El software de gestión de reseñas de Birdeye ha revolucionado cómo gestionamos las reseñas e interacciones de los Miembros. Ahora podemos monitorear y rastrear eficientemente las reseñas de los Miembros para cada una de nuestras ubicaciones, mientras obtenemos un mejor ranking a través de reseñas positivas y de 5 estrellas en varias plataformas. Sahil es nuestro Gerente de Éxito del Cliente y ha sido excelente con nosotros a lo largo de los años.

Usar Birdeye realmente nos ha ayudado a agilizar y responder a nuestras reseñas para nuestra clínica. La plataforma es fácil de usar y ofrece excelentes recursos, como plantillas e incluso capacidades de IA. Es fácil de usar y aún más fácil de navegar. El proceso de integración fue perfecto y ahora responder y hacer seguimiento a las reseñas es muy sencillo. El servicio al cliente también es fantástico y responde rápidamente a cualquier inquietud. Uso Birdeye diariamente y continuaré usándolo tan a menudo como pueda.

Birdeye ha sido excelente para gestionar nuestra presencia en línea en un solo sistema. Lo usamos diariamente para la gestión de listados, reseñas, chat web y mensajes de texto. Hicimos el cambio después de usar múltiples sistemas para hacer lo mismo. Es agradable tener una experiencia de inicio de sesión en lugar de dos. También es genial tener una persona en vivo como contacto en lugar de esperar una respuesta por correo electrónico como te obligan a hacer los competidores. El servicio ha sido increíble desde nuestro representante de ventas hasta el proceso de implementación/integración. Hemos estado usando el sistema desde principios de 2024, y solo mejora cada vez más. El soporte técnico en vivo es muy útil y fácil de acceder. Estamos casi un año trabajando con Birdeye, y continúa siendo una gran experiencia para nuestra empresa.