Reseñas y detalles del producto de Zuora

Aplicación e interfaz de usuario bastante sencilla. Funciona bien con configuraciones básicas. Para suscripciones básicas, el sistema funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay flexibilidad para horarios personalizados. No puede manejar múltiples monedas para un solo cliente. Hay que crear demasiadas soluciones alternativas para completar la facturación. La compatibilidad con otros productos es unidireccional. Falta de controles del sistema e historial para cambios y actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite ver el uso de su cliente y la cantidad calificada con descuentos, nivel gratuito y exceso en tiempo real. Gran caso de uso para vender más a los clientes y notificarlos si superan su tarifa contractual para que no se sorprendan con facturas grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay soporte aún para modelos de uso a gran escala y requiere que el uso sea agregado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente apreciamos las eficiencias que ofrece Zuora. Como un equipo que se ocupa de la facturación y la contabilidad, somos grandes admiradores de la facturación de Zuora y estamos en el proceso de implementar Zuora Rev Pro. Hay algunas características que faltan, pero Zuora hace un buen trabajo manteniendo a sus clientes informados sobre lo que está en desarrollo y en lo que están trabajando para mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de soporte podría ser un poco más fluido; a veces me resulta difícil obtener respuestas perspicaces sobre los problemas que tengo con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Out of the box, Zuora offers a large feature set with a lot of functionality. Based on your specific requirements, you may or may not be able to use it out of the box -- or more likely, you may need to make customizations to the software, process, or your way of doing business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The training and technical documentation are better than most software providers I've used before; however, there are too many things that are not well-explained (or even explained a lot), that can result in frustration in implementation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facturación y las prorrateaciones son precisas y confiables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faltan características para empresas más grandes y públicas, como un registro de auditoría de administración, configuraciones de inquilinos portátiles para pruebas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love the continual innovation that is delivered to my clients. The application is every evolving and keeping its customers in mind. I love the new CPQ functionality and it is very user friendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The sales reps dont stay in touch with its clients. When it is time to upgrade clients are often confused on how they can improve their environment. Clients really need more affordable help and training for upgrading their environments. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que es genial es cómo puede integrarse con todo nuestro software. Puede integrarse con Salesforce y nuestro software administrativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece desactualizado. También hay muchos clics que tengo que hacer para realizar una pequeña tarea. De todo el software que he usado para el trabajo, es fácilmente el que requirió más capacitación. Todavía no lo tengo resuelto después de unos meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the capability of customizing each account to fit each customer and not having to worry about information changing. Also like the reporting and payment Lockbox. Very easy to use and saves a lot of time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I did not like that you did not have the flexibilty to move payments and create credit or debit memos but you are offering that now. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What i like best about Zuora is the fact that it is pretty intuitive and it streamlined a lot of our billing and payment processes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I dislike some of the reports in Zuora - we are having to customize a lot of reports. And there is also not a general search option. You have to go to each section in order to search for transactions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really like the future state of what RevPro will be. With integration from Zuora Central would make adopting the new accounting standards really great! The new Zuora Orders features will seemless bring in revenue contract data in RevPro and allow automation of revenue recognition. No more manual spreadsheets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I highly recommend upgrading to the latest UI. It is much faster and more modern. We are currently using the current UI and it is not as intuitive as we need it for our accounting folks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.