Reseñas y detalles del producto de Zuora

The new suite of services (such as workflows and data query) look to be super promising and I hope that they will allow us to streamline our business processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some of the basic things we'd like to do aren't built in features yet. Such as placing an exchange rate on an invoice without having to use their one offered solution (very pricey). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Best at syncing with salesforce, prorating invoices and charging monthly for standard services Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Does not adjust well to specific company situations which could lead to billing errors but this is not the norm Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor son las características de las cotizaciones y los informes. Creo que las funciones de Zuora son muy sólidas y funcionan según mis requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es deficiente y la integración con Salesforce es muy deficiente y engorrosa. Carece de buenas características de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente programa para grandes transacciones. También utilizamos Zuora CPQ para gestionar formularios y compilar cotizaciones. Proporciona una velocidad de trabajo extremadamente alta. Personalización normal, permite a todos los usuarios crear formas simples y funcionales para mejorar el trabajo. Bastante fácil de dominar este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este software no tiene grandes inconvenientes, el resto no es importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar Zuora te ayuda a organizar y poner en orden tu oferta de precios. También ayuda al equipo de ventas a vender más rápido a través de CPQ. Menos errores humanos en las cotizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos procesos tienen demasiados pasos. Todo es un complemento y más dinero. Los informes no son tan fáciles de crear. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I use Zoura for customer follow up primarily for refund/credits and orders, and it has always been very user friendly and supplies what is needed consistently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I do not currently have anything I am unhappy with using the Zoura product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gustan los flujos de trabajo y la forma en que Zurita está escribiendo, ayudando a la empresa a tener una implementación completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, el equipo de Zuora no parece tener la experiencia necesaria. También están sobrecargados y asignados a múltiples proyectos al mismo tiempo. Van al libro y no terminan de poner el límite del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen un buen flujo paso a paso para los usuarios al crear una cotización, pero hay mucha capacidad para personalizar el flujo. Requiere cierto conocimiento de Apex y Visualforce, pero hay ciertas cosas que se pueden personalizar solo con clics, reglas de flujo de trabajo, reglas de validación, etc. Cualquier implementación de CPQ es un proyecto enorme y este no fue la excepción, pero tuvimos mucho apoyo de Zuora cuando lo configuramos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hacen un gran trabajo al informarte sobre las actualizaciones del paquete de cotización en Salesforce, y cuando lo sabes, puede ser un poco molesto actualizar a la nueva versión. Eso es algo que viene con el territorio de que gran parte de ello esté construido de forma nativa en Salesforce, así que no estoy seguro de cómo lo haría de otra manera. Y aunque el flujo de cotización es bastante personalizable, todavía hay muchas cosas que me gustaría ver y desearía poder personalizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the ability to do billing, reporting, and payments all within one software and ability to create custom reports on an ad-hoc or recurring basis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zuora isn't always very intuitive and performing the same task in different ways can result in different/undesired results. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simple navigation's, widespread support team to help in different timezones, detailed reporting. The new workflow feature with SQL squery support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Could have more streamlined one source for zuora documentation, instead of googling for keywords and find the page.

Zupra updates like server issues, maintenance to reach more users and admins. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.