Birdeye me mantiene al tanto de todas las reseñas en línea para nuestro negocio. Podemos responder más rápido y con más profesionalismo con sus respuestas sugeridas. ¡Es genial mantener un dedo en el pulso de las necesidades de los clientes! Es una manera fácil y excelente de mantener a los clientes apoyados. En el mundo de hoy, la gente espera respuestas rápidas a las reseñas en línea; sin Birdeye, me perdería publicaciones críticas. Fue fácil de configurar y se integra automáticamente con todo mi software.

Nos encanta BirdEye porque nos permite ver todas nuestras reseñas en línea en un solo lugar y responder sin problemas. También podemos integrarnos con nuestro software de gestión de propiedades para enviar solicitudes de reseñas y encuestas para ver dónde estamos sobresaliendo y dónde necesitamos mejorar. La plataforma es muy fácil de usar y nos encantan los recordatorios diarios sobre reseñas entrantes, mensajes y referencias también.

Hemos estado encantados con Birdeye Insights AI y los valiosos análisis que proporciona. Los informes de sentimiento y la puntuación han sido enormes para nosotros, permitiéndonos generar informes en PDF en todas nuestras ubicaciones rápidamente. Estos informes facilitan la entrega de comparaciones claras y comprensibles a nuestros ejecutivos. Destacan qué ubicaciones están sobresaliendo y cuáles pueden necesitar atención a través de las categorías que Birdeye Insights AI organiza para nuestras ubicaciones. La capacidad de obtener estos conocimientos de manera rápida y eficiente ha sido un gran ahorro de tiempo y una herramienta poderosa para la toma de decisiones. A mi equipo le gusta la información que proporciona Insights AI en términos de poder entender dónde están nuestras ubicaciones y qué problemas necesitamos monitorear más de cerca a nivel de cada ubicación.