Digimind Social presentó datos rápidos y fáciles de entender sobre audiencias, como edad, género y profesión. Los gráficos y nubes de palabras permitieron obtener vistas generales rápidas que pudimos utilizar con los clientes para ofrecer valiosos conocimientos.

Hay mucho que gustar de esta herramienta. En primer lugar, el personal de soporte. Se te asigna un contacto principal. En mi caso, fue Holly. Ninguna pregunta era demasiado pequeña para ella, incluso si hacía la misma pregunta varias veces. Era infinitamente paciente, conocedora y siempre disponible para una llamada. Es una experta en la herramienta. Según tus necesidades y los datos que deseas capturar, hay una buena posibilidad de que ella cree un informe para eso. Me gustó que puedes: - Programar informes - Rastrear datos de tendencias mensuales - Rastrear influenciadores (agregué los nuestros a una lista de Twitter para interactuar con ellos en Twitter) - 'Guardar' y ordenar mensajes para seleccionar solo los que te importan - Profundizar en comentarios e individuales - Agregar etiquetas adicionales según sea necesario - Dividir datos en una variedad de segmentos según tus necesidades

La disponibilidad del servicio técnico. No importa cuál sea la pregunta, el problema que estás enfrentando, el soporte siempre es reactivo y eficiente. Te ayudan a entender cuál es tu error y cómo evitarlo en el futuro. Es como tener una formación constante y consejos diarios.