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Zoho Books 
Alternativas de Zoho Books Mejor Valoradas
SP
Shyamal P.
Founder
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Books?
¿Qué hay para gustar? No hemos podido utilizar el software hasta ahora. Han pasado 2 meses desde que compramos la herramienta, pero aún no se ha realizado nuestra migración de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Books?
Uno de los peores soportes al cliente que he experimentado con cualquier herramienta. Parecen tener solo 2 miembros en el equipo de éxito del cliente atendiendo a miles de clientes.
Permítanme compartir algunos fallos específicos:
1. Nos vimos obligados a comprar una suscripción de 12 meses ya que nos dijeron que la migración no se haría sin ella.
2. Después de comprar la suscripción, no hubo llamada de su equipo de soporte sobre cómo se realizaría la migración.
3. Les hicimos seguimiento por correo electrónico, sus respuestas eran de su lista de "respuestas guardadas". Por favor, únase al seminario web que se llevará a cabo en x fecha.
4. El seminario web es una visión general sobre cómo utilizar su asistente de migración.
5. Cuando compramos la herramienta, nos aseguraron que un equipo ayudaría a migrar los datos en una sesión de compartir pantalla. Se retractaron de su promesa y nos pidieron que migráramos los datos nosotros mismos a través del asistente de migración.
6. Habiendo ya pasado 45 días esperando su respuesta, decidimos probar la herramienta de migración. ¡Oh no! No es tan fácil, proporciona un error desconocido. Después de llamar la atención de su representante de soporte (Habiendo llamado múltiples veces, finalmente pudimos comunicarnos). Nos dijeron que tendría que conectarse con el equipo técnico para esto.
7. Para conectarse con el equipo técnico, necesitaría los datos que estábamos tratando de importar. Claro, déjame enviarte un correo electrónico con los datos. ¡No, no! requiere que utilice Zoho Workdrive para subir los datos.
8. Zoho Workdrive ha expirado, no hay problema, dice, por favor envíe un correo electrónico al equipo de Zoho Workdrive, ellos extenderán la suscripción para usted (Todo el proceso habría tomado un correo electrónico, pero no, nuestro equipo técnico no trabaja así, solo quieren archivos de Workdrive).
9. Han pasado 3 días desde que les informamos del problema del asistente de migración. Grillos.
Creo que moriríamos haciendo seguimiento y siendo informados de que vendría una devolución de llamada. Pero esta devolución de llamada es como atrapar una estrella caída; eres bendecido si la devolución de llamada llega. Y aun así, solo puedes obtener una garantía de que se resolverá.
Pero amigo mío, ¿cuándo? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Sentimiento General de la Reseña para Zoho Books
Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Nos esforzamos por mantener nuestras reseñas auténticas.
Las reseñas de G2 son una parte importante del proceso de compra, y entendemos el valor que brindan tanto a nuestros clientes como a los compradores. Para garantizar que se mantenga el valor, es importante asegurarse de que las reseñas sean auténticas y confiables, por eso G2 requiere métodos verificados para escribir una reseña y valida la identidad del revisor antes de aprobarla. G2 valida la identidad de los revisores con nuestro proceso de moderación que evita reseñas no auténticas, y nos esforzamos por recopilar reseñas de manera responsable y ética.
JW
Jordyn W.
Head of Finance & Operations
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Books?
Zoho Books has an easy to use interface, across web and mobile apps. Transactions are easy to create, edit and send to customers, suppliers and other users. Portals are super helpful for our customers and suppliers to view their transactions with us, as well as add or update their details and add credit cards and/or direct debits. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Books?
Bank feeds are through Yodlee for Australian users - this can take up to a week to fetch new transactions, or, have to be manually refreshed with accounts protected by 2FA. This is an issue I have raised with our bank and Zoho, but seems to be taking longer than expected to resolve. This issue isn't the wort to have, just inconvenient at times. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
ST
Steven T.
