reseñas

Freshworks Customer Service Suite es un software de mensajería moderno diseñado para que los equipos de ventas y de atención al cliente hablen con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales.

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Freshstatus by Freshworks

373 reseñas

Páginas de estado públicas y privadas con marca. Incidentes gestionados con facilidad. Notificación a clientes en tiempo real con integración de correo electrónico y Twitter. Mantenimiento programado y automatizaciones. Demostrar fiabilidad con tiempo de actividad histórico.

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Freshteam by Freshworks

289 reseñas

Freshteam es un software de seguimiento de candidatos diseñado para ayudar a los usuarios a optimizar su proceso de reclutamiento y encontrar las mejores contrataciones de manera más eficiente.

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Freshdesk Contact Center

140 reseñas

Freshdesk Contact Center es un sistema telefónico moderno basado en la nube creado para equipos de todos los tamaños. Creado por Freshworks, Freshdesk Contact Center puede ayudarle a operar un centro de contacto de última generación para soporte al cliente, ventas, operaciones de TI y recursos humanos.

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Freshdesk for G Suite

27 reseñas

Freshdesk es una solución de soporte al cliente multicanal que te ayuda a ofrecer soporte a través de canales (teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales, foros y más).

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Freshdesk Gmail Gadget for G Suite

23 reseñas

El gadget de Freshdesk para Gmail muestra la información de contacto, todos los tickets recientes de este cliente, te da un contexto completo que necesitas para comenzar a trabajar en el ticket incluso antes de enviar la primera respuesta.

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Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.

Quizell

4 reseñas

Descripción del Producto

Somos líderes en proporcionar a empresas de todos los nichos cuestionarios fáciles de usar para sus sitios web.

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5897
2038
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70
72

Freshworks Reviews

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5897
2038
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Laura S.
LS
Laura S.
11/13/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Fantástico tener Freshdesk para garantizar que nuestros clientes siempre estén conectados con los agentes adecuados con facilidad.

La automatización! Podemos 'configurar y olvidar' cuando se trata de asegurarnos de que nuestros clientes estén conectados con los equipos de soporte al cliente adecuados cada día. Con omniroute, podemos garantizar que las cargas de trabajo se compartan equitativamente entre los equipos para reducir el agotamiento y asegurarnos de que nuestros clientes reciban respuestas y soluciones de manera eficiente.
AC
Ashley C.
11/13/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada

Great Customizable Ticket System

It's great because we can edit pretty much an field to suit our needs. They always get back to us on tickets quickly. We use it constantly and have few complaints.
Andreas B.
AB
Andreas B.
11/13/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Podemos hacer tanto nosotros mismos.

No se requirió soporte externo para configurar Freshdesk. Los agentes pudieron comenzar a trabajar después de 20 minutos de capacitación. El soporte de Freshdesk siempre está disponible cuando se necesita.

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+1 (866) 832-3090
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San Mateo, CA

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Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).

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Año de fundación
2010
Propiedad
NASDAQ: FRSH