Recibir comentarios instantáneamente es increíble. Podemos solucionar problemas de inmediato en lugar de semanas después. Esto ha hecho que nuestros clientes estén mucho más contentos. Aparte de eso, podemos personalizar nuestras encuestas para adaptarlas a nuestro negocio y clientes.

Configurar canales de retroalimentación y abordar reseñas de consumidores en varios foros no lleva más de unos pocos minutos. El puntaje NPS agrega las percepciones de los clientes en un resumen fácilmente comprensible; el panel de puntajes.

Customer Radar ha sido útil en lo que respecta al manejo de reseñas en línea para nuestra práctica veterinaria. Los clientes pueden dejar comentarios a través de diferentes medios, como SMS y escaneo de código QR, lo que les facilita el proceso.