Broadcast Television Facilities Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Books?
Zoho Books ofrece un enfoque muy sencillo con una interfaz de usuario amigable. Tienen un excelente servicio al cliente y ofrecen precios competitivos y una plataforma rica en funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Books?
Zoho no tiene una forma directa de migrar desde algunas plataformas como Intuit QuickBooks, pero aún puedes realizar dichas migraciones gracias a sus guías detalladas (y si te quedas atascado, tienen un equipo dispuesto a ayudar). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
PS
Peter S.
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Productos utilizados dentro de Zoho One: Zoho CRM, Zoho Campaigns, Zoho Desk, Zoho Analytics, Zoho Docs, Zoho Projects, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho Billing, Zoho Forms, Zoho Books, Zoho Social, Zoho Mail, Zoho Sites, Zoho Inventory, Zoho Sign, Zoho Marketing Automation
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho One?
Zoho One ofrece un conjunto completo de herramientas que se integran bien entre sí, lo cual es excelente para agilizar múltiples funciones empresariales en un solo lugar. El nivel de personalización disponible en algunos módulos es útil para adaptar el sistema a diferentes necesidades empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Zoho One?
El proceso de gestión de leads es frustrante para las empresas B2B. El requisito de Zoho de asignar un "Apellido" para todos los leads, incluso cuando solo se trabaja con empresas, lleva a soluciones ineficientes. Como negocio B2B, obtengo detalles de empresas, no contactos individuales, y el CRM de Zoho no proporciona una solución adecuada para mapear la información de la empresa de manera eficiente. El proceso de soporte también fue lento, y la solución ofrecida añadió más trabajo manual, lo que contradice el propósito de usar un CRM para agilizar las operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
NY
Nidhi y.
Account Executive
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Books?
Acceda a todas las funciones contables en un solo lugar, desde cotizaciones hasta informes. Todo lo que necesita está aquí. También puede crear albaranes de entrega y presentar el GST sin problemas. Ideal para negocios de pequeña a mediana escala. Facilidad para integrar los datos con el cliente, también puede usarlo en la aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Books?
El soporte al cliente para este software tarda demasiado en responder y debería mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
VL
Vivian L.
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Books?
Su facilidad de uso y configuración. Me gusta el panel de control ya que me muestra todo lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Books?
Me gustaría poder hablar con alguien a veces. Así que tal vez un mejor servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
TH
Tebogo H.
Social Media Marketing Manager and Brand Identity Designer
Marketing and Advertising
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Books?
All-in-one platform that enables to to manage finances efficiently, and invoice easily. Easy to use and has a good Free plan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Books?
There's a limit on the number of monthly invoices, plus, more advanced features are only available for more premium versions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
AK
Ashima K.
Assistant Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Books?
Online banking Integration and updation of ledger in a second Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Books?
find difficulties in settle of Vendor and customer ledger directly through one simple journal entry. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
NT
Neha T.
Manager - Human Resource
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Books?
Ayuda a mantener una gran cantidad de información sobre facturas e impuestos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Books?
Necesita ser más simplificado para el uso del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
GB
Guru B.
senior sales executive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Books?
Zoho Books es una de las interfaces fáciles de usar para crear presupuestos y facturas. Permite crear un presupuesto con y sin GST, lo que proporciona flexibilidad para las empresas. La principal ventaja es su precio asequible con varios planes para adaptarse a diferentes negocios y sus requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Books?
Zoho Books tiene limitaciones en la personalización de informes y facturas. Zoho Books es fácil de integrar con otras aplicaciones de ZOHO, pero es un desafío integrarlo con aplicaciones de terceros. Es muy complicado migrar datos para empresas con una gran cantidad de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
AK
Akshay K.
Co-Founder & CGO
Computer Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho Books?
Hace que el trabajo legal sea fácil y tiene las características necesarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Books?
No puedo personalizar más, por ejemplo, el título de la factura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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