Lo que más me gusta de Bloomreach es el enfoque omnicanal y la flexibilidad para crear campañas para diferentes dominios de idiomas de una sola vez. En contraste, en otras plataformas, tenemos que crear diferentes paneles para esto.

La facilité d'utilisation, Nombre de Fonctionnalités

Bloomreach ha sido mi primera incursión en la personalización de contenido, vista única del cliente, etc., y la plataforma ha sido una introducción fantástica a las posibilidades cuando se trata de mostrar el contenido adecuado al usuario correcto. Trabajamos principalmente dentro de Experimentos y Weblayers, y la interfaz de Bloomreach es tan simple y fácil de usar cuando se trata de hacer cambios en el contenido existente, o incluso crear nuevos modales, ventanas emergentes y banners para mostrar en nuestro sitio web. Los filtros son increíblemente intuitivos y fáciles de configurar, guardar y reutilizar en múltiples flujos de trabajo, y los paneles de análisis son expansivos y contienen todos los datos relevantes para las métricas que estamos rastreando. La herramienta de IA para crear nuevos paneles en el momento es particularmente útil también. Implementar pruebas una vez creadas es muy sencillo, y ha dado a nuestro equipo (marketing) mucho más control sobre este tipo de experimentos, mientras que anteriormente esto era algo casi completamente manejado por un departamento de producción separado. El soporte al cliente es insuperable, con chat en vivo disponible para ayudar con cualquier problema, casi de inmediato, y para un soporte de desarrollo más profundo, el equipo siempre está dispuesto a hacer una llamada o prestar su experiencia donde puedan